不會導圖，用畫圖做了個簡單的
習慣是你為人做事的某種外在行為，能力是你學習或理解某種事件的內在活動，習慣能力是你學習或理解某種事件時所呈現出來的外在行為。但當你以自己的習慣能力來理解別人時，會出現很多不對等的信息和差異化的行為表現。
我覺得應該沒問題，但這都是我覺得。
我的第一份工作是生產部經理助理，交接工作時好多程序、詞匯對于我來說都是陌生的，而交接的那個同事說：“所有東西我只教一遍”，所以每天上班我都是精神高度緊張，拿著筆和本隨時記下不能立馬掌握東西，這樣一星期后她離職我自己開始忙碌。一天將該做的事情做完后，只要有時間我都會抓緊時間來練習自己不熟悉的東西，幸虧我的筆記做的比較詳細，一周后我就已經適應了，并且有好多其他部門助理不熟悉的我都已經清楚了，偶爾幫下小忙也建立友好的部門關系。
2年后因個人原因我要離職，與我交接的是個90后小姑娘，我同樣很認真的說：“時間緊迫，所有東西我只講一遍，這期間我會盡量讓你自己來，有問題再問”，2天接觸下來，我發現她接受能力很強，講一遍她都懂了，她沒有記筆記，只是拿著腦袋跟著我聽，跟著我看，并且狀態很輕松，我覺得應該沒問題。哪兒料想我離職后的一個星期總能不定時的接到她的求救電話，什么表格公式太難記不住，哪個程序與哪個程序太相似她弄混了等等，掛完電話我很生氣也很不理解，她當時明明懂了，會了呀，而且也沒見她記筆記？！
我以為每個新工作的人都會跟我當時一樣，認真聽詳細做筆記，不再問第二遍，并且交接過程中我覺得她都懂了。這都只是我覺得，我在用我的理解和習慣來判斷她，而她的個人習慣能力和我不一樣，所以結果大相徑庭。
我以為你會這么做，但這都是我以為。
同樣也是工作交接問題，我找到新工作，是研發部助理，第一天見面同事說：“工作很簡單，2天就可以交接完了”，我就以為這個崗位上的工作不似以前那么復雜，交接也會像我遇到的一樣詳細明確。2天下來，她交接的內容就是文件柜在哪兒，一些常用的單據在哪兒，送到哪兒，什么時候開會我要做會議記錄，似乎確實挺簡單的。
但當我一個人來操作時，才發現原來實驗器材原件需要我去采購然后再報銷，有個什么報告要交（我完全看不懂的報告），門部考勤需要我統計好發人事部......我忙的有點兒措手不及，好多東西都是經理或其他部門催我才趕緊弄完交過去。所以3天下來經理和人事部都對我的工作能力產生懷疑，我感到委屈，這些在交接時都沒有提到。我花了1個月的時間才適應過來，后來我聽說之前那位同事剛開始經理也不認可，半個月后才慢慢順起來。
可能她以為我有助理工作經驗所以就輕描淡寫的一帶而過，而我則以為她會毫不保留的將所有她知道的會的工作都會交接給我，我們都在用自己的習慣能力去判斷對方，所以我沒問，她沒說。
我以為你懂，但只是我以為。
寶寶4個半月時發現她用S號的奶嘴吃奶粉比較費力，我讓老公去買個奶嘴，順便說拿個M號的，半小時后他拿回來一個“十”字孔的奶嘴，我不理解地問：“不是讓你買M號的么？”他一臉懵的解釋說這是銷售員推薦的，我沒好氣的回句“這個是吃糊糊用的奶嘴，太大了，回去換一個M的，要M的。” 半小時后他拿回一個奶嘴扔給我，我一看是S的，氣不打一處來：“不是跟你說要M號的么，M,M,M怎么就不明白？”，他還挺委屈的：“你自己去吧”。一氣之下我自己拿著去換，去了我才知道，老公跟別人說要個最小號的，別人就給了個S的，我解釋了半天，幸好這家我們經常來，最后營業員認真地對我說：“奶嘴是不退換的，這是最后一次，你自己去貨架上拿”，趕緊拿一個灰溜溜的跑回來。
一進屋我就開始質問：“不是跟你說了買個M號的么？怎么就非不聽呢？這包裝上寫的清清楚楚，你看下也知道啊？我們現在用的就是最小號S，現在這個孔小了，寶寶吃的費勁才要換個大點兒孔的，明白嗎？！”，半天才聽老公弱弱地說了一句：“我以為是奶嘴壞了你讓我去買的，我以為她現在就應該用最小的。”聽完我就像個泄了氣的皮球，哭笑不得地站在那兒。
我以為他會跟我一樣，作為一個新手父母對于寶寶這種基本的常識是會自己去了解的，再不濟臨買時仔細看看產品介紹也能清楚明白，然而我會去做，他不會。
我突然明白無論生活、工作還是感情，我們不能以自己的習慣能力去理解別人，以為別人會，感覺別人懂，事實上很多時候他不會，他不懂。我們在溝通的時需要以別人什么都不清楚的前提來解釋或表達自己的想法，同時要用適當的問題來讓對方清楚某個地方我是不懂不明白的，需要解釋。
