10-12日工作日清：
1.管理客服工作
管理咨詢工單和投訴工單，在工單系統解決銷退單問題。
2.跟進費用報銷問題
確定倉租和電費，申請了BMS其他流程。
3.處理叉車租賃合同問題
提交叉車租賃請示流程
4.制作10-12日日報表
根據倉庫出入庫情況制作10-12日日報表和業務報表。
今天的主要工作是詢問倉租和電費的報銷流程，已經大致弄懂了怎么做。這個工作給我的感受是:自己的工作，即使剛接手，也不要期望別人找時間來教授，而是要主動解決工作問題。主動詢問，溝通，將工作細分為不同的模塊，逐個解決。學到的技能是與人交流信息，傳遞信息，待人接物等。還需要改進的地方是能能主動解決問題，而不是等問題找上門，
