天貓和京東都開始在線下開店名為天貓小店和京東便利店。
有人說：線上已經飽和，引流成本太高，不如線下開店。有人說：有部分商品，要么如鞋子衣服體驗試穿很重要，網上沒辦法做到，線下開店就是這個目的，線下體驗線上購買，打品牌促銷量。要么如礦泉水，口渴了，不可能等明天，只有線下能即使得到。兩者是線下的優勢，線下線上聯合，降低客戶的交易成本，就是新零售的目的。
有人說，阿里巴巴與京東這么干，是跟小商店搶生意。我倒覺得大型的商場更難過，現在大家越來越懶了。超過一兩公里都不愿意出去買東西，家里蹲，直接線上購買。
阿里巴巴與京東這么大的電商公司，拿到產品的價格將是極其低廉，物流便利、信息迅速。大型超市很難與其競爭。這還不是最主要的，最大的顛覆將在大數據。
一個人加盟天貓小店，你只要把地址報給阿里巴巴，他一查數據，就知道地址方圓一兩公里的居民，都經常買什么。你能擺多少個貨架，從123給你排序，該進那些貨，該進多少，附近居民要買什么你這里都有。
是不是可以叫「精準定位」。一個小商店，在盡可能小的面積里，盡量精準的定位商品。做到「小區定制」，去解決小區里各種需求，根據每個小區的組成人員不同，小商店商品各不相同。一千個小區，有一千個「私人定制」的小商店，相互之間的商品可能天南地北、千差萬別。
這么看，依托互聯網大數據的小商店將會是未來的趨勢。
這就是人工智能大數據的應用，這也是阿里巴巴與京東新的布局吧。
