在copy shop復印東西,順便用一下掃描儀。一位阿姨說這蹩腳的德語詢問掃描儀如何使用被無視,然后來問我有沒有時間。我正好也要掃描一些東西,于是答應幫助她。在辦完自己的事情后,幫她掃描兩份文件。阿姨需要把文件發到女兒的郵箱里,然而自己卻沒有郵箱。想了想大概阿姨自己回家也不會發,不如幫人幫到底,最后終于幫她發了郵件,突然聽到有人大聲說些什么。抬頭一看,發現打印處的工作人員朝我大聲說些什么,由于沒有任何心理準備,加上對方口音比較重,也許夾雜著些許方言,我并沒有聽懂。而阿姨在一旁小心翼翼地悄聲問我,Schimpfen? Schimpfen?(辱罵?)
根據周圍氣氛的迷之尷尬,我推測是對方嫌我們占用設備太久而下逐客令。正好我們弄完了,我起身離開。阿姨要給我錢,我微笑拒絕了。
身為工作人員,僅僅因為掃描儀的使用不收費,就拒絕幫助有困難的人。以前也有一些經歷,德國人對于自己分內的工作執著認真,然而分外的事情一概不管,不談感情。拿咨詢來說,若是你已經在別人那里咨詢過,再來找另外一個人問同樣的事情,他便會覺得你在浪費他的工作時間并且大發雷霆。
一切的一切,其實都是因為語言不好而處處理虧,對方可以輕易顛倒黑白,而自己毫無還手之力。
希望有一天,自己的德語英語可以好到讓對方啞口無言,心服口服,而不是任人宰割。