【此團隊工作坊來自于企業(yè)實踐】
背景：某公司總監(jiān)層級管理團隊氛圍比較差，工作上自顧一攤事，協(xié)同效應遠低于預期；彼此之間很少有個人層面的溝通，沒事還好，有事互相踢皮球；因行業(yè)特性女性占九成，閑言碎語比較多；另外有1/2位總監(jiān)在公司時間超過10年，很有倚老賣老、指揮不動的傾向。
需求：促進團隊融合，統(tǒng)一團隊目標，塑造一種積極正向的團隊溝通協(xié)作方式。
方案設計：
訪談后確定分為2階段展開。
第1階段綜合StrengthScope個人+團隊測評報告，先設計了半天的團隊優(yōu)勢報告工作坊；第2階段的主題是團隊公約共創(chuàng)工作坊，時長2天。
前期工作包括與MD、HRD等主要干系人訪談，為了解團隊現(xiàn)狀設計學員問卷，基于訪談和工作坊主題開始構思case study、組織協(xié)調了StrengthScope測試和1:1輔導反饋。
半天的團隊優(yōu)勢工作坊首先闡釋了公司的戰(zhàn)略重點（由MD來引導）、團隊當前關鍵任務，邀請學員交流他們各自的優(yōu)勢和團隊整體的優(yōu)勢分布，最后以一個“機會vs風險”分組練習結束——兩小組各選擇三個業(yè)務機會點，其中一組思考如何最大程度發(fā)揮團隊的優(yōu)勢達成目標，另一組識別可能造成錯失目標的風險點以及如何加以規(guī)避。
第2階段工作坊在熱身開場后，先是介紹了StrengthScope團隊輔導的輪盤，以及非常重要的團隊習慣(Productive Habits)這個概念——它將會是工作坊產出即后續(xù)行動計劃的基礎。
之后用了一個四象限將學員的討論自然引導至價值觀和行為描述的共創(chuàng)活動。象限1是價值觀（內向/趨于理想），象限2是行為表現(xiàn)（外向/趨于理想），象限3&4則是起到預警作用，即萬一我們脫軌的話，我們自己會怎么想/反應，別人會怎么看我們/有哪些不一致的行為。
當中用到了大量的Post-it、也用了投票法、漫游掛圖等典型的引導手法，充分發(fā)揮學員的經驗，調動他們的積極性，由他們來主導內容的生成、呈現(xiàn)和排序。
提取價值觀和行為描述的過程中，一是引導師需要幫助做很多的澄清工作（通過提問），二呢業(yè)務人員畢竟不是HR專業(yè)做素質模型的人員，行為描述使用什么動詞、怎么表述清楚很是花了他們的心思。這樣一個共創(chuàng)的過程就比較容易讓參與者達成共識。最后的團隊公約中自然涉及了訪談中比較突出的團隊溝通和協(xié)作問題，重新定義了團隊的處事原則。
第二天的重頭戲是案例討論，通過應用第一天生成的團隊公約、結合對個人和團隊的優(yōu)勢理解，遇到這些棘手問題你怎么處理？
然后就是行動計劃了，這就回應到前面提到的5A模型，團隊的行動項目落實到人、有期限、有衡量標準。任務分發(fā)完成，最后一部分是個人回顧，還是以優(yōu)勢點題，邀請大家分享三個“1”——你近期要推動的一件事、你要發(fā)揮的一個優(yōu)勢、你要向別人借的一個優(yōu)勢。
總體而言還是比較圓滿地完成工作坊，團隊公約幫助澄清了團隊中存在的混沌，重塑了公司對于總監(jiān)們的期待，而參與者之間的了解、理解和互諒也因為貫穿始終的優(yōu)勢討論而有所推進。
