這是《非暴力溝通》（作者 馬歇爾·盧森堡）精讀版的閱讀筆記。Day-2/6。
回憶昨天記住的。語言的傷害隱蔽，造成的長期傷害，可能會毀掉幸福的生活。
Topic 1：感受和想法。
1、因為不清楚自己的感受是什么，人們表達(dá)出來的經(jīng)常是想法。表達(dá)感受的好處，真實表達(dá)自己，顯然自己。
2、想法通常是對人或事的觀點、判斷、評價、態(tài)度。如：我真想喝點小酒啊。我真想揍你等等。
3、感受則一般是對于心情、情緒的描述。看到這朵花，我就會想你。
4、同樣一件事，表述想法和表述感受有可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。有意識的使用豐富的詞匯，盡量精確地描述自己的感受，越清楚的靜態(tài)表述自己的感受，我們與別人進(jìn)行順暢溝通的可能性就越大。
Topic 2：感受的根源。
1、感受源于我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，產(chǎn)生了我們的感受。
2、聽到特別反感的話，我們可能的反應(yīng)有4種：自責(zé)，指責(zé)，了解我們的感受和需要，真心體會到他人的感受和需要。
3、自責(zé)和指責(zé)是我們面對反感的話正常反應(yīng)，這也是造成無法挽回局面兩大陷阱。我們可以選擇從自己的“感受”角度做出回應(yīng)。比如：1）他沒有來，我很失望。2）他沒來，我很失望。因為本來有一些事想和他談?wù)劇Ｇ耙环N是對他行為的希望。后一種是想和他談?wù)劦脑竿麤]有得到滿足。可以看到，通過表達(dá)感受來提出主張要比只批評別人的行為要有效得多。
Topic 3：如何表達(dá)感受。
1、如果我們通過批評提出自己的主張，一般很難被對方理解。我常犯的錯誤有3種：1）只提及相關(guān)的事情，而沒有表達(dá)自己的愿望沒有得到滿足。2）將重點放在對方的行為上。3）指責(zé)別人。以上表達(dá)方式忽略了“感受來自自身”。
2、直接說出清楚的感受和需要，對方就更有可能做出積極的回應(yīng)。如，“你每天都忙著工作，我覺得不開心，因為我希望和你待在一直的時間能更長一些”。
3、說出自己的感受和需要不要讓別人猜，這樣別人都會給予更多的理解和尊重。要不就會陷入越不表達(dá)，越?jīng)]有人理解，越讓人覺得冷漠，更不愿意表達(dá)的怪圈里。
Topic 4：被壓抑的感受。
1、個人成長一般會經(jīng)歷三個階段。第一個階段是我們需要為他人負(fù)責(zé)，讓他人快樂是我們的義務(wù)。第二個階段覺得為他人的情緒負(fù)責(zé)，讓自己很惱怒，我們這愿意這樣做。第三個階段我們開始認(rèn)為幫助別人是一種自由的、快樂的行為。
2、最終我們只能對自己的意愿、感受、和行為負(fù)有完全的責(zé)任，但不能對他人負(fù)責(zé)。
今日小結(jié)：1）表述想法或看法，我們收到效果會不同，表述想法可以使溝通更順暢。相對于批評，自責(zé)，清楚的表達(dá)自己的感受是更有效的溝通方式。
Keep going.
