最近無人超市成為互聯網上新的熱詞，2016年便利店行業增速達13%，市場規模超過1300億元。開店數量及同店銷售雙雙增長。亞馬遜，阿里巴巴都相繼推出自己的無人超市實驗性產品。

無人超市店內是沒有收銀員的，自主購物，24小時營業；無人超市成為熱點有三個原因：一是隨著物聯網技術、人臉識別技術以及移動支付技術不斷迭代；二是人力成本不斷提高；三是消費者對于購物便利性需求的提升。

所以無人超市主要解決降低經營者的人工、租金成本外，還解決消費者 “24小時服務”、“免排隊”兩大痛點。

國外的典型的無人超市——Amazon Go

step1：打開Amazon Go App掃描二維碼，進入店里就可以開始購物。

step2：拿起任何一件商品時，柜臺上的感應裝置會自動將該商品加入購物車，同理，如果放回貨架則從購物車中刪除。

step3：選購商品完成，消費者無需親自結算直接拿著商品直接出門！因為Amazon Go App綁定了消費者的支付方式，可自動完成結算，電子收據也將自動發到消費者的手機里。

第一、一旦超市里人多了，系統的計算量即會迅速變大，商品加購準確性也不好保證，這也是為何它不能容納超過20個人的原因。

阿里巴巴「無人零售計劃」——淘咖啡

近日，阿里巴巴推出了自己的無人超市-淘咖啡，據悉，淘咖啡是一個線下實體店，面積大約200平，內部大約容納50人左右，其實際容納規模可隨場地面積而增加。

step1：消費者打開手機淘寶，掃碼獲得電子入場碼，通過認證閘機、然后把手機好好放兜里就能購物了，全程都不需要再次掏出手機。

第二步：選購東西，或者在餐飲區點單。

第三步：選購完成，消費者無需親自結算，只需拿著商品經過一道「結算門」，貨款就會直接從支付寶扣除。

其他公司推出部分無人超市經營模式對比，下圖所示。

無人超市能否成為下一個投資的風口，個人認為要需要解決好以下問題：

首先，解決消費者的信譽問題，從共享車上市后出現各種破壞偷盜新聞層出不窮；

其次，技術不成熟以及需要有強大的后臺，系統維護、人工等很大成本投入

第三，超市的選址位置、目標消費人群、SKU結構都有一定要求，是否能快速的規模化復制有待驗證普遍。