? ? ? ? 今天劉潤老師的這篇文章我學到了很多，最起碼我知道了一點，我的觀點不一定是事實，就像今天店長問我們熱不熱一樣，我積極的闡述我的觀點那就是“今天很熱”但是在表述的同時我忘記了一點，這只是我個人的觀點并不是所有人的觀點，就像是我們跟客戶溝通一樣我們都是帶有目的性的想吧我們的觀點強加在客戶的身上，從而忘記了尊重客戶的觀點，這種情況不僅僅發生在工作中在生活中也會出現很多這樣的事情，有時候我們甚至會因為觀點的不同和別人爭論的面紅耳赤，最后不歡而散，其實之后想想又覺得何必呢？每個人都有不同的思維模式，在觀點上出現不同都是很正常的，我們要學會尊重別人的觀點，只有這樣別人也會尊重我們，最后的結果都會是好的！！
事實和觀點
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