分享前回答精選

問：啥是產品經理，在做各位真的有產品經理嗎？我們真的是在做產品嗎？還是執行經理，溝通經理，抄襲經理？有幾個人拍著胸脯說真的完成過產品，實現了產品？

產品現在確實是一個坑，先不說我們是怎么進入的。人人都是產品經理，但人人真的是產品經理嗎？我們怎么去定義一個產品?每天都有新的項目被融資，我們也都每天在看到日常行為的一些內容被別人做出來了，可有幾個人真的想到過這些？

比如購物車？ 購物車就一個鐵架子，有人就想到了在上面打廣告。在比如有一個叫智慧貓的公司（也是抄襲國外）做了智能購物車，可以把在APP上訂購的東西自動提示你購物，還可以幫你比價，還可以幫你自動結算，還可以幫你用各種優惠~

在比如國外已經研發了無人智能購物車，可以自動跟在你后面，把你要買的東西掃碼，你買完了，點擊付款，到出口處去拿你東西或幫你快遞回家。

我覺得這些都是我們日常可以遇到的，但有多少人可以想的到，可以利用的到？我去年11月份去泰國度蜜月，泰國的711已全面支持使用微信和支付寶結算，按照當天的人民幣兌換泰銖，人家收的是泰銖，你這邊付的是人民幣，這些都是沒有遇到就沒有發現的東西。世界已經進步的很快，我們不能但局限于我們要做一個什么樣的思維導圖，一個原型，一個流程。

先做一下自我介紹：

31歲，浪蕩過青春的老男人。沒有什么特別經歷，也沒有在什么大企業大型項目中任職，就是做了點自己喜歡的事情，僅此~而已～

2006年去往上海，在上海的6年中，從事過業務、設計、主管、項目經理等職位；08年去北京創辦分公司，也算創業了一次。這當中還做了一年的自由職業者。

2012年2月被邀請到浙江，在一家創業型公司奮斗，主要做農產品電商平臺，屬于公司的核心員工，也是原股東之一。已是新三板上市的公司、有自己的大廈、電子商務運營中心。我是從設計經理到技術經理，最后是產品經理和攝影經理離開。在這里度過了這個電商平臺的整個生命周期，算是人生最豐富的一段經歷。

2015年11月來到南京定居，在一家從事醫療行業的公司做產品經理。

現在在一家流媒體公司做企業運營，但還是有一顆產品的心~

產品經歷：負責過一個電商的平臺、APP、WAP三個項目的產品，經歷了產品整個生命周期；負責過一個家用醫療儀器APP項目的制作；負責過某所健康管理平臺的項目；負責一套專門為醫院ICU科室研制的產品。

非產品經歷：曾留過披肩的長發；走過大半個中國，去了很多次說走就走的旅行；喜歡跑步，就認真的跑了兩年，平均每天晚上10公里的操場，半馬最好成績1小時26分；喜歡攝影，就辭去了工作，安心的一年都在學攝影，做自由職業者。

現在是一名散人，僅此~而已~

一、人人都是產品經理

1.1為什么說人人都是產品經理

其實我們都是處在一個不斷的去做產品，但實際是日常生活的角色中。我做了一桌子菜，我也可以稱自己為產品經理，因為知道要做什么、做給誰吃、有幾個人、什么口味（需求）；我買了雞、鴨、魚、肉、蔬菜、水果、啤酒（定義）；我把這些原料做成糖醋鯉魚、辣子雞、紅燒排骨、粉蒸肉、可樂雞翅（產品）；大家吃的不錯，然后我又切了橙子，一起喝果汁（維護）；大家離開后，我重新把雞翅做了一遍，覺得這次的味道更好（版本迭代），下次還邀請大家來，大家也樂意來（運營）。

在我們常規的理解用，產品經理就是了解下客戶需求（有市場的人配合著），畫個圖（有UI輔助著），規定一個產品（老板會拍板），定義下功能（產品在手，唯我獨尊），等著產品上線（項目經理來管理），上線（有運營）。其實就是很簡單的事情，而且主要做的就是做需求啊，這個誰都會啊~的確，產品這個行業，這兩年特別的火熱，從12年開始，莫名的就火起來了，各種人才都號稱產品經理，被關于各種高達上的名稱。就拿我們最常用的軟件微信來說，微信產品教父張小龍，這是多少人心目中的一個標桿啊~

