今天(2015-09-08)想說說關(guān)于高效，我認(rèn)識紅姐是在06年的時候，當(dāng)時我初出茅廬，自認(rèn)與她各方面操作水平差不多，但她年紀(jì)比我大一些。
昨天晚上的時候，我是受到W的委托（她的領(lǐng)導(dǎo)）跟她溝通關(guān)于她工作中遇到的那些繁雜的事情怎么處理的問題，她跟我講了差不多一個小時的電話，提到她工作的那些內(nèi)容很多都要手工去重復(fù)，需要把從電腦里打印的清單重新復(fù)核再錄入電腦。我當(dāng)時就提出疑問說為什么電腦里面有清單可以打出來，還需要人工去復(fù)核，不能電腦與電腦之間復(fù)核嗎？用數(shù)據(jù)表加減乘除似乎是更簡單的辦法吧？他給我的反饋就是說“我看過銷售后臺的電腦都好象DOS版本一樣，比如那些發(fā)貨數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)只能打印無法導(dǎo)出“。我無法理解，如果電腦可以打印怎么反而不能導(dǎo)出來數(shù)據(jù)呢？所以后來我又去問了她的領(lǐng)導(dǎo)W，他跟我講是他疏忽忘記了，那些數(shù)據(jù)都是可以從后臺可以直接導(dǎo)出來的，她其實(shí)可以不用費(fèi)那么大工夫（幾年）去做那些“打印-人工復(fù)核-重新錄入”的費(fèi)時工作。
今天早上看“古典古少俠”的公眾號，提到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問題說“向上調(diào)用資源，而不是等待調(diào)用”，原因很簡單：上級時間少，信息多、資源多。你時間多，信息少、資源也少。所以溝通一定是你發(fā)起的，我（領(lǐng)導(dǎo)）回應(yīng)的，而不是我（領(lǐng)導(dǎo)） 主動發(fā)起的。所以，溝通的兩個原則就是：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。
根據(jù)紅姐的這個事情，我更深一層地體會到積極溝通是多么重要，當(dāng)然，這還只是在職場中與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的事情，其實(shí)積極溝通適用人生各個階段遇到各種情況。回想曾經(jīng)我剛?cè)肼殘觯脚c紅姐差不了多少，但是到今天來看，我與她的差距卻是很明顯了。（當(dāng)然，這其中有價值觀的問題，她可能重點(diǎn)放在完成上面，而我更多地是想如何高效）。
還有一個感受就是，封閉思想對人的影響。比如紅姐的觀念里面就有一個“系統(tǒng)是沒有辦法導(dǎo)數(shù)據(jù)的”觀念一直束縛著她，所以她不會覺察到自己一直的做法有什么問題，也不會發(fā)現(xiàn)有什么更好的辦法。結(jié)果就是，這幾年來，她一直費(fèi)時費(fèi)地做了一件電腦幾分鐘就可以搞定的事情。
又想到了之前網(wǎng)上經(jīng)常有人提起的"用計算器敲好數(shù)據(jù)，再錄入EXCEL表中得出結(jié)果"的故事了。
