本文轉自:幻方秋葉PPT微信公眾號
昨天我寫了一篇文章《隨筆81:為什么索取牛人的QQ號是不禮貌的?》,結果一石激起千層浪,各種觀點都有。
既然如此,就再分享我寫的一篇文章,聊聊如何提問這個話題好了。
要想學會獨立思考,首先要學會提問。提問是思考的開始,沒有問題的思維,往往都是漫無目的的。
但提問也是有講究的,千萬別以為任何一個問題都是好問題。今天,我們就講講如何向老師提出一個好問題。
一個愚蠢的問題,往往只能得到一個讓人失望的答案,而很多孩子根本還不知道自己錯在哪里。
作為一名大學老師,我們會經常碰到熊孩子的提問,說實話,每當我們遇到這樣的情況時,總會有一種哭笑不得的感覺。
下面我們提供一批情景案例,我們一起逐個分析一下,看看這些提問犯的錯誤是什么。
友情提示,下面的文字可能有點長,全部來自大學生真實案例,即便你是職場人,也請耐心看,數數自己中了幾槍?
錯誤1:缺乏必要的禮儀
某日上午,某四級考場,馬上就開考了,一名男生睡眼朦朧的進入考場,直接殺到你面前:“老師,我坐哪里?”
你遲到了不道個歉?你確定你沒有走錯教室?起碼我得知道你的準考證號吧?馬上就要開考了,老師們要準備發試卷。你應該先道歉,順便告知自己的基本信息,再去尋求幫助很難么?
若是這樣問,會不會更好:
“老師您好,很抱歉我來晚了,我叫XX,準考證號是XXX,您能告訴我應該坐哪里么?謝謝您!”
“請問,對不起,謝謝您”,禮多人不怪,下回別做熊孩子好么?
錯誤2:沒有自我介紹
某日上午,手機QQ閃動,名為圊?巛珠艸的學生留言:“老師,我重修成績過了嗎?”
實際上,大部分老師除非有特別印象,或者刻意在QQ上額外備注了姓名,大部分的學生與我聊天時,我是完全對不上人的。
不好意思,讓那些以為和我聊過天就可以加深印象,爭取加個印象分的同學失望了,但是我們一年要教近1000名同學啊。
更何況,現在同學們的QQ賬號都是我們這些老家伙不認識的火星文。我是真的不曉得“圊?巛珠艸”該怎么念啊,又怎么能知道你是誰呢?
還有很多老師不止帶一門課,要幫你查重修成績也得看你的學號和課程名啊。
若是這樣問,會不會更好:
“老師您好,我是XX班的XXX,學號是XX號,我想問問我XX課程重修成績通過了嗎?”
下次問一個很忙的人,或者很久沒有聯系的人,千萬不要以為他還記得你,大家都很忙的,我們都只記得能幫自己的人名字,這就是真相。
錯誤3:缺乏足夠的信息交代
“老師,我該如何才能迅速成長”
拜托同學,你要問老師你該如何成長,最起碼也該讓老師知道一下你讀大幾了,學什么專業,想尋求哪些方面的成長,是專業學習、情感戀愛、社團活動還是其他呢?目前遇到什么成長問題了?
若是這樣問,會不會更好:
“老師您好,我是XX班的XXX,就是今天第三節下課問你問題的那個女孩。我參加社團已經一年了,感覺一直沒有什么進步,看到別人在社團侃侃而談,我每次發言就很緊張,覺得一點邏輯都不好,我很想在口頭表達方面有些長進,您能給我些建議么?”
再來一組對比:
蠢問題:“老師,我該不該考研?”----我們的真心話是想說你要是考上了,你導師會被你氣死的。
好問題:“老師,我是學建筑工程專業的,但一直不喜歡自己的專業,雖然我有努力讓專業課都能拿到學分,但實在找不到學習的樂趣。如今大三了,我想通過考研選擇自己真正感興趣的專業,我想考法學碩士研究生,您覺得我這樣靠譜么?”
繼續來一組對比:
蠢問題:“老師,你說我該讀什么書好?“
好問題:“老師,我學會計專業,大三了,考了2次4級都沒過,都是寫作拖了后腿,您能給我推薦一本提高英語四級寫作分數的書么?”
蠢問題:“你上課時您的PPT翻頁動畫是怎么弄的?”
好問題:“老師,我找遍了PPT工具欄所有的按鈕,特別是動畫這個選項,都沒有找到PPT翻頁時的動畫效果,我是哪里不對呢?”
蠢問題:“大叔,可以給我之前介紹ppt的嗎/::<跪謝”
好問題:“大叔,你原來分享的一個***主題的PPT我很喜歡,在你的微博和博客我找不到,能給我一個搜索建議嗎?非常抱歉耽誤您的時間了?!?/p>
不繼續對比了,說起來都是淚啊…
很多問題沒有標準答案的,真的是因人而異,甚至是因事因時因地而異,所謂此一時彼一時也。就算我現在知道你是誰,也需了解你的問題背景,要知道,越是具體的問題,越可以得到一個針對性的回答。
錯誤4:沒有做必要的功課
我曾經在后臺收到這樣的一個問題:“老師你好,那個,關于學碩和專碩到底有什么區別我一直弄不清楚,有人說學碩類似于大學本科,而專碩則類似于大學???,真的是這樣嗎?他們到底有什么區別呢,請您詳細講解一下好嗎?非常感謝。”
面對這樣好學誠懇禮貌請教你的學生,假如你是老師,你是開心還是無奈呢?
