寫郵件步驟：

1. 添加附件

2. 寫正文

3. 主題

4. 添加收件人

7個關鍵點

1. 郵件標題要簡單直接，善用標簽

? ? 標簽如：【盼復】【重要】

2. 直接溝通對象是收件人而非抄送人

3. 如有附件，先添加附件，然后寫正文

4. 用全名來稱呼對方，最有好感

5. 郵件正文要圍繞主題，盡量簡潔

? ? 開門見山，說明來意

? ? 適當描述附件

6. 需要對方注意的地方要標注出來

7. 作者簽名最能體現寫信人的‘職業化’

6個注意事項

1.一封郵件只說一件事情

2. 在多人討論的郵件中，如果添加或刪除了某些人，需要在郵件一開頭注明 ‘+張三’，‘-李四’

3. 如果當面溝通或電話溝通更合適，不要寫郵件

4. 不用郵件討論有復雜議題或有重大分歧的話題

? 郵件適合闡述事實，如：會議紀要，合作備忘，周報

5. 不在郵件中討論公司機密或別人的隱私

6. 重要的郵件寫完之后最好檢查一遍

? 在郵件寫完后，可以喝點東西，跟同事聊幾句，過一會兒再看看自己之前寫的郵件有沒有不合適的地方

范例：