體驗(yàn)入
下午的時(shí)候有一個(gè)阿姨 帶著一只小泰迪路過(guò)店里,我看到狗狗很熱一直吐舌頭,就給它喝了點(diǎn)水,阿姨和我聊了一會(huì)還買了兩包肉干,阿姨說(shuō)經(jīng)常路過(guò)沒有進(jìn)來(lái)過(guò),這次感覺很溫馨,還和我約過(guò)兩天帶狗狗來(lái)美容。
找核心
用真誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)客人
轉(zhuǎn)身用
多和客人溝通、真心的對(duì)狗狗好、客人是能感覺到的