5W1H是什么
5W1H分析法又叫六何分析法,是一種思考方法,在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。
5W1H是從美國政治學家拉斯維爾提出的“5W分析法”發展而來的,最早用于企業生產項目的管理。
5W+1H通過對選定的項目、工序或操作,提出事情(What,何事)、原因(Why,何因)、地點(Where,何地)、時間(When,何時)、人員(Who,何人)、做法(How,何法)等六個方面的問題來幫助思考和分析。
我們先看看在企業生產上,是怎么運用5W1H分析法的,然后我再給出 2 個與個人發展有關的實例。
1)對象 (What)——什么事情
公司生產什么產品?車間生產什么零配件?為什么要生產這個產品?能不能生產別的?我到底應該生產什么?例如:如果這個產品不掙錢,換個利潤高點的好不好?
2)場所 (Where)——什么地點
生產是在哪里干的?為什么偏偏要在這個地方干?換個地方行不行?到底應該在什么地方干?這是選擇工作場所應該考慮的。
3)時間和程序 (When)——什么時候
例如這個工序或者零部件是在什么時候干的?為什么要在這個時候干?能不能在其他時候干?把后工序提到前面行不行?到底應該在什么時間干?
4)人員 (Who)——責任人
這個事情是誰在干?為什么要讓他干?如果他既不負責任,脾氣又很大,是不是可以換個人?有時候換一個人,整個生產就有起色了。
5)為什么(Why)——原因
為什么采用這個技術參數?為什么不能有變動?為什么不能使用?為什么變成紅色?為什么要做成這個形狀?為什么采用機器代替人力?為什么非做不可?
6)方式 (How)——如何
手段也就是工藝方法,例如,我們是怎樣干的?為什么用這種方法來干?有沒有別的方法可以干?到底應該怎么干?有時候方法一改,全局就會改變。
每一方面的問題,又可以分四個層次來問:現狀如何,為什么,能否改善,該怎么改善。這樣就會形成一個分析表格:
兩個應用實例
5W1H分析法既能用于企業經營,也可用于個人日常生活和工作。我來給兩個個人成長方面的例子:成就事件分析和目標制定。
用5W1H分析成就事件
成就事件分析可以幫助我們挖掘自己喜歡什么、擅長什么。但沒有框架的話,往往我們只能說出來一個事件的印象,無法全面總結分析。所以我將5W1H稍作變化,用作我們的分析框架。
先看變化后的5W1H。
1) What,描述成就事件是什么
事情到底是什么?還有類似的事情嗎?這些事情之間有什么關聯?
2) Where,分析成就事件與地點的關聯性
事情是在哪里做的?為什么偏偏要在這個地方做?換個地方行不行?到底應該在什么地方做?
3)When,什么時候
這件事情是在什么時候發生的?為什么是在這個時候?能不能在其他時候?到底應該在什么時間做?
4)Who,和誰在一起
這件事情是和誰一起做的?為什么是和他做?能不能換一批人?到底應該和什么樣的人一起做?
5)Why:原因
為什么做這件事?為什么非做不可?為什么會有成就感?
6)How:如何做
事情是怎樣做的?為什么用這種方法來做?有沒有別的方法可以做這件事?到底應該怎么做這件事?做這件事用到了什么知識和技能?
然后我們來看這個怎么用。
拿我“大三拿到第一筆稿費”這個成就事件作為例子,5W1H分析如下:
What:在《中國青年》發表第一篇散文,拿到100多元稿費
Where:在學校宿舍寫作;可以是任何安靜的地方
When:2001年;任何時間都可以,沒有特殊要求
Who:自己;想持續發表,應該和編輯建立穩定關系
Why:喜歡寫東西;能發表有價值感
How:寫文章,信件投遞或電子稿件投遞。如和編輯有聯系,可直接提交給編輯。
經過這么一分析,可以發現:
我很看重他人認可,渴望被尊重
我擁有寫作技能,并且愿意通過寫作獲得成就和認可
我樂意看到自己的文章發表在公共媒體上,如雜志、報紙等
有了這些發現,可能我的未來發展方向就有了。而且你可以看到,我現在就在做這些事情。
用5W1H明確目標
每年開始我們都采用SMART法則來制定切實可行的目標,但我們遇到的困難是,要么不會用SMART法則,要么用錯。
比如SMART法則所說的具體(S,Specific),到底是什么意思呢?目標定義成什么樣子才算具體呢?很多人都說不上來。
其實這個具體化,就可以用 5W1H 來定義。只要一個目標滿足下面的5W1H,就一定是具體的:
What:目標要完成的事情是什么,衡量指標是什么。
Why:為什么要設立這個目標。
Where:在哪里完成目標。
When:什么時候完成目標。
Who:都誰與此目標相關。
How:怎樣做才能完成目標。
以減肥為例,5W1H分析如下:
What:目標是減肥,衡量指標是體重減輕30斤。
Why:想要苗條的身材,提升個人形象。
Where:健身房、家里、公園。
When:2019年7月31日達成。
Who:自己和老公
How:每天早晨跑步5千米,晚上以水果代餐。
這樣分析下來,目標是不是非常具體了?
你想到怎么用了嗎?
記住6個單詞,就擁有了一個框架,是何、為何、何處、何時、何人、如何,六何六大問題,可以幫助我們快速分析一個項目、產品、目標,發現問題,找到改善方向。
強烈建議,找到自己工作和生活中的一件事、一個目標、一項工作任務,分析起來。