口頭禪可能是很多人都有的。在百科詞條中對(duì)口頭禪分成積極型和消極型兩種,這里我想從另一個(gè)角度來(lái)看,將口頭禪分為下面兩種:一種是主動(dòng)型的;一種是應(yīng)激型的。這兩個(gè)類型都是我自己定義的,說(shuō)不上權(quán)威,所以下面分別解釋一下。
第一類,主動(dòng)型口頭禪。
這類口頭禪是指一個(gè)人喜歡用某個(gè)詞或短句來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的意思,當(dāng)然也有可能只是緩和一下話語(yǔ)的節(jié)奏。這種口頭禪一般是發(fā)生在比較平緩的對(duì)話中,是說(shuō)者表述自己觀點(diǎn)或者想法時(shí)容易出現(xiàn)的。比如“你知道嗎”,“聽(tīng)明白沒(méi)”,“你懂我的意思沒(méi)”,或如“說(shuō)白了”,“跟你這么說(shuō)吧”等等。這類口頭禪只是個(gè)人的喜好,基本上是無(wú)可厚非的,有時(shí)候還能成為一個(gè)人身上有趣的特點(diǎn),增加點(diǎn)他人評(píng)論時(shí)的樂(lè)趣。這類口頭禪,有則有,無(wú)則無(wú),總之無(wú)傷大雅。
第二類,應(yīng)激型口頭禪。
顧名思義,就是指那種突然看到、聽(tīng)到或者想到某種意外情況而脫口而出的口頭禪,是一種應(yīng)激模式。這種意外情況的意外程度可大可小,但都足夠觸發(fā)人們說(shuō)出一句口頭禪了。這種口頭禪也是最常見(jiàn)的。這種口頭禪主要是表達(dá)一種驚異感,所以通常比較簡(jiǎn)短,典型的便是國(guó)罵“他媽的”,以及“我”系列。
應(yīng)激型的口頭禪又可以繼續(xù)細(xì)分為臟話類與非臟話類兩種。
臟話類口頭禪是最不可取的了。國(guó)罵以及“我”系列中的大多數(shù),都屬此類。這類口頭禪,若太過(guò)隨意地出口,有可能造成意想不到的傷害。
有一次用滴滴打車,司機(jī)第一次聯(lián)系時(shí)問(wèn)了我所在的位置,過(guò)了幾分鐘沒(méi)到,又打電話來(lái)問(wèn)我具體位置,我當(dāng)時(shí)隨口就來(lái)了句不算太明顯的“我操”,又說(shuō)一遍地址,但就是因?yàn)檫@個(gè)“我操”,對(duì)方明顯不樂(lè)意了,說(shuō)我竟然帶罵人的,我趕緊解釋說(shuō)不是針對(duì)他的,只是口頭禪。但是對(duì)方已經(jīng)掛了電話了,然后還取消了訂單,不來(lái)接我了。雖然重新打個(gè)車很容易,但這事還是讓我好好地反省了一下。這也是我寫(xiě)這篇文章的直接原因。
在顧客至上理念流行的今天,司機(jī)對(duì)我的這句口頭禪表達(dá)出了明顯的不滿,并且很干脆地取消了我的訂單,這一方面說(shuō)明司機(jī)是個(gè)界限感很強(qiáng)的人,我的口頭禪讓他的自尊心受到了侵犯,并直接引發(fā)了他的負(fù)面情緒,另一方面也說(shuō)明口頭禪的殺傷力之大,的確是遠(yuǎn)在說(shuō)者預(yù)想范圍之外的,或者說(shuō)說(shuō)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了口頭禪的殺傷力。口頭禪因其簡(jiǎn)便到不需要任何思考加工過(guò)程,往往是瞬間就能脫口而出,說(shuō)者過(guò)了快嘴癮,聽(tīng)者卻不爽了。還好,這是我和一個(gè)素未謀面的陌生司機(jī)在電話里發(fā)生的一幕,設(shè)想這個(gè)陌生的司機(jī)當(dāng)時(shí)就在我面前又會(huì)怎樣呢?那得多尷尬呀!一句口頭禪,既傷了司機(jī)的情面,又傷了自我的形象。
難道我就是這么一個(gè)沒(méi)有修養(yǎng)的人?或許真的是,一個(gè)真正有良好修養(yǎng)的人,應(yīng)該是盡量戒除掉這類應(yīng)激型口頭禪的人,尤其是絕對(duì)不說(shuō)臟話類口頭禪的人。
遇到點(diǎn)新情況,總是先蹦出個(gè)口頭禪,然后才能說(shuō)出自己實(shí)際要說(shuō)的話。這個(gè)口頭禪實(shí)際上是沒(méi)有任何意義的。一個(gè)成熟而修養(yǎng)良好的人,應(yīng)該是遇事沉著冷靜,輕易不會(huì)開(kāi)口,開(kāi)口必有深思,說(shuō)話不緊不慢,言語(yǔ)不多不少。這樣的人,讓人感到與之相處很舒服。
總結(jié)一句話,在我看來(lái),是否戒掉應(yīng)激型口頭禪,是區(qū)分一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)志之一。