第五篇 如何更好地說服他人

39、保全他人的面子

你肯定會(huì)聽過這句話：“哎呀，這件事讓我多丟面子呀，我已經(jīng)無顏于世了！”可見，保留他人的面子！這是一個(gè)何等重要的問題！而我們卻很少會(huì)考慮到這個(gè)問題。

縱使別人犯錯(cuò)，而我們是對(duì)的，如果沒有為別人保留面子，就會(huì)毀了一個(gè)人。

顧全到一個(gè)人的面子，那是多么重要！可是我們之間，很少有人想到過。我們蹂躪別人的感情，不留一絲的余地，找別人的錯(cuò)處，或者加以恐嚇！當(dāng)著別人面前，批評(píng)他的孩子，或是他所雇用的傭工，毫不顧慮到別人的自尊！你想過么？人們都會(huì)漸漸的遠(yuǎn)離你。

其實(shí)，我們只需要花很短的時(shí)間想一想，再說一、兩句體恤的話，諒解到對(duì)方的觀點(diǎn)，就可以解除很多刺痛。

因此，在與人交往中，千萬要記住，要保全他人的面子。

40.激勵(lì)他人獲得成功

? ? ?當(dāng)別人出現(xiàn)過錯(cuò)或遇到挫折時(shí)，我們不要采用“我同情你呀”這句不負(fù)責(zé)任的話，要真正能給受挫折的人留下深刻印象，并在他身上產(chǎn)生實(shí)際效力，就一定需要有對(duì)他人最深刻的理解，最大的寬容和最堅(jiān)定的信任。

我們用一種理解、寬容和謙讓的心態(tài)去對(duì)待他。給對(duì)方多一點(diǎn)信任，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，就能從困境中把他拉出，使他頑強(qiáng)地振作起來。假如你我要激勵(lì)我們所接觸的人，認(rèn)識(shí)他們所具有的寶藏，我們所能做的比實(shí)際上改變的人還多。我們真能改變他們。

這就是卡耐基指出的“激勵(lì)他人獲得成功的?！?/p>

讓我們?cè)俾犅犚压实墓鸾淌谡材肥康拿?，他算是美?guó)最著名的心里學(xué)家和哲學(xué)家：

與我們本來應(yīng)有的成就相比較，我們不過是半醒著。我們現(xiàn)在只利用我們身心資源的一小部分。廣義地說，人類的個(gè)體就這樣地生活著，遠(yuǎn)在他應(yīng)有的極限之內(nèi)；他有著各種力量，但從未被利用過。

是的，我們有許多力量還沒有利用，其中一種就是稱贊別人，激勵(lì)他們，認(rèn)識(shí)他們可能擁有的神奇能力。

——幫助別人成功，就是你的成功，俗話說，與人玫瑰，手有余香，幫助別人經(jīng)常采取以下幾種方法：

（1）針對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊美，這是最直接、最有效的方法。

（2）稱贊他人的每個(gè)進(jìn)

步，即使十分微小，要“誠(chéng)于嘉許，寬于稱道”。

假如你我要激勵(lì)我們所激勵(lì)的人，認(rèn)識(shí)他們所具有的寶藏，我們所能做的比實(shí)際上改變的人還多。我們真能改變他們。

41. 學(xué)會(huì)給人“戴高帽”

十句好話能成事，一句壞話事不成?！案呙弊印闭l都喜歡戴，恭維話人人都愛聽，這是人們的共同心里。

如果給對(duì)方送的高帽子恰如其分，適合其人，那么他一定十分高興，對(duì)你肯定就有印象、就有好感。所以，學(xué)會(huì)給人戴高帽子，是擴(kuò)大、增強(qiáng)自己人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)好辦法。

不過高帽雖好，尺寸也得合乎規(guī)格才行，濫做過重的高帽是不明智的。如何給人戴一頂漂亮、合適的高帽子，卻是大有講究，不是隨隨便便送一頂就可以的。要知道，高帽子送得好就是“贊美”、“稱頌”、“欣賞”，送得不好，則就是“阿諛”、“獻(xiàn)媚”等等。好的高帽子有這么幾個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)：

1．“高帽”必須戴到對(duì)方的長(zhǎng)處，恭維的話要坦誠(chéng)得體

2．背后稱頌比當(dāng)面贊揚(yáng)效果更好

3．高帽要慎戴，不能亂戴 ，對(duì)于不了解的人，最好先不要深談。要等你找出他喜歡的是哪一種贊揚(yáng)，才可進(jìn)一步交談。最重要的是，不要隨便恭維別人，有的人不吃這一套。

卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書中指出：“如果你要在某方面改進(jìn)一個(gè)人，就要做得好像那種特點(diǎn)已經(jīng)是他的顯著特性之一，；如果他得到你的尊重，并且你對(duì)他的某種能力表示認(rèn)可，他就很容易受到引導(dǎo)?！睂?shí)際上，就是先給他戴高帽。

的確，要想改變他，就給他一個(gè)美名，并使之努力保全。