1,對比的概念。
人們的情緒會受對比概念的影響。比如同樣是50塊錢的禮物,如果你是買2000塊的東西,送別人50塊錢的禮物,顧客就會覺得少,不太會覺得自己賺到了。如果是買200塊的東西,送別人50塊錢的禮物,顧客就會覺得賺的很多。
所以,建議商家的打折宣傳策略為:低價商品,強(qiáng)調(diào)打折的比例,比如50塊少20塊,就是打折40%;而高價商品要強(qiáng)調(diào)打折的絕對值,比如20000元,打95折,就是少了1000元,1000元的震撼比0.5折強(qiáng)很多。如果大商品非要送禮品的話,可以這樣。比如買了2000塊的微波爐,要送個50塊錢的炒鍋,可以告訴顧客,現(xiàn)在只需要加10塊錢就可以送個50塊錢的炒鍋,讓顧客把50的參照對象從2000變成了10塊,50一下子就顯得多了,顧客反而會覺得劃算。
另一個應(yīng)用實(shí)例就是,談判的時候要敢于要天價,先要了天價,你才有往后讓的空間,而在談判中,可以往后讓的是占據(jù)道德和氣場優(yōu)勢的。
2,確定的東西更讓人幸福。
能不能給我個準(zhǔn)話,是我們在日常生活中經(jīng)常聽到的口頭蟬,這反應(yīng)了我們對于確定性地追求。
有兩種專家,一種是凡事都說這種事有很多可能性,我不能打保票,一種說據(jù)我研究推測,一定會怎么怎么。據(jù)調(diào)查,大部分人更信任后一種專家,因?yàn)樗麄冏孕诺卣f出了確定性的答案,讓人感覺可信度高,而前一種專家說話模棱兩可,給人很不專業(yè)的感覺。其實(shí),根據(jù)統(tǒng)計(jì)前一種專家預(yù)測的準(zhǔn)確率遠(yuǎn)大于后一種專家,只是因?yàn)楹笠环N專家自信地說出了明確的預(yù)測,讓人更容易信度,更符合人類追求確定性本性。而后來結(jié)果是否準(zhǔn)確,大部分人不會在意,因?yàn)檎l會去糾結(jié)一個專家到底說對沒有啊。對于后一種專家,說錯了,沒人關(guān)注,沒人計(jì)較,一到他說對了,因?yàn)楫?dāng)初說得那樣斬釘截鐵,所以立馬就變成了牛人,被媒體神話。
知道自己有確定性的需求,也可以為自己所用,比如將很困難的不確定的事情分解成,一個個確定的小步驟,自己更容易實(shí)現(xiàn)。
3,有什么要求,務(wù)必當(dāng)面提。
人們接受面對面提要求地可能性要大于,打電話和發(fā)郵件等方式。可能是礙于面子,很多人都不喜歡方面拒絕他人。 還有可能是因?yàn)椋跁r間很短的情況下說是的可能性遠(yuǎn)大于慢慢思考權(quán)衡在給答案。
如果有人方面提要求,我們?nèi)绻幌氪饝?yīng)又礙于面子的話,最好是告訴對方,給我點(diǎn)時間思考一下,拖。
4,態(tài)度要好,立場要堅(jiān)定。
如果充分研究之后,確定這件事輕就是不能讓步,而且自己有備選方案的情況下,一定要立場堅(jiān)定不動搖,但是不要因?yàn)楹蛯Ψ接蟹制缍[情緒,因?yàn)榍榫w會胖,我們失去理智。
比如,我們充分比較了市場價之后,確定房子可以租到2000塊一個月,那么就不能隨便在談判中放棄自己的底線,這個不租還有很多人等著呢。
5,給對方貼上他看中的標(biāo)簽。
比如,我想讓老婆做清潔,就先夸贊她是一個持家的能手,每次都能把家打掃的渙散一新,她就愉快地去拖地了。
我自己,在跑步的時候,遇到吃力的時候,我就告訴自己,每跑一步就是壽命增加一小時,帶著增加生命的目的,我的步子根本停不下來。
6,遇到問題,只要想解決,不斷地嘗試,就一定能解決。
今天報名參加一個課程,由于銀行卡有額度限制,一直付不了錢。我再群里問了各位小伙伴,沒解決;打支付平臺的電話,沒解決;打信用卡中心,沒解決;問課程開發(fā)者,暫時未收到回復(fù);問客服,沒有解決;最后,再一次仔細(xì)研究了支付界面,發(fā)現(xiàn)原本我以為的支付4次,是分4次支付,終于解決問題。我嘗試了那么多方法都沒有解決,但是因?yàn)槲覜]有放棄找答案,所以,終究還是解決了。這就是因?yàn)槲冶е欢ㄒ鉀Q的心態(tài)來做的這件事,如果這件事我認(rèn)為可有可無,那么,我可能中途放棄了。
要想解決一件事,就要抱著必須解決的心態(tài),才更有可能成功。