長假期間一直在讀陳春花的《管理的常識(shí)》。
所謂常識(shí)，就是不用的時(shí)候都知道，用的時(shí)候往往會(huì)忽視。
而這本書就是講管理中的常識(shí)。比如：
管理是讓下屬明白什么是最重要的。
管理不談對錯(cuò)，是面對事實(shí)，解決問題。
管理是“管事”不是“管人”。
衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)合二為一。
管理就是讓一線員工得到并可以使用的資源。
每一條都是管理的基礎(chǔ)，但也極其容易被忽視。我們都知道，做好一件事情，必須知行合一。
通過實(shí)踐去不斷驗(yàn)證和總結(jié)方法，此為“行”。而對基礎(chǔ)理論和概念的認(rèn)知升級(jí)，此為“知”。
知本身是有層級(jí)的，它不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過程。
而這本書作為指導(dǎo)手冊，從認(rèn)知層面去升級(jí)管理能力。
下面是這幾天的讀書筆記。
管理中的人
管理所面對的人，不能夠用道德來評價(jià)，只能夠用行為學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來評價(jià)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，人是自私和貪婪的；從行為學(xué)的角度看，人是懶惰的。這個(gè)自私、貪婪、懶惰的人，就是管理面對的人。
定義的比較現(xiàn)實(shí)，但可以回答大部分管理者會(huì)遇到的一個(gè)問題，“我這樣對他，他卻這樣對我”。
你覺得不合理，無形中就是從道德層面在要求一個(gè)人。
當(dāng)有人真的對你說，“世界那么大，我想去看看”，其實(shí)潛臺(tái)詞是：你這里會(huì)耽誤他。
所以我特別能理解，管理的核心不在人，而在于事。
人留下來，是因?yàn)閭€(gè)體價(jià)值可以延續(xù)，個(gè)體利益可以滿足。如果事情本身兩者皆無法滿足，人當(dāng)然會(huì)走。
管理中的組織
組織管理：回答權(quán)利與責(zé)任是否匹配的問題。
第一，尊重專業(yè)化，專業(yè)人做專業(yè)事，相信他們的判斷。
舉個(gè)例子。
做產(chǎn)品的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)對設(shè)計(jì)師的方案提出具體修改建議，似乎在好不好看這個(gè)問題上，任何人都有一套準(zhǔn)則，都可以發(fā)表意見。
結(jié)果是非專業(yè)人士的品味變成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的天花板，請?jiān)儋F的設(shè)計(jì)師也突破不了。
往大了看，一個(gè)公司內(nèi)外各種能力的天花板可能受限于業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人，甚至是老板。
第二，分權(quán)，分權(quán)的根本標(biāo)志是一旦權(quán)力做了分配，分配者就不再擁有這個(gè)權(quán)力，當(dāng)權(quán)力可以調(diào)整的時(shí)候一定是授權(quán)不是分權(quán)。很多人喜歡混淆分權(quán)與授權(quán)的界限。
和第一點(diǎn)相呼應(yīng)，很多人確實(shí)搞不清楚授權(quán)和分權(quán)的區(qū)別，才會(huì)導(dǎo)致專業(yè)人對專業(yè)事沒有決策權(quán)。
不過真要做到分權(quán)而不是授權(quán)，很難。需要魄力和充分信任，而這取決于權(quán)利接收者的能力和人品，以及行事風(fēng)格和上級(jí)的對味程度。
小結(jié)
做了這么多年的管理，MBA也快畢業(yè)，有一套自己的方法論，但深知體系不完整，也不扎實(shí)。這個(gè)時(shí)候看到這本書，感覺剛剛好。
