解釋公司差異化的誤區，公司為了吸取同行消費者通過加法升級產品，為了擴展市場使用乘法增加生產線，隨著同行跟進，市場產品逐漸增多，升級產品成本逐步增高，帶來的差異化程度越來越低，所帶來新增收入隨之減少，在一定程度上是可行。這本書也說明作者觀點，公司不應該太過于關注自己缺點離同行平均水平距離，應該把資源集中在自己優勢上，在優勢上與其他公司拉開距離，從而構成自己的核心競爭力。
?介紹了三種差異化思維，分別為逆向品牌思維，超越行業品牌思維和敵對品牌思維，大部分情況下可以混合使用。差異化分為有意義差異化，能給消費者驚喜，吸引喜歡新產品消費者愛好，和無意義差異化，如加乘法升級產品。
