(本文據真實事件所寫)
小林出差到廣州,忙碌了好幾天,終于可以回程了,他預訂了今天的飛機返回G市。
飛機雖然預計下午14時起飛,不過毫無意外地延誤了。好不容易登機,卻又因為G市對廣州這邊流控,飛機遲遲不能起飛。機艙喇叭里空姐抱歉地說:“尊敬的各位乘客,由于G市那邊天氣原因,飛機現在流控不能起飛,給您造成的不便我們深表歉意……”小林正在翻看手機,一位空姐突然走到他身邊。
“請問是林先生嗎”空姐問到。
“是我。”小林說。
“林先生,能幫忙協調下G市空管那邊,讓我們早點放行嗎?”空姐小心翼翼地說。
小林有點吃驚,“你怎么知道我是空管的?”空姐笑而不答,只是用殷切的眼神望著他。
“我有個同事坐在后面,他是塔臺的,直接找他更好?!毙×终f。
“我沒找到他,您就幫我問問吧!”空姐帶著撒嬌的語氣說。
小林雖然是空管的,可他是技術維護那一塊,并不是直接指揮飛機的管制員,如果要問還要拐幾個彎,欠下人情,總覺得麻煩。但是,空姐的聲音已經引起了其他人的注意,小林是空管人員的身份已經暴露,周圍的乘客都用熱切的眼光望向小林,可能還會有人在心里暗恨:搞什么,明明是空管的還在一旁事不關己的樣子,有這層關系就早點出來??!小林覺得大家的眼光在向自己控訴,騎虎難下了,他只好給一位和自己關系不錯的管制員哥們打了電話。這哥們很麻利地幫他問了塔臺又問了區調,很快就有消息傳來要給他們這架航班優先放行。小林松了一口氣,心想:還好不負眾望啊。
過了約二十分鐘,飛機開始推出,眼看已經駛向跑道,等待起飛。這時,一位坐在高端經濟艙的年輕男人突然嚷著要中斷行程??战銌査颍瓦捅迫说卣f:“第一,我要投訴你。第二,你們飛機延誤了那么久,耽誤了我的重要行程,現在就算到了G市也沒用,我不去了。第三,……”空姐遇到這樣的乘客也沒轍,不得不好言相勸。可年輕男人越來越不客氣,空姐苦勸無果,又深怕這個男人會真投訴她,于是趕緊把情況反映給乘務長。乘務長又告訴機長,最后決定讓年輕男人下飛機。
本來已經推出的飛機突然又停了下來,機艙喇叭中傳來空姐溫柔的聲音:“尊敬的各位乘客,由于有乘客要中斷行程,現在飛機要延遲起飛,給您造成的不便我們深感歉意……”聽了廣播的乘客們大都沒明白什么叫“中斷行程”,一臉懵懂。
一位同樣坐在高級商務艙、帶著眼鏡的女士生氣地站起來說:“你們為什么要說的這么含糊其辭,什么‘中斷行程',明明是有人要強行下飛機!”她這么一說,不少前排的乘客也反應了過來。馬上要起飛了,是誰這么無理取鬧,竟然自顧自地要下飛機!這么多人都在等待,飛機怎么能因為這一個人就繼續延誤?!前排的乘客開始激動了,吵著問是誰,讓他站出來??战愫転殡y,只能不斷地說些輕飄飄的、毫無重量的話來試圖安撫乘客的情緒。
終于,那個年輕男人還是被找了出來,他無關痛癢地對其他乘客表示了歉意,但仍然堅持要下飛機。乘客們怒了,有人忍不住破口大罵:“你他媽的是哪里的有錢人?還是哪里的當官的?為什么你想干什么就干什么?”小林發現說話的是他身邊一哥們,有點土豪樣,褲腰上吊著一串奔馳車鑰匙。還有的人已經摩拳擦掌準備上去教訓這個狂妄的小子了。
這時,一名個頭高大的空哥適時趕到,用身體擋在了年輕男人的前面,阻止了沖過來的幾個人。
年輕男人看到有人想對他拳腳相向,竟還高高在上地說:“我是學法律的,你們這種行為觸犯了行政管理條例,要受到行政拘留!”
最初發聲的那位眼鏡女士一聽更火了,“小伙子,你說你是學法律的,但是你連做人都沒學會還談法律,告訴你,你這樣的人今后絕對有的苦果吃。”
空哥一邊用身體繼續護著年輕男人,一邊鼓著眼睛疾言厲色地對女士說:“請您好好說話,不要亂罵!”
眼鏡女士不敢相信,這個空哥居然護著那個無恥的小子,大怒道:“我實話實說,你還對我吹胡子瞪眼睛!”
本來還不知發生什么的后排乘客們這時也聚集過來了。一位女乘客在得知飛機要繼續延誤后,情緒瞬間奔潰,她哭著說:“我爸爸去世時我沒來得及趕回去看他最后一面,現在我媽媽也要去了,我仍然是來不及……”她悲痛的聲音傳進了人們耳中,火上澆油般加劇了人們心中的怒火,他們再也無法容忍和原諒那個任意妄為的小子!
從憤怒,厭惡,再到現在幾乎類似恨意的感情,所有人都想向造成這個悲劇的壞蛋施以懲罰。場面失控了,空姐們拼命地想安撫乘客,可她們無力的聲音就如投入大海的小石子,驚不起一絲波瀾,很快就被怒吼的波濤淹沒了。她們臉上冒出了越來越多的冷汗,被乘客們推擠著,猶如即將倒塌的欄桿。
爭吵持續著,也不知到底是什么時候,始作俑者竟然悄悄地消失在了眾人眼前。等乘客們反應過來時,那個年輕男人已經下了飛機,坐上機場專派的擺渡車離開了。
由于有人中斷行程,飛機不得不又繼續等待放行,最終直到16時30分才終于起飛。
事后,空姐請求小林為他們作證,關于這場鬧劇,他們必須向公司作出合理的說明。小林趁機向空姐詢問事情的前因。原來那位年輕男人早在上飛機前就鬧過一次,當時因為登機時間遲了,他就和機場地面人員吵了一番。小林依稀記得在準備坐擺渡車時瞄到過,心中揣測那個年輕男人大概早懷不滿,也早就想中斷行程,不過后來可能想先看下登機后能否迅速起飛再做最終決定。然而由于登機后仍是漫長的等待,這個不可思議的年輕男人覺得自己承受了巨大的損失,是最大的受害者,航空公司必須只為他負責。于是他讓整架飛機成為了自己的“私人飛機”,高調地宣示著自己的權力,卻又在憤怒的人群面前狼狽地逃離。
這場因中斷行程引發的混亂,有人狂妄,有人憤怒,有人悲痛,有人憂心。幸好大多數人都是理智的。
365極限挑戰營第019天