經過5天緊張的崗前培訓，初步了解了這個行業在目前中國的尷尬之境背后，潛藏的是國家和社會對普通家庭的深深關切和擔當責任，為有一點風險常識和理財意識的人，提供一份量身定做的長期關懷。

而對哪些沒有長期規劃的百姓，連哄帶騙的，在積累零花錢的同時，防備天有不測風云帶來的，不可預料的風險。

跳出未知風險的漩渦之外，通過技術操作，對零花錢的時間和空間的轉換，給不幸的不幸中，帶來有幸有數字有真實的保障和服務。

不僅緩解和滿足了現代人，心理上對未知風險的恐懼和擔憂之心，也稍稍因為不斷積累零花錢增多，而吃了一份對未知風險的安心丸。

雖然只能眼睜睜的看著，不能取，但知道只要健康活著，早晚就還是我的，心里也是滿滿期待和知足。

說通俗點，就是首個十年，每月從你收益里的10%-15%里面，存起來你自個的零花錢，后二十年一分不用存，你的錢都還是你自己的，但是得放我這里30年不能動。

當然了，還有一個人性化的，萬一你有急事需要用錢，你可以拿走你自個存的錢80%，但是180天之后連本帶息還回來，咱的合同承諾繼續有效。

還有你更加想不到的人性化的是，萬一你每月沒有可以積累的錢，也沒關系，咱有兩年的緩和期，可以不積累，但是兩年之后繼續積累的話，一切承諾照舊，繼續走起。

當然了，以上兩個人性化的活動，很幸運你都可以不會遇到。

那么，按照之前說的，只需要積累10年，后20年一份不用存，未來的30年呢，如果有任何醫療和意外風險，按照合同承諾，承擔你的所有醫療和意外風險，本金還是一分不少，還是你自個的；

未來30年平平安安，健健康康的什么事都沒有，30年后這錢還是你的，30年后你可以一次性拿走，另外還有20%的收益。

說的更透一點就是，賭的就是意識和承諾。你有風險防范意識，并且相信這個承諾，基本就可以敲錘子成交了。

雖然才短短上線三天，通過系統平臺撥打了將近幾百通電話，接通能聊上的有百十次吧，幾乎把前半生沒打沒聊的數量都補回來了，相當于前半生三四十年打的所有電話還要多吧。

通過這根電話線，不算品盡人間百態，也算一窺全豹，一滴水見太陽。

因為是向國家申請的專用專線，不能標記成騷擾，更不能拉黑名單，除了占線直接摁掉的不算之內。

通過接通電話的那邊的聲音、語氣、聲調、語速、說話內容等，我這個傻白癡妞，大約能感知以下幾種人。

當我禮貌熱情的打完招呼，講明身份和來意時，一句話不說，突然掛掉的這些人，當下內心大約是揪緊煩躁、不安拒絕的，甚至是處于心理黑暗之中的。

別問我為什么知道，我以前也這樣干過，我不需要的信息，冒昧打過來，就是對我的打擾，讓我很煩躁，尤其是心情不好，有壓力繁忙的時候，除非是啞巴。

對那些禮貌回復不需要、不清楚、在開會、在開車、有人在、晚會打的這些人，至少是有禮貌和懂尊重人的。不管是否真實，潛意識對電話另一邊的是一種同類的尊重。

對那些可能因為好奇，被精心設計的話術，勾起好奇心的，能聽完知道大概什么事，一聲不吭的就掛掉的人，同樣除了不懂尊重之外還有自私的心理。

你是知道了大概什么事了，可能你不想進一步了解，直接掛掉完事，就當路邊的廣告牌看過了就過了，這個呢，聽過就過了，也把這個當有聲廣告牌，區別是廣告牌是死的，但是這是活的人在說話，能一問一答，一應一和的雙向溝通。

除非是電話那邊的人，就是恐懼被騙錢，而突然心緊憤怒無聲的掛掉了。

經過前幾種的大概篩選，留下來就是意向貴賓客戶了，接下來通過溝通和了解，通過對企業品牌和口碑的介紹，對全國服務流程的知悉，對產品優勢的分析，對后期快速理賠內容的滿意，對自己錢還是自己錢的放心，初步建立信任，愿意提供資料的基本就是意向客戶了，等待的只是考慮成熟后的行動了。

以上這些都不是我最想感慨的，因為以上不能打動我的心。

非想寫這段文字的理由只有一個，因為掛掉電話的那一時刻真的心疼了。

心疼的是接到一個貧困交加、疾病纏身，還是文盲的家庭，她和她家男人都不識字，身份證上的數字不會念。

聽著她嘰里呱啦，沒有停頓，不太清楚的方言，雖然我只能連猜帶蒙的聽一二分，但卻深深感到從語氣里面，充滿真誠，以及對現實掙扎的無奈，還有無法言語的心酸。

而這些正是需要幫助的家庭，反而卻不能買保險，不能享受五光十色的社會給的保障。

這，是讓我最心痛的地方。

這也是我通話時長最多的一個客戶，準確的講也許根本不能算客戶，除了有一絲為了完成通話時長任務，而可能有意的多聊之外；更多是緩解了，因首次接觸，而本能的對電話銷售，這種方式本身帶來的恐懼感；更多的是想多聽聽電話那頭無奈的傾訴，以及對一點點美好生活的希望。

也許我多說一句話，就多給她一點希望吧。

但是從新兵營的營長角度看，則是，我的廢話真多，要簡潔要簡單要走話術流程，不要浪費時間。

是的，相比第一天，我機械的緊張的完全一字不拉的照話術念，這是沒有照話術稿念的唯一一通電話，我也自認為心慈的，沒把這條電話數據從數據庫里永遠刪除，只是自作多情的認為這樣，也許可以給她留那么一點點希望。

就像我在崗前培訓，想多了解這個行業的時候，在簡書上看到董事長講的一個故事，像那個出租車司機一樣，多等待一會，多信守承諾一會，直到等不及，下車從廢墟背后，看到那個瘦骨嶙峋的90多歲的孤寡老太太，也許是最后一次兜風遛彎，免費帶她看過年輕時曾有記憶的地方，聽她訴說年輕時的故事，那怕僅僅只是一個素不相識的老人乘客。

而此時此刻，也許我把電話那頭，我猜測到的眼神暗淡的女人當做那個老太太了。

除了最后告別語，盡可能的充滿關愛的聲音，盡可能的祝福囑托之外，還有掛掉電話那刻心里深處默默地祈禱。

希望在苦難生活中掙扎的人們，能平安祥和的度過每一天，雖然知道您們不識字，也不會看到我的祝福，但是我就想任性的發愿祈禱您們，相信冥冥之中會有天意，會有善念的基因分子，飄蕩在同一個藍天下。

雖然才上線三天，但卻比打了前半生的電話都多。

一根電話線了解不了人世百態，但我愿意，在未來的線上，通過一根線能幫助更多需要幫助和需要保障的人們。

寶寶現在心里有委屈，寶寶就是想說一說。

寶寶之前偶爾耍過寶，現在不耍了，變好了，成熟了，完善了，寶寶未來對你的好，你什么時候才知道。