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喜歡閱讀的朋友對樊登讀書一定不陌生,樊登讀書經過短短幾年的發展,已經擁有3000多萬收費會員,每年創造超過10億的收益。如果你是投資人,看到這個成績單,相信一定是滿心歡喜。每周解讀一本書,如此簡單的一款產品,是如何撬動巨大的市場,創造出不菲的成績的呢?成功的背后有哪些值得學習和借鑒的商業模式呢?翻開《讓大象飛》這本書中,你會找到很多答案。
作者史蒂文·霍夫曼是美國硅谷著名創業家、天使投資人、《福布斯》雜志排名第一的創業孵化器——Founder Space創始人,被譽為“硅谷創投教父”,人稱“霍夫曼船長”。作者寫這本書的目的是要具體地揭示隱藏在硅谷這個世界創新工廠背后的創新過程,解析硅谷重塑我們的生活和命運的能力。
船長說:創新是一個不可預知的、不合常理的,以及令人不可思議的艱難過程,這也正是為什么會有那么多的人和企業在創新上失敗。它的艱難程度就好像你想讓一頭大象飛起來一樣。但是,創新是創造絕大多數財富的源泉,如果你不去創新,那么你就會和這些財富失之交臂。
船長的硅谷創新思維有哪些呢?
1、創新之前,學會模仿
發明和創新是一件極其困難的事,而且很可能會失敗。在創新之前,學會模仿,會大大提升創業成功概率。
來看一下中國的互聯網巨頭:百度、阿里巴巴和騰訊。這三家公司最初的業務模式都來自模仿其他產品,但它們現在已經完成了超越。百度是一家搜索引擎公司,它最初模仿的是谷歌;阿里巴巴是一家電商平臺,它混合了來自亞馬遜、易貝(eBay)和貝寶(PayPal)的一些基本元素;而騰訊推出了QQ和微信,這兩款軟件是目前在中國市場上占主導地位的即時通信應用,它們最初是從ICQ和Kakao Talk中獲得的靈感。
所有的創新都是從模仿它們之前的某種東西開始的,這就是我們學習的方式。區別在于,偉大的創業者不僅僅模仿,他們還把模仿下來的東西轉換成為自己的東西。真正的創新者需要辨別客戶的需求,并且能以任何競爭對手都無法做到的方式來滿足這一需求。只有通過辨識出新的機會并理解潛在的價值定位,你才能在一個高度競爭的環境中成為領軍人物。
2、停止空想,從眼前開始
許多初創企業的創始人都有一個大的愿景,而伴隨著這樣一個大的愿景,通常都會有一個很大的項目。擁有宏大的視野和野心是一件很容易的事,而且這在一個PPT文件中看起來也會相當不錯,但實際上,因為想做的太多而失敗的初創企業的數量,要遠比做的太少而失敗的案例多得多。很多創業者會緊緊抓住一個宏大的愿景不放,但卻從來沒能弄清楚如何才能實際地推出客戶所需要的產品。可悲的是很多投資人同樣沒能理解這一點,他們認為愿景越大越好,他們狂熱地相信偉大的初創企業必須在第一天就能改變世界。
盡管很多成功的初創企業在最后確實改變了世界,但在它們的早期,情況往往并非如此。通常那些成功的初創企業首先處理的都是一些相對較小的問題,只是到了后期事情才變得明朗化,那個最初的想法也可以變得很大。
3、打造產品,從用戶出發
好的產品,不僅僅在于功能,更重要的是良好的個人體驗。
蘋果公司的iPod并不是什么新技術的奇跡,當時在市場上已經有多款MP3。推出iPod并不僅僅是為了做出一款更優秀的硬件,蘋果公司知道它在硬件上的競爭永遠也不會獲勝,所以它的思路是重新思考用戶在一件設備上播放音樂時的完整個人體驗。
如果你把iPod和同時期其他的MP3進行比較,那么你就會明白這是一個設計上的奇跡。首先,蘋果創造了一個完整的生態系統,使得獲取、播放和購買音樂成為令人愉快的體驗。這其中就包括iTunes(數字媒體播放應用程序)在線商店以及iPod獨特的界面,正是這兩者使得用戶可以毫不費力地瀏覽大量的歌曲以及播放清單。
還有一項基于用戶體驗細節的創新,為電子產品市場帶來了變革。在以前,用戶購買了一款新的電子產品帶回家并打開包裝盒后,一般是無法立即使用該產品的,原因是首先需要對電池進行充電。這也使得用戶在使用這款新產品前不得不等候一個小時或更長的時間。這不是太令人失望了嗎?
因此iPod項目負責人法德爾建議,在發貨前必須確保產品包裝中的每塊電池都充滿了電,這樣用戶只要打開包裝后就能立刻使用iPod了。這完全改變了用戶的體驗。在這之前,還沒有任何其他的電子產品生產商對于產品在打開包裝時的表現——用戶在打開包裝和第一次使用產品時會有怎樣的體驗——給予了多少關注。所以今天,大多數高端消費類電子產品制造商在產品出廠時都會配上充滿電的電池,并且對完整的開箱體驗也給予了關注。
4、內部創新,基業長青
2008年,由卡內基–梅隆大學、麻省理工學院和聯合學院的心理學家雇用了699個人來參與一項關于“什么因素促使團隊能有更好表現”的研究。其中有一項實驗要求參與者對一塊磚頭的用途進行頭腦風暴,有些團隊想出了數十種獨特的使用方法,而其他的團隊僅給出了幾種方法。令人驚訝的是,得到最好結果的團隊并不是那些由最聰明的人所組成的團隊。一些在IQ(智商)測試中表現平平的團隊要遠比那些極其聰明的人所組成的團隊更為出色。為什么會是這樣一個結果呢?是哪些與個人能力無關的因素能夠讓一些團隊比其他團隊更具有創造力和更有效率呢?
答案是:團隊成員之間的相處方式。那些鼓勵所有人都積極參與的團隊得分會更高。而且,有著更高社會敏感性的團隊,即團隊的成員能根據其他人的語氣、用詞以及非語言的暗示來直接了解他人的感受,其作為一個整體會表現得更為出色。這兩個因素能夠將一個群體的智慧以及生產效率提升至遠超過那些由更多經驗和更多才藝的個人所組成的團隊。
當團隊成員感到可以毫無顧忌地說出他們自己的想法時,這個團隊就會有最好的表現。這被心理學家稱為“心理安全”。人們所處的環境越是能互相開放、互相接受,他們之間的合作也就會越好,并且相互之間也就越能產生一種集體感。
因此要在企業中構建一種包容、開放和易接觸的企業文化,鼓勵每個人去挑戰現狀和提出新的想法。只有當你能利用好你每一個員工的獨特想法,你的企業才會擁有更多的可能性,而其中的某些可能性也許是你永遠也不會想到的。只有這樣你才能建立起一個創新的社區,在這個社區中激進的想法會成為現實中的項目,而大象會夢想成為飛天的雄鷹。
創新有很多類別,增量式創新、激進式/根本性創新、顛覆式創新、架構式創新、技術型創新、商業模式創新、設計創新、簡約式創新、可持續性創新、開源式創新、開放式創新,但無論哪種創新,只有開始去做,才有可能讓創新這頭大象飛起來!
我是鄭磊杰,逛公園式閱讀法發明人,高效閱讀教練,實戰演講教練,每天閱讀一本書的踐行者,我始終相信閱讀可以讓一個人變得更好!閱讀路上,我們一起同行!
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