9月1日消息，印度傳統(tǒng)宗教節(jié)日排燈節(jié)即將來臨，各大電商為博取消費者注意各顯其能，折扣力度前所未有，而家居、廚具及裝飾品成為了這一季印度電商大促的主打產(chǎn)品。
印度電商巨頭Snapdeal高級副總裁Srinivas Murthy稱，根據(jù)消費者行為及庫存目錄分析，其將為1500萬消費者提供一系列優(yōu)惠活動。“Snapdeal已見證了多年排燈節(jié)的購物盛事，并奪得去年排燈節(jié)電商銷售額之首，今年也將繼續(xù)發(fā)力。”
印度在線支付服務(wù)公司Paytm則打算在其交易平臺和在線市場同時做文章，以推廣其數(shù)字錢包應(yīng)用。Paytm副總裁Saurabh Vashishtha表示，屆時Paytm將推出返現(xiàn)折扣等優(yōu)惠活動。
知名優(yōu)惠券網(wǎng)站GrabOn創(chuàng)始人Ashok Reddy談道：“從去年的經(jīng)驗來看，有很多二線城市的電商想要通過數(shù)字錢包（如Mobikwik和PayU等）來驅(qū)動線上消費者的購買力，大家的關(guān)注焦點從直接打折轉(zhuǎn)移到依托打折而進行的品牌和商品推廣上。”
電商平臺Shopclues營銷總監(jiān)Nitin Agarwal表示，Shopclues會側(cè)重忠誠客戶的營銷，通過返現(xiàn)和忠誠客戶項目實現(xiàn)合作，以保證公司的長遠利益。
在印度，之所以缺乏忠誠顧客，有一部分原因在于很多商家都會提供直接的優(yōu)惠和返現(xiàn)，而印度用戶對價格優(yōu)惠極其敏感。
返現(xiàn)網(wǎng)站CashKaro創(chuàng)始人Swati Bhargava坦言：“大家的折扣力度幾乎逐年遞增，保守估計是20-30%的幅度，而印度的忠實顧客并不多，線上買家很難忠于某一個品牌或平臺。”
對此，零售咨詢公司專家表示，在增強顧客粘性方面，印度電商做了很多努力，也有過不少從單純打折轉(zhuǎn)而做忠誠顧客計劃的先例，可無一成功，很大一個原因是商家的忠誠顧客計劃會在對手推出折扣或返現(xiàn)優(yōu)惠之后功虧一簣。
同時，專家也指出，隨著印度互聯(lián)網(wǎng)消費者日益增多，大量折扣優(yōu)惠依舊會是吸引消費者的重要手段，尤其是在節(jié)日大促之際，誰能拿出更大的折扣誰就能贏得更多的消費者。所以，今年排燈節(jié)印度電商必然會上演一場激烈的價格戰(zhàn)。