我看到這個問題,我第一反應是百度“專碩”,然后百度對話框下面彈出一個關鍵詞提示“專碩和學碩的區別”,我點進這個關鍵詞后然后第一條百度知道就是一個非常詳細關于專碩和學碩區別的解釋,如果你對這個解釋不滿意,還有類似解答N條,你還需要問嗎?
如果你是這樣問呢:“網上有文章說專業碩士是以培養應用型和工程研究型人才為目的。之前規定的是應屆畢業生不能考,只有工作兩年之后的人才可以考。不過09年的時候說應屆畢業生可以從學術碩士調劑到專業碩士。我想知道我們應屆生現在到底能不能考專業碩士呢?”
蠢問題:“秋葉老師,我想請你看看我的簡歷,你的郵件能告訴我嗎?”
好問題:“秋葉老師,我想請你看看我的簡歷,我查了你微博主頁個人資料說投稿寄hainei@vip.qq.com ?這個郵件,對嗎?”
以下蠢問題都是真的,我真的經常遇到,盡管我在微信指南文章里專門回答了這個問題,而且在微信底部反復強調請回復關鍵詞“指南”,但無效,以致我定期要在微信里匯報一下我在用什么PPT版本,真的被你們問怕了。
蠢問題:“秋葉老師,請問你用的PPT是什么版本?”
更蠢一點的問題:“秋葉老師,請問你用什么軟件做PPT的?”
蠢到無極限的問題:“秋葉老師,請問什么是PPT?”
好吧,當老師發現你真的是經過自己的努力后卻仍然無解時,自然更愿意去幫助你。還有,你用可以百度得到的答案,卻要讓別人幫你找到結果,你為什么要依賴別人,為什么要浪費別人的時間?天助自助者,這個道理你現在懂也不遲。
錯誤5:沒有問對合適的人
某日課間,一名男生興致勃勃的走過來,提問:“老師,西安哪所學校的會計專業強?我想考研究生?!?/p>
我馬上腦門冒汗,冒汗有沒有!
我真的很想大喊三聲:哥學的是機械啊,哥教的是機械啊,你什么時候看到哥說自己懂會計?
其實我們要能很好的回答他的這個問題,首先我們也需要上網好好查一下才能告訴他。但更大的問題是:我不是會計專業出身,去問你的專業課老師豈不更合適?
假如這樣問,會不會更好:
“老師,我想報考XX專業的研究生,我查了一下相關信息,發現A大學和B大學有我感興趣的方向,聽說您就是A大學畢業的,不知道您是否了解A大學XX專業情況,或者能介紹了解情況的人能跟我說一下么?”
蠢問題:“我想考本校專升本,你知道應該滿足哪些條件嗎?”
好問題:“請問這里是專升本辦公室嗎?我是本校XX級學生,我想問問考本校專升本,應該滿足哪些條件?”
蠢問題:“為什么分手后他真的就完全不理我,我卻還想著他,你說男人都是這樣的嗎?”
假如你肯這樣問,我會很感動:“分手后他真的就完全不理我,我卻還想著他,我真是好失敗。大叔,我也知道這個你沒有辦法真幫我,還得靠我自己走出來,我就是吐個槽,你有空就安慰我一句,好嗎?”
錯誤6:愛問一些特宏大的問題
問1“怎么樣才算喜歡上一個人 ?”
問2“什么是愛,什么是喜歡 ?”
問3“大叔:一個愛你的、一個你愛的、你會選擇哪一個???求解”
問4“怎樣寫一份學期計劃 ?”
問5“如何培養好習慣?”
這樣的問題一往往沒有標準答案,二往往沒有辦法在三言兩語解決,真要答透徹一本書都可以寫出來,但是你們真的愿意看我寫一萬字嗎?
所以我的答案往往是這樣的風格,看起來簡明給力,其實什么都沒有說,反正你這樣的提問都是逼著老師玩脫口秀啊。
答1:半夜突然會想TA,然后就會失眠,但是很開心的感覺…
答2:愛就是想為TA付出一切,喜歡就是想了解TA會不會為你付出一切…
答3:我回答過很多次,我選胸大的。
答4:兩種寫法,一種是先定學期的目標,然后倒推你的進度計劃;另一種是先定每個月的學習內容,再評估你可以得到的結果。
答5:不要養成壞習慣
至于下面這種提問者,這是粗暴直接果斷把自己的麻煩都甩給別人?。∧阍趺淳瓦@么好意思呢?我不是你的秘書??!我做錯了什么嗎?
我是電子信息科學與技術專業大一的學生,馬上要上大二了!可是我對我們專業所學的專業課和考研方向一點都不明確!感覺好亂,一般大二就要開始籌備考研了!所以想請您幫我分析一下這個專業的考研與就業!先謝了!
錯誤7:明知無標答,就想求安慰
問:“我上了一個高職院校,學的電子商務,這個專業您覺得有前途嗎?”
其實很多問題提問的人自己也知道,一個人的前途不可能是靠專業來保證的,一個專業有的人混得好,也肯定有人混得不好,但是因為自己對前途沒有信心,所以想找個權威給自己打打氣,而不是選擇自己去努力。
類似的問題就不列舉了,因為我答疑的問題里面中槍的實在太多了…
這樣的問題其實就是浪費所有人的時間,你沒自信要靠自己的努力去找,而不是靠別人去保證。
錯誤8:不像提問,更像情緒表達
問:秋葉老師,我害怕受傷,我特別要面子,不想讓別人看不起自己。。。
好吧,我非常同情你,但是你的問題到底是什么呢?
問:以后想找這份有寒暑假的工作,目前本科在讀,成績一直是排在專業前五名,但目前還是很迷茫,還如何繼續下去,還望秋葉先生告知。
其實我很想知道,他到底想問什么呢?