@瑞瑞是西南民族大學法語專業大三學生，來北京應聘我團隊的產品運營實習生。在簡歷和面試中，她都犯了大學生常見的一些錯誤。我把她的故事分享出來，給求職中的小伙伴們提個醒！

一、關于簡歷的復盤

瑞瑞的簡歷有幾處非常明顯的問題：

1、簡歷冗長，不是一頁紙。

大學生找實習的簡歷應該濃縮到一頁紙，太長篇幅很容易被HR在初篩時就淘汰掉，會認為你的概括總結能力不強。

如果內容實在很多，可以適當刪減條目，精簡文字，務必保證排版在一頁紙內。

2、實習及實踐經歷有一些與應聘崗位完全無關，可以刪掉。

簡歷相關性原則要求，與應聘崗位相關的經歷經驗，可以寫進來；與應聘崗位無關的經歷，根本不用寫。

既然瑞瑞要找產品運營相關的實習，那與運營無關的經歷，比如在電視臺擔任攝像、后期剪輯，壓根就不用寫進簡歷。

3、項目經歷很豐富，但排版的條理性不強，不能讓人一眼看到重點。

瑞瑞共寫了3段項目經驗，每段都介紹得很詳細，用12345列出來，這是好的方面。

但是，她并沒有分段、分行或者是把重要內容加粗顯示，而是把一大段文字“堆”在一起，讓讀者看著很費勁，甚至也不愿意去仔細看。

4、在校榮譽很多，占據大量篇幅，卻與應聘崗位無關，可以精簡濃縮。

瑞瑞簡歷里獎項內容很多，但大多跟運營崗位無關，例如，三下鄉，五四創優等。這部分獲獎寫與不寫、有或沒有都不會對她應聘產品運營有任何影響。

瑞瑞這個錯誤非常有典型性。幾乎所有求職者都會在簡歷里寫自己擔任了學生會部長，擔任了某社團干部，獲得了某項獎項，這在HR看來都千篇一律，毫無特色。

如果想通過獲獎榮譽吸引HR，要么突出重量級獎項，要么說明獲獎難度，要么重點寫與崗位相關的獎項，要么在獎項之外，把個人能力提煉出來。例如，征文獲獎，突出你的文案能力。獲得優秀團干獎，突出你的管理能力等。

即便瑞瑞的簡歷存著這樣或者那樣的問題，但我看她參與過多次實習，項目經驗也很豐富，所以我還是愿意給她面試的機會。

二、關于面試的復盤

第一眼見到瑞瑞時，我得知她是北京人，很好奇她為什么去成都上大學，我就跟她閑聊起來，她的回答都很自然，很得體。

當我們來到會議室坐下來，正式開始面試之后，瑞瑞表現出了很明顯的緊張。

首先，她的聲音跟之前有點不同，有點發顫。

其次，她不直視我的目光，直接往下看，低頭盯著桌面。我有好幾次想和她做眼神交流，可她都沒有抬頭。

再次，她講話時，手上有一些無意識的小動作，比如，攥拳、搓手等。

最后，她說的內容也有點缺乏針對性了，會強調很在意我們這個崗位，希望能獲得這個機會，而少了一些對自己能力、優勢的介紹。——其實，任何機會都不可能是求職者“乞求”來的，只要你能展現出自己勝任崗位，一定會打動面試官的。

瑞瑞在面試中的緊張其實是很多求職者都會遇到的。緊張不僅影響求職者的發揮，還會讓面試官認為求職者對自己不夠自信，她的心理素質不夠好。

想要克服面試緊張，我認為有以下幾種可行的方法：

1、針對簡歷中的每段經歷，每個描述，都能舉出詳細的數字、案例，這樣就不用擔心面試中HR的提問和質疑。

2、根據簡歷內容預測面試中可能的問題，提前準備好盡量完善的答案，并刻意練習。

3、可以多參加一些面試，在投簡歷給心儀公司或者知名公司之前，可以適當投一些中小公司，把這些公司的面試當做是“演練”機會，鍛煉表達能力，了解面試官的套路。當多經歷幾次面試之后，自然就不會像最開始那么緊張了，這時候就可以給你心儀的公司投遞簡歷、爭取面試機會了。

在瑞瑞這次面試中，我重點問了她幾個問題：

1、你專業是法語，為什么想做產品運營呢？

2、你想做產品運營，為什么簡歷里有2段實習都是做網頁制作和圖片編輯呢？

3、產品運營其實有很多內容可做，你覺得自己擅長哪個模塊、哪個細分的方向呢？

4、想做產品運營，你對這個崗位做了哪些準備呢？

瑞瑞對以上幾個問題的回答也會犯一些求職者常見的小錯誤，下面我來逐一說明并且點評。

問題1：“法語專業，想做產品運營，是因為大學里接觸了運營相關的內容，覺得很感興趣，所以立志想做這個方向。”

點評：對于轉行，求職者單純說喜歡和熱愛是不能加分的。相比之下，如果你告訴面試官，“我曾經參與過XX項目，取得了XX成績。我主觀上具備做運營的意愿，客觀上具備做運營的能力”，這樣就會更有說服力得多。

問題2：“我做過網頁制作和圖片處理，當時在小公司實習，運營團隊需要設計，恰好我會PS，就一起做了。”

點評：小公司里存在把一個人當做多個人來用的情況，面試官從感情上可以理解。但網頁制作和圖片處理本質上是設計師的工作，瑞瑞有多段實習經歷，一會做運營，一會做設計，會讓面試官費解，你到底要做什么？你是怎么為自己做規劃的？

問題3：“我最近的一段實習經歷主要是對資源文檔進行內容整理和打標簽，做得還不錯，所以我覺得自己很喜歡做內容運營。”

點評：很多求職者都想做運營，但當面試官問到她們，想做運營的哪個方向時，他們都會有點蒙。

目前，互聯網行業將運營職能分成了4大塊，分別是內容運營、用戶運營、活動運營、新媒體運營。

建議所有想做運營的小伙伴在面試前都搞清楚運營的4大塊內容，搞清楚每個方向要做哪些工作，需要哪些能力，自己是否具備對應的能力和優勢，這樣在面試中才能很好地展現自己。

問題4：“我想做產品運營，前期做了一些運營類的實習，組織過一些市場調研工作，也運營過教務處的公眾號……”

點評：像瑞瑞這樣從經驗上證明自己對應聘崗位的“準備”是OK的，如果想更有說服力一些，想證明自己準備是“非常充分”的，你還可以加上自己的自學情況，例如，看書、聽課、研究某款產品、分析某個行業等。總之，你的準備越充分，你獲得崗位的幾率就越大。