前言:謝謝源大教育小艷、玲俐提供的學習機會!
雖然培訓從業7年,但我對銷售類課程的學習一直是敬而遠之,并不是因為我銷售厲害,而是我不擔心自己因為追求了術而忽略了底層建設,狀態顯出:大寫的浮夸!
那天我開始看《銷售就是搞定人》書籍,發了一條圈,馬總在下面回到:道術同修,先修術,在術中悟道,道術結合,才謂大商。這句話是有點到我的。
今天楊老師的課程,先分享了顧問式銷售的底層邏輯,再從現狀出發,然后到顧問式銷售的模型,銷售的三級別、四大步驟、五大原則、四種信任、五層關系。
最后重點分享了SPIN提問技術如何在銷售中應用。
一天的課程結構清晰,緊湊不拖沓,有底層邏輯還有方法演練,非常棒!
下面根據今天的學習重點分享5點收獲:
1.賣客戶想買的,而非賣自己想賣的。
因為迫于考核、業績壓力,很多銷售都無法走出這個誤區,一見到客戶就開始推自己的產品,巴拉巴拉吧啦……以致于都還沒有好好聽到客戶的需求,就被送客了。
2.需求度決定了產品的價值
我曾天真的以為,只要打磨足夠好的產品,就會有客戶買單。但市場是殘酷的,當我的職業面越來越小后,我才慢慢感悟過來,我們都不會為好產品買單,只會為自己的需要買單,而下單的金額與速度取決于需求度。
3.對等的關系才會長久
適用于不論什么關系,哈哈…
在客戶面前保持專業的形象,不自卑也不自負,基于客戶利益提供專業性建議。
4.學習是環境的產物,學不學得會取決于你要不要用它
老師提到這點,最近感觸蠻深的就是手繪思維導圖,盡管我畫得還是很初階,但因為開始畫了,也開始被提建議了。竟然最近有朋友夸我的導圖不可思議,而這其實并不難,我到目前還沒有付費,主要依仗肆意和依依的公益點評。
5.做銷售,就是要不斷增進你的信任籌碼
信任的四種方式:相信、信任、信賴、互賴
信任的五層關系:生人、熟人、友人、親人、家人
如何獲得他人好感(王利芬):
a.業務能力超棒型,專業咯;
b.人品:誠信,誠懇;
c.視野:見解獨特,有效社交;
d.幫人:不自私。
by安娜姜姜
20171110