交互微專業筆記6-信息架構設計

一.認識產品信息架構

1.什么是產品信息架構

信息架構設計師對信息進行結構,組織方式以及歸類的設計,好讓使用者與用戶容易使用與理解的一項藝術與科學。讓用戶更容易理解你的產品,容易上手,被用戶接受。

2.為何產品需要合理的信息架構?

第一,讓用戶明白產品做什么,怎么用。第二,用戶都能在需要的時候容易找到功能。做到這些,會提高你的產品的留存率和體驗度。

3.信息架構為何需要設計?

信息架構不是功能的簡單堆疊,所以我們需要更有邏輯的方法。從前中后期去設計一個合理的信息架構。

二.產品信息架構設計的前期工作

1.了解用戶,場景,習慣。

persona ? ? 是用戶角色模型,定義你的典型用戶是什么樣的類型。不同產品有不同的persona。

用戶場景 ? ?是如何在使用你的產品。

從persona和用戶場景中提取用戶習慣并且尊重用戶的習慣。往往我們會先問自己四個問題:用戶通常用你的產品做什么?用戶用這列產品最關心什么?用戶有哪些思維定式?用戶用什么類型的產品?

比如圖片社交類的產品,在進入的時候都定位在發布頁。在發布右側都有消息的功能,都有我的主頁。這就是用戶習慣所決定的。不要再不必要的地方體現差別,為了體現差別而體現差別會讓用戶很難理解。那在為了避免雷同,要在哪些地方創新呢?其實,創新和習慣也是有關系的,只有知道用戶的習慣,才知道哪些地方是要尊重用戶習慣,哪些地方是不會妨礙用戶操作的地方便是可以創新的地方。

2.了解業務需求

如果你從產品經理那了解到業務需求,從運營和市場了解,然后做到不突出業務無關內容。好的信息架構可以在業務和運營的推廣,有更好的拓展性。

3.調研競品的信息架構

非常重要。找3-5個同類競品分析他們的信息架構。中國互聯網就是競品特別多。用MindMap整理出來樹狀圖體現產品信息架構。如果是做改版迭代工作,那么過去的版本也是競品,也需要做競品分析。

做競品分析要歸納整理共性和差異。找共性是要遵循的用戶習慣,比如,IM工具的消息聯系人,設計圖片的關注的人,一級購物車。而差異則是可以創新的地方,設計機會點。比如,購物網站的首頁,打車應用的側邊欄。

4.卡片分類法

從用戶側了解用戶的心智模型。讓用戶對功能卡片進行分類,組織,并給相關功能的結合重新定義名稱的一種自下而上的整理方法。是設計師可以上手的用研方法迷你只需要:

目標用戶

功能/信息卡片

2只筆

空白的卡片 (在測試過程中需要添加的卡片做備用)

筆記本

卡片分類法的過程

注意:

? ? *功能卡片怎么提取?

1.它是功能或界面的名字,比如:聯系人名片,對話窗口,撥號呼叫。

2.它來自于你現有的信息架構樹的樹葉。

3.不要過分細分,例如不要細分列表單元格內的元素,不要細分一個相對的頁面。

4.功能卡片不能出現包含關系

5.卡片總數不要超過30張,那只會讓用戶無從下手。

? ?*如何引導用戶?

? ?*卡片分類的產出什么?

三.產出產品信息架構

1.利用Axure和MindMap整合信息

然后做重要級分級,對每一層進行分級。要注意的是,分級不等于排序。這么做是為了清楚知道哪些可以設計的較重要,不至于被非常多的信息淹沒。

2.尋找層和度的平衡

層:信息架構樹的深度

度:某一節點子節點的數量

如果層過深,進入某一葉功能時需要非常多層級,操作困難。一般不超過5層。而度太多,在某一層(頁面)有太多的內容,用戶認知成本增加,容易找不到想找的內容。

3.驗證核心流程

第一,盡量保證根據結構進行層級自上而下的前進

第二,不連通層級間的跳躍,盡量發生在最后一步

4.考慮信息架構和交互構圖的關系

對于移動端來說,最重要的是一級導航的樣式。利用重要級分級,TAB適用于第一重要級中多項,Drawer適用于第一重要級只有一項。

而WEB端,利用不同結構,體驗重要級。利用布局,體現邏輯關系。

5.為討論做好準備

你的過程就是你的底氣。

四.評判產品信息架構

1.用戶測試

第一,用戶是否可以再不介紹產品時,通過短時間應用們可以說出產品是做什么的

第二,讓用戶進行核心流程任務,檢查完成任務是否順利

第三,給用戶尋找一個相對層級較深的功能任務,檢測用戶是否能順利通過。信息架構名稱找到功能。

2.撰寫產品說明書

還可以幫助產品的其他成員更好的了解產品

五.用信息架構思路設計頁面

1.為何在單一頁面設計時需要考慮信息架構

2.明確一個頁面中的元素邏輯性與重要性

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3.繪制單一頁面

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