明智行動的藝術(shù)
圖書館里復印機前排起了長隊,你問排在最前面的人:“不好意思,我只有5頁要復印,你可以讓我先復印嗎?”很少有人會同意。換一個說法,這次找了一個理由:“不好意思,我只有5頁要復印,你可以讓我先復印嗎?因為我趕時間。”幾乎每一次被問到的人都會同意你先復印。
這是可以理解的,因為趕時間是個很好的理由。
令人吃驚的是接下來,再換一種說法:“不好意思,我要復印5頁,可以讓我站在你前面嗎?因為我想復印。”幾乎所有被問到的人都同意了,盡管這個理由很可笑,因為每個在排隊的人都想復印。
如果我們給自己的行為一個理由,就會得到更多的理解和支持。令人吃驚的是,理由是否充分并不那么重要,只要有“因為”這個簡單的詞就夠了。
說出一個理由會讓我們感到平靜,如果沒有這個“因為”,我們就會覺得煩躁。
你有沒有遇到過這種情況?某個人很生氣,其實他只是想要一個說法。你的下屬沒有完成你交辦的事項,你會很急切地想問明原因,結(jié)果往往是:在得到一個很蹩腳的理由后,被他蒙混過關(guān)。
請多說“因為”,因為每個人都需要一個理由,哪怕是蹩腳的理由。