理想，不管今年你幾歲；

有了，誰都了不起。

作為一個入門級產品小白，還奔跑在學習的路上，今后會將自己的成長之路，記錄并分享。一面鞭策自己多思考，一面練習寫文。

今天就和大家來分享和思考：

什么是產品經理？

產品經理應有的素質和技能？

產品設計有哪些技藝？

產品思維有哪些方法？

——主要對本人關于產品的工作經驗及課程學習中，涉及產品的方法論做下梳理總結。

1、什么是產品經理？

首先，來了解下什么是產品？通俗講，任何滿足用戶需要的東西。

用戶的需要又可以分為：

生理需要：餓了吃飯/渴了喝水/有地方住/穿得暖和。。。

精神需要：娛樂/社交/咨訊/滿足感/好奇心。。。

生活中哪些產品可以解決用戶的這些生理或精神的需要呢？

實體：包子/礦泉水/房子/衣服/手機/椅子/筆。。。

服務：快遞/洗車/按摩/理發。。。

體驗：電影/旅游/KTV/健身/互聯網工具。。。

那么專業點來講，什么是產品？若干功能組成的協調整體。

如：手機，是現代社會，人人不可或缺的一個產品，那我們在設計一個手機時，需要考慮哪些功能呢？

基本功能：撥打電話/發送短信、HD攝像頭、收發郵件、多媒體播放、GPS、網絡、多點觸摸、存儲、地外生命搜索裝置。。。

硬件：外殼、電池、芯片。。。

——以上多個功能組合在一起，就是一部手機產品的誕生。

既然了解了產品？那么，什么是產品經理呢？

產品經理：是一個對整個產品生命周期負責的角色，協調和推動相關資源協助自己完成整個產品的設計，并最終輸出有用戶價值的產品。——ME

產品經理（Product Manager）：是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責市場調查并根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。并推動相應產品的開發組織，他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。 ---百度百科

2、產品經理應有的素質和技能？

首先，產品經理應該具備哪些技能？

我們來頭腦風暴下：

再而，由上歸納總結得出：

1）產品經理素質模型——基本型能力

2）產品經理素質模型——期望型能力

3）產品經理素質模型——興奮型能力

以上，我們說的是產品的素質技能，按照MECE原則進行了分類。依次為基本型能力——期望型能力——興奮型能力，越往后能力層次越高，越稀缺。

3、產品設計有哪些技藝？

討論產品設計過程中需要哪些技藝？不得不從產品的生命周期說起。

產品的完整一生：

產品規劃階段：需求調研、需求分析、發散思維、細化篩選、功能協調、規劃定案

產品設計階段：詳細設計、畫原型、繪制流程圖、輸出文檔

產品研發階段：需求評審、排期計劃、協調資源、進度跟進

產品測試階段：協助測試、跟進進度、了解風險、協調資源

驗收發布階段：產品驗收、上線實施、操作手冊、用戶培訓

產品運營階段：數據支撐、用戶反饋、問題收集、優化更新

——以上，產品生命周期各個階段涉及產品的工作，都是產品經理需要具備的技藝。

一個產品要做成什么樣，取決于最開始規劃階段，就需要想清楚，定好方向，產品主要是為了做什么？有了主要的指導思想和方向，才能有目標的繼續往下走。

那么產品規劃過程中有哪些注意事項和方法？又有哪些借鑒思考？

產品設計之產品規劃——調研&分析：

產品設計之產品規劃——發散思考：

產品設計之產品規劃——細化篩選：

產品設計之——什么是好產品：

好產品? 不等于? 精美/大型/內容多/功能齊全

好產品? 僅需要? 剛剛好

剛剛好就是最恰當的產品

恰當指的是適合特定群體、符合特定情景、滿足特定需求

如：

產品設計之——盤點反人類的設計：

以上，是關于產品設計的技藝及事例說明。

4、產品思維有哪些方法？

做產品經理，除了要培養基本的素質能力及技藝，還需要培養產品的思維。

那么，究竟有哪些產品思維的方法呢？

產品思維之——用戶思維

喬布斯說:

一定不要浪費用戶的時間

一定不要打擾和強迫用戶

一定不要高估用戶的智商

一定不要以為給用戶提供越多的東西就越好

一定要明白你的產品面對的是什么樣的用戶群

一定要嘗試去接觸和了解你的用戶

思考：

支付寶做社交為何一路坎坷？微信做支付為何一帆風順？

微信和支付寶（淘寶）的定位不同，微信是社交入口，而且它的用戶是強粘性的，在社交平臺上做任何與用戶生活相關的業務都沒有違和感。

淘寶（支付寶）是電商平臺，它的定位決定它的入口擴展性不如微信（但它在金融領域仍有一定優勢），因此它做社交是無源之水。——以上回答，源于知乎

產品思維之——簡約思維

專注，少即是多：大道至簡，越簡單的東西越容易傳播；專注才有力量，才能做到完善

簡約即是美：簡約意味著人性化，是人性最基本的東西；人性都是懶的，能讓我少一點，我就更愿意用；界面要足夠簡潔，操作流程要足夠簡化

例如微信的搖一搖，界面功能簡潔明了，設計貼合人性：

產品思維之——極致思維

打造讓用戶尖叫的產品：

痛點：剛需，是用戶急需解決的問題

癢點：有別扭之處，即乏力又欲罷不能，這就是癢點。

興奮點：給用戶帶來“wow”效應的刺激。

如這個發送照片的功能，默認將最后一張操作的照片提示給用戶發送：

產品思維之——敏捷思維

小處著眼，微創新：

可以不急于完美，只要能從用戶最甜的那個點，把一個問題解決好，就是四兩

撥千斤，這種單點突破就叫“微創新”。

眾多的“微創新”可以引起質變，形成變革式的創新。

天下武功，唯快不破：

快速迭代，是針對客戶已知建議，以最快的速度進行調整，融合到新的版本中。

互聯網時代而言，速度比質量更重要，客戶需求快速變化，因此，不追求一次性滿足客戶的需求，而是通過一次次的迭代讓產品的功能更加豐滿。

產品思維之——結構化思維

步驟：確定目標、資源分析、制定計劃

原則：

以始為終：以目標為導向，以假設為前提，以事實為依據，結構化論證（5W1H 六何分析法)

MECE：相互獨立，完全窮盡

2/8原則：將更多精力和時間放在關鍵問題上

最后，分享一句話：

產品既是科學也是藝術，沒有特定的公式和法則能讓我們做出成功的產品，做成功了一個產品也并不保證能夠做出下一個成功的產品。這是產品經理的痛苦，也是產品經理的榮幸。

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