而且產品還有一個特別方便入門的就是，如果你在這個行業這個職位上做了比較久的時間，其實你就是一直在摸索需求，修改功能的過程。也比較容易轉行。一個做醫生5年的人，說去轉行做產品，三個月的時間學習下流程，順便學下做軟件，一個醫療行業的產婆經理就出來了。可以說他不專業，但他確實就是一個產品經理，而且還是一個老板喜歡的產品經理，行業背景支撐著呢~

1.2人人真的都是產品經理嗎？

不要為這個產品經理的詞所誘惑了，實際并不是所有人都是產品經理。產品經理首先要是一個接近全能的角色，因為產品經理需要管理整個產品生命周期，需要對每一個環境進行管理。從最開始的需求，定位，到文檔、原型，確認后需要項目協調，還需要和設計、交互、研發、測試一一去對接，最終上線后還要和運營、市場核對。一方面產品需要極力的協調資源，另一方面需求永遠改不完，會一變再變，變到你的PRD、MRD變成一個個的新文檔。還一種情況甚至會出現，當你還在協調項目資源的時候，市場的方向變了，你手上的內容突然全部作廢，導致跟著你一起做的各部門全部跟著倒霉。

除了客服外，真的就是產品這個角色需要承擔抗壓了，面對老板的：我要這個功能，明天上班時給我看；面對研發的：這個功能真的需要三天才能完成；當確認的功能持續的變動；當無關的需求要被強加進來；當你的美女設計師說來親戚了，你不得已要親自手動做設計的時候。你能哭嗎？

復雜的功能內容：開會，無休止的開會；確認需求，不斷的需求需求；這邊BUG不斷的的反饋，那邊功能不能按照規定的時間完成；運營剛提報了數據，市場就拿來了新的指標；當你好不容易有空，在臨下班的時候打算寫文檔，改原型的時候，老板一個電話把你叫過去，聊上幾個小時后你會發現，也別改了，項目都要推翻了。

熟練的技能：這里不是在講產品的專業技能，這個不談，因為作為一個產品人，自己本身的專業技能必須要熟練。另外，其的他崗位也必須要熟練一步的掌握。UI（色彩、布局）、UE（交互、視覺）、開發（代碼多少，哪種技術）、測試（多種測試方法）、運營（活動、渠道）、數據（篩選、指標）等內容的掌握，需要和各個部門核實。

二、產品經理是做什么的？

在不同的行業，產品經理的崗位和定義完全不同。在互聯網醫療行業，產品經理就應該是半名醫生，不然連醫療內容都不了解，還怎么去做產品。在金融行業，產品經理就應該是一名理財高手，不是說能夠賺多少錢，而是清楚每個支付的環節，交易的模塊。在旅游行業，產品經理應該是一個旅游達人，才知道出去旅游的過程，才知道如何找到合適目的地。

三、如何成為一名產品經理？

任何一件事情都可以稱之為產品，然后呢？根據這件事情需要考慮它的需求來源，需要思考應用環境，需要想到表面之后的內容。我們都知道共享單車現在很多，但盈利模式誰能說出來四個?是四個，不是兩個。1騎車費（這個其實是在賠錢）；2押金（押金要1到7個工作日返還，少量還不覺得什么，如果有10萬量車的押金，一天的流水是多少呢？）；3、投資方（這個等于是做資產）；4呢？有人能考慮出來第4個嗎？第4個其實也很簡單，就是專利。就說摩拜吧，看他申請了多少個專利，以后別人若是想研發就需要付出很大的人力物力財力，若是不想研發就得像摩拜共享單車交納使用費。還是拿共享單車來說，為什么那么多人都在做共享單車，而市面上卻只有一家在做共享電動單車呢？

1、良好的邏輯能力：任何一件事情都可以稱之為產品，然后呢？根據這件事情需要考慮它的需求來源，需要思考應用環境，需要想到表面之后的內容。我們都知道共享單車現在很多，但盈利模式誰能說出來四個?是四個，不是兩個。

1騎車費（這個其實是在賠錢）；2押金（押金要1到7個工作日返還，少量還不覺得什么，如果有10萬量車的押金，一天的流水是多少呢？）；3、投資方（這個等于是做資產）；4呢？有人能考慮出來第4個嗎？第4個其實也很簡單，就是專利。就說摩拜吧，看他申請了多少個專利，以后別人若是想研發就需要付出很大的人力物力財力，若是不想研發就得像摩拜共享單車交納使用費。還有5用戶信息，還有6廣告

