? ? ? ? 剛剛進(jìn)外企的時(shí)候，有一次一位同事需要統(tǒng)計(jì)一個(gè)報(bào)表，要求我們都要把數(shù)據(jù)匯總給他，正好他要的數(shù)據(jù)屬于我自己做的一個(gè)大表格里的一部分，我就直接copy好那幾列數(shù)據(jù)，貼在郵件正文當(dāng)中回復(fù)給了他。過了一會(huì)兒，他打電話過來，希望我能重新回復(fù)他的郵件，把這幾列數(shù)據(jù)單獨(dú)新建一個(gè)excel作為附件發(fā)給他，或者修改一下之前郵件的粘貼模式。他說：“你之前發(fā)的郵件當(dāng)中選擇的粘貼模式是圖片，這樣我沒辦法直接復(fù)制到我統(tǒng)計(jì)的表格當(dāng)中，如果對(duì)照著一一填進(jìn)去，又需要多花不少時(shí)間。”我查看了一下之前自己的郵件，還真是如他所說，數(shù)據(jù)沒有辦法以表格的形式復(fù)制下來，原來我根本沒有在意自己粘貼時(shí)的格式，隨手選擇了圖片格式。我非常感激他特意給我打電話解釋了這個(gè)事情，如果沒有他的提醒，我可能會(huì)長(zhǎng)期忽略這個(gè)細(xì)節(jié)，然后持續(xù)給接收人帶來不便。從那以后，凡是需要發(fā)數(shù)據(jù)給其他人，我都會(huì)在正文中以原格式粘貼，然后另附一個(gè)excel表作為附件，為的是收件人能對(duì)數(shù)據(jù)一目了然，同時(shí)又方便存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移。
? ? ? ?類似這樣需要溝通和協(xié)作的工作細(xì)節(jié)非常多，能夠細(xì)心一些為他人著想，就會(huì)幫助對(duì)方節(jié)省很多的時(shí)間，提高大家的效率。工作這些年后我發(fā)現(xiàn)，越是專業(yè)的職場(chǎng)人，越會(huì)關(guān)注很多類似的細(xì)節(jié)，而越是不太正規(guī)的公司或部門，就越會(huì)在類似細(xì)節(jié)上給他人造成麻煩。
? ? ? ?比如，有時(shí)候不免會(huì)在溝通中找人要其他人的聯(lián)系方式，有些人會(huì)直接把他手機(jī)中聯(lián)系人一頁截屏發(fā)給我，而有些人則會(huì)復(fù)制號(hào)碼和姓名給我。大家知道，如果在微信中收到號(hào)碼，是可以直接撥出或者存儲(chǔ)的，這樣就很方便；而如果是截屏，我就需要先速記一下這個(gè)號(hào)碼，再去到通話功能中去撥號(hào)，對(duì)于我這個(gè)“孕傻康復(fù)期患者”，有時(shí)候一個(gè)電話要反復(fù)看三次才敢確定撥出，增添了些許麻煩。也許這是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但就在我心中為采取不同方式的人進(jìn)行了加分或減分。
? ? ? ?我覺得職場(chǎng)上，我們大部分人的工作都是比較日常的溝通和協(xié)作，真正需要你上知天文、下曉地理的工作內(nèi)容是很少的，那如何體現(xiàn)一個(gè)人工作的專業(yè)度，其實(shí)日常的這些細(xì)節(jié)處理就是很重要一個(gè)考量。我們隨手的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)給他人帶來不同的結(jié)果，可能更便利，也可能更麻煩。能夠在一些細(xì)節(jié)上盡量給他人帶來便利，這絕對(duì)是一個(gè)專業(yè)職場(chǎng)人的素養(yǎng)。而如何在細(xì)節(jié)上為他人帶來便利？其實(shí)就是在小事上盡量多為他人著想。比如給別人發(fā)郵寄地址，即使對(duì)方有你的電話，也要在地址后面附上收件人（你）的姓名電話，這樣對(duì)方在對(duì)照著填寫快遞單時(shí)，就無須再進(jìn)入手機(jī)通訊錄中另行尋找；而如果是提供來訪的地址，則不能只給對(duì)方某某路##號(hào)這樣的郵寄地址，因?yàn)椴槐阌趯ふ遥獙懮辖ㄖQ，如某某大廈，這樣便于地圖搜索，甚至提供更細(xì)一些的街景特征。
? ? ? ? 這樣的細(xì)節(jié)不勝枚舉，但我覺得自己距離專業(yè)還有很大欠缺，只能在工作中盡量多注意、多總結(jié)。希望把自己的心得寫出來，能對(duì)大家有個(gè)提醒，讓大家有所收獲。
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