今天閱讀了這本書
手癢便想總結一下留給自己
01.請從說話方面開始照鏡子
你有多久沒聽過自己講話的聲音和內容了？
或許你會說 每天啊 無時無刻啊
那就大錯特錯了
不妨嘗試錄下一段你和別人打電話時的對白
你會有所感悟
原來 我是這樣說話的
類似于化妝品 保養品
人的容貌需要美化 保養
說話也是需要的
在說話方面 大部分人是不照鏡子的
然而 我們的外表 當下未必有觀眾
但我們的說話是一定有聽眾的
02.說“不”的時候，盡量怪自己，把責任歸在自己頭上
很多人不擅長拒絕
因為說“不”得罪了不少人
其實 說“不”并不難
只要把責任歸在自己頭上 效果便大不相同
比如 對方拉你和陌生人吃飯
回應“我和陌生人吃飯超放不開的，會很掃興，一定會讓他失望的，以后有機會多一點人再去唱歌好了”要比“我不想和陌生人吃飯耶，不好意思”要好得多
03.人生有時候，乖乖的只是呆子，不乖的卻是才子啊！
令別人對你感到“意猶未盡”，永遠是最高宗旨
上司讓職員報告計劃控制在八分鐘內
職員做到 上司的反應卻很冷淡
計劃涵蓋所有重點
在八分鐘內 毫無遺漏
卻沒有讓聽報告的人“意猶未盡”
有時候乖乖的只是呆子 不乖的才是才子
04.話多，就是會失效
別再被口若懸河 滔滔不絕這樣的成語誤導了
“話多”不等于“口才好”
對于食物 我們食量有限
對于別人說的話 亦是如此
遇到滔滔不絕的人
哪怕金玉良言 恐怕也是吃不下的呢
05.八卦免不掉，但可以追求比較有品味的方式來八卦
如果一個人常常和你分享別人的丑態
你再以別人的丑態作為交換與之分享
那么 總有一天你的丑態也會被他分享出去
06.粗魯的打電話，就會換得冷酷的掛斷
嘗試在打電話時詢問一句對方是否方便接電話
我們隨便和別人借五分鐘去說話是永遠也還不了的
學會尊重別人的時間
07.“說話之道”的濃縮膠囊
在說話之時
所有我們嫌棄別人
覺得別人表現得很差的部分
往往都是我們自己的問題
08.開會的廢話，等于在燒公司的錢
老板最該在意自己公司的開會效率
冗長會議的每分鐘
都聽得見老板所付的薪水
隨嘀嗒聲化為逝水
09.聊天用三大題型，適合哪種人呢？
第一類 填空題，是非題
阿根廷的首都是_____
你知道_____嗎？
這一類簡直是話題終結者
第二類 申論題
你覺得_____？
對話的人選對了，倒也很有趣
第三類 問答題
你喜歡什么樣的_____？
親民，多講可以，少講也不是不可
遇弱則弱 遇強則強
沒有壓力
10.苦衷，留在后面說
生活中當然有大小事件
影響我們在專業上的表現
我們只能盡力而為
你的苦衷不僅得不到同情
反而使人煩躁
苦衷留在后面說
或許還比較讓聽者買賬