2、盡職的心態：產品經理往往需要同時和多個部門配合，而這也加大了你跟其他部門產生爭執、摩擦的幾率。當你逐漸養成并習慣于先解決問題而不是將個人情緒帶入工作，你就能慢慢控制自己的情緒，真正成為自己的主人。然后，無論性格多么沉默、內向的產品經理，在工作中都會或多或少的變得開朗、活潑起來，并且變得富有感染力。因為在工作中你需要長期扮演乙方，所以就必不可少的需要笑臉面對其他人，并且靠你的感染力，推動別人樂于協助你，最終達成你的目標。

3、多一分的付出：多比別人做一點，多付出一點，你就能獲得更多。多一點付出并不是沒有回報的，你可以盡快的掌握行業知識，你可以比別人更加數量的掌握軟件，你可以比別人更多的思考。

4、積極的心態：產品經理在跟朋友談論某個話題，如果這個話題是產品經理感興趣的，產品經理就會不由自主的夸夸其談，然后從各種角度來進行分析，只恨自己給的信息不夠多。在或者每每去超市購物、去醫院看病、去景點游玩，總能將某個不爽歸結到抱怨“用戶體驗不好”，然后又非常開心地意淫出各種優化方案，自嗨的不亦樂乎，只恨自己不是這個地方的老板！在飽受打擊的時候，能夠馬上轉變心態去面對。在收到批評和職責的時候，能夠盡快的調整心態，投入到工作中區。

5、抗壓能力：工作的壓力、溝通的壓力這些都需要壓在產品經理的身上，產品經理比別人更多一份壓力的原因是：產品沒做好，可以和其他部門都沒關系，但產品經理是有必然的關系。產品經理需要有良好的抗壓能力，能夠抵抗的住來自四面八方的壓力，并且能夠吸收。簡單一點，做個萬金油一樣的產品經理也不錯。

6、加法和減法：產品需要不斷的提升功能，增加功能來滿足用戶；但同時也需要考慮哪些功能是不必要的，哪些功能是可以放到下個版本去做的。

7、堅持學習：堅持是一個良好的品德，我曾經為了堅持去跑步，從3公里到5公里，在到一個月跑兩個馬拉松，一個月跑量可以達到200公里。堅持學習，多學點總歸沒有錯，可以轉變學習的思路，可以去看小說，多下幾個，每個看小說的APP的應用都是什么樣子的，看書的設置都有哪些。

四、產品經理的日常工作

1、開會：每日的開會，有效率的無效率的，跟產品相關的會議都會叫上你。

2、BUG收集：不光是要提報給研發去修改，還要考慮為什么會出現這個BUG，是代碼的問題還是用戶使用的問題？是在特定場景下出現還是隨機會出現？

3、反饋意見：用戶反饋、市場反饋，反饋的內容需要吸收整合。

4、三大文檔：BRD、MRD、PRD的編寫與更改。在產品前期寫好后，后續還要根據版本的升級，需求的改變去更改文檔。

5、各種圖形：思維導圖、組織架構圖、用例圖等

6、排期表：甘特圖，把控項目的進度。

7、原型圖：低保真、高保真。

8、溝通：設計、交互、研發、測試、運營、市場、客服、用戶。

9、數據：活動數據、日常流量、單個模塊的訪問量、觸發效果。

10、分析：競爭對手的產品，同行業的產品，其他行業優秀的產品。

11、學習：本質工作內容學習、其他輔助內容學習。

12、記錄：記錄表，記錄生命周期中發生的各種情況。

13、思考：整理思路，版本迭代、功能應用。

五、如何提高產品經理的職業技能

總結下來就4個字：勤學苦練。

勤：碎片化時間的收集，在上下班的地鐵上。

學：定期定點定量。

苦：比別人多做一分，只要多做一分就可以。

練：聯系軟件，模擬生命周期做整個環節的練習。

六、總結

認真、努力、勤快、學習、思考、靜心，這就是一個產品經理該有的品質。清晰地認識到自己長處，找到最適合發揚這些長處的環境，找到最適合自己為之奮斗的產品，從而能夠發揮出最大的價值。