3.需求分析

用戶(hù)跟福特要一匹更快的馬，福特給了用戶(hù)一輛車(chē)。

產(chǎn)品經(jīng)理存在的價(jià)值之一，就是將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。通過(guò)用戶(hù)自己表述的需求，挖掘其內(nèi)心真正需要的東西。

需求來(lái)自于理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距。因此縮小差距有三種方法：①提高現(xiàn)實(shí)；②降低理想；③轉(zhuǎn)移需求。更高境界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為吃創(chuàng)造需求，像喬布斯一樣，是需要天賦的。

（1）將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求：多對(duì)多的關(guān)系，做好需求的記錄和維護(hù)（產(chǎn)品需求列表）；

（2）確定需求的基本屬性：編號(hào)、提交人、模塊、名稱(chēng)、描述等；

（3）需求種類(lèi)：①分類(lèi)：新增功能、功能改進(jìn)、體驗(yàn)提升、bug修復(fù)、內(nèi)部需求等；②層次：基礎(chǔ)、擴(kuò)展（期望需求）、增值（興奮需求）；

（4）分析需求的商業(yè)價(jià)值：重要程度、緊急程度、持續(xù)時(shí)間等；

KANO模型

（5）初評(píng)需求的實(shí)現(xiàn)難度：人力成本→ 工作量→ 開(kāi)發(fā)量，容易受制于團(tuán)隊(duì)的瓶頸資源；

（6）性?xún)r(jià)比：商業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)難度的博弈。

4.需求篩選

（1）需求打包

①最好打包類(lèi)似的功能點(diǎn)

②需求依賴(lài)：功能之間、功能與人力資源之間的依賴(lài)

③根據(jù)實(shí)際情況，劃分需求粒度

（2）商業(yè)需求文檔（business requirment document,BRD）

項(xiàng)目背景

商業(yè)價(jià)值

功能需求描述

非功能需求描述

資源評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策

（3）少做就是多做

在資源限制下找到最有價(jià)值的需求，做好

5.需求管理

需求狀態(tài)、負(fù)責(zé)PD、開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目名稱(chēng)、發(fā)布時(shí)間、備注；

需求管理的附加值：①統(tǒng)計(jì)沒(méi)法提交人的需求數(shù)量；②統(tǒng)計(jì)提交時(shí)間、發(fā)布時(shí)間等信息；③統(tǒng)計(jì)每個(gè)模塊的需求數(shù)量；④統(tǒng)計(jì)每個(gè)分類(lèi)的需求數(shù)量；⑤統(tǒng)計(jì)需求的商業(yè)價(jià)值的變化