劉潤——五分鐘商學院創始人,五分鐘商學院剛上線時間的時候訂閱人數就炒鍋2萬人,截至到2017年,1月初已經超過了5萬,這款產品是怎么打造出來的呢?
最近劉潤接受得到支持新聞工作室的獨家專訪,分享了自己打造內容產品的心得,我來給你展示一下,為什么能夠得到用戶和市場認可?有人認為主要有兩個原因:
第一:產品的價值感強。
用戶試了一下這個付費,別人在這方面做了很多的工作五分鐘商學院跟線下的商學院相比,價格低,也不用花大快的時間零散時間就能學到很多東西,這就能給用戶帶來很大的價值感。而且在設計產品。課程表把課程體系梳理清楚,確定260天分別來講什么,這個強勁的課程表放到發刊詞里,用戶會感覺可以學到很多東西,很多用戶把這個課程表抄到一個本子上,畫好結構,等著把內容填進去,他們對全面形成了一個切切的期盼。
第二,要用戶產生沉默成本。
什么是沉默成本?就是已經發生的以后不會改變的成本,用戶定位這個展覽之后花的時間越多,就會越覺得這事有價值,所以要鼓勵用戶留言互動,五分鐘商學院里用戶能看到的精選留言都是瀏覽一條一條回復過的,就會激發大家跟作者近距離互動的氣氛。學習就是花多少時間能學到多少東西,等用戶真的學到東西之后就會有強烈的愿望,想把自己學到的東西分享給朋友,這種口碑效應將會帶來新的力量。
說完這款內容產品受歡迎的原因再說一說,打造爆款內容的產品心法。
第一個步驟,場景導入。五分鐘商學院的內容90%以上都是場景導入的,比如說買東西討價還價你覺得很便宜,可是他就是不肯買,這樣的場景,讓用戶覺得這首跟我有關系,才會對這個產品感興趣。
第二個步驟,提升用戶的認知。提出問題之后,先列舉幾個原因是因為這個嗎?不是的是因為那個嘛也不是,你的理解是錯的,這就引起了用戶的好奇心。
第三個步驟,要有主要案例。不能光講道理,講道理大家聽的意思,主要案例一定要有去也要跟暴力結合起來,把概念講透。
第四個步驟,給出方法。不能光講概念或者重要性,還要告訴用戶具體的做法,比如講管理激發員工特別重要,你說誰激發員工獲得成功了誰沒激發員工就失敗了幾個例子聽上去了也很生動。公證的內容是不可替代的。
第五個步驟,做小結,提煉金句。很多用戶聽音頻聽了五分鐘,可能已經忘了前面在講什么了,所以五分鐘左右就開始小結所有內容用一兩句話說清楚,重新強化一下這個概念,再提煉一些金句,金句是用來激發用戶去分享,要么打動用戶,他們才會有分享的欲望,說完了金句就把內容結束了。
說完打造內容產品的五個步驟咱再來說一說做這款內容產品的困難在哪里?
別人說最大的困難是在保證內容豐富,邏輯順暢的前提下,嚴格控制文章和音頻的長度,每篇文章控制在1800字左右,音頻控制在六分鐘左右。但是每天晚上的素材大概有2萬字以上要變成1800字就很難,因為要保留有價值的內容,還要理順邏輯,每天內容的準備時間都在五個小時左右。把每一篇內容做成標準化的產品,有人對打造爆款,沒有偏執的性格供你參考。