導讀:這一兩年來大家發現越來越多的網絡紅人出現,信息傳播的很快,這其實跟整個大環境有關。在小編看來,這是移動互聯網催生的一個產物,2016年會是網紅經濟和社交電商爆發的最好時期!
社交電商時代
2016年將是社交電商的火爆年。打開手機淘寶,首頁已經逐漸由以前的商品導購轉向內容導購。電商發展到3.0階段,商業形態有了改變:從物以類聚的多品類走向人以群分的細分市場。電商運營方式由過去的運營產品到現在的運營內容。優質的內容往往有了更多的達人推薦,從而為商家贏得更多的用戶。
在無線時代,商品是有情緒的,是帶有內容性的。它以標簽的形式,聚集特定用戶,通過有質感的內容,產生連接。用戶很難有耐心去花很長時間去搜索商品,面對巨大的商品庫,她們希望有更強的導購,輕松找到自己想要的東西。
消費者的消費習慣改變,商家的推廣方式也會隨之變化。原先,商家想的最多的問題是如何報上更多的活動,提升自己的銷量。爭著上淘寶內部的廣告資源位,獲得更大的曝光。而這種消費路徑帶來的轉化,效果差強人意。
商品只有在場景中才能增強辨識度發揮價值,離開場景的商品,很難獲得用戶認可。好的內容能讓潛在的顧客停留(Stop)、閱讀(Read)、思考(Think)、信任(Believe)。
有這樣一個故事。阿里CEO逍遙子在某次會上的開場白是:“我昨天逛街,逛了很久。逛什么街呢?愛逛街!”這句話暗示著淘寶對愛逛街有好貨淘寶頭條等流量入口的重視。
什么是淘寶達人?
淘寶達人是自媒體、紅人、KOL等各種角色的總稱。他們憑借自己專業的選品能力,為消費者解決了選品困難的問題。在一個細分市場,通過個性化的推薦,更垂直地滲透到用戶。
圖片來自@遠凡大叔
張闊:在移動時代第一個變化是賬號體系變強,2015年阿里零售平臺BC之間關系數量達到100億+,在過去一年里這個關系數量每年成倍數增長。移動時代,賬號屬性更強,不只是簡單的店鋪,而是用戶的鏈接。2015年,阿里零售平臺的消費者鏈接關系數,超過100億。 達人幫助商家和平臺降低了維護用戶的成本,同時也讓整個關系鏈路變得順暢。
目前淘寶達人已經增至10個入口。包括:淘寶頭條、有好貨、愛逛街、必買清單、達人淘(紅人圈、視頻直播、搭配控)、我要日報、微淘、社區、每日新品。
圖片來自@近水思魚
這些開放性內容分布在淘寶的各個黃金檔位。總體分為四塊:1.基于生活資訊的淘寶頭條;2.基于長尾市場的內容,推出各個細分市場;3.與網紅和時尚相關的產品,紅人圈和愛逛街;4.基于商家打造的有好貨。
合作模式的多樣化。淘寶為了鼓勵達人創造優質的原創內容,合作方式已經從CPS(按成交付費)到CPC(按點擊收費)轉變。達人聚焦內容,平臺匹配到相應人群。社交電商走平臺化是一大趨勢。讓更多參與角色進來,社區產生更多達人,更多優質商家。
商家如何與淘寶達人合作?
找達人是第一步。兩種方法:1.進入淘寶PC端,找到淘寶達人。
這種搜索方法,由資深達人提供
第二種:在淘寶達人發布的各大版塊里面搜索(特別適合網紅店鋪),在百度里面搜索,100%精準
淘寶達人是連接商家與用戶的平臺。基本上商家找達人合作,以淘寶客形式推廣。需要注意:
1.商家在找達人時,首先要量化。找到一定數量達人去實踐推廣,找到適應產品的達人。哪些達人適合推廣自己的商品,在淘寶客后臺設置定向傭金,作為重點合作達人。
2.重點運營優質達人,增強合作粘性。對于優質的達人,一定要有獎勵。配合度要高,減少達人的工作量。比如推廣文案和高質量圖片提前準備好,給達人留下很好的印象。同時可以把關系從線上轉移到線下。與對方見面,建立更深度的合作。
3.提升產品辨識度。優質商品是達人和商家合作的基礎。商家要專注好產品,讓達人主動推廣。
4.圖片一定要符合整個手淘版塊的風格。電商是讀圖時代,圖片一定會越來越精細化。
5.商家的推廣文案一定要推陳出新。一定要寫出產品的賣點,不要泛泛而談。高質量的有創意的原創推薦文案能夠快速吸引用戶眼球。用戶需要的是建議,購買的理由。
6.商家推廣的持續性。內容是一個大池子,往里面持續地丟入商品,能得到更多的展現。
淘寶達人+微博
淘寶達人與微博2000對萬的達人進行了深度合作。最明顯的例子是紅人圈這塊。目前微博上比較受歡迎的網紅有一部分已經入駐了紅人圈。她們通過自己的顏值,粉絲,成了手機淘寶特色版塊。
值得一提的是,不少淘寶達人同時也在運營微博。有不少代表性的淘寶達人曾經問過二姐有沒有必要運營微博?二姐的回答是非常有不必要。作為和商家溝通的渠道,微博有著不可替代的作用。達人不能永遠把自己定位于導購,達人應該是一個品牌。微博是品牌營銷最重要的社交媒體。
社交電商時代,阿里十分重視電商的內容化,淘寶達人上面投入了幾十億。還不知道淘寶達人是什么?你將錯過一個巨大的紅利窗口。
(本文為@蘑菇的二姐 原創。蘑菇的二姐:社交電商分析師、微博簽約自媒體、微電商達人。微博網址:http://weibo.com/u/2710661627)