今年參加了云棲大會，作為中臺的踐行者，我也更關(guān)注中臺架構(gòu)實施的行業(yè)狀況，學(xué)習(xí)了其他公司中臺的思想和經(jīng)驗。云棲大會上，我和做中臺實踐的同學(xué)，以及在阿里做中臺的朋友進(jìn)行了深入的交流和探討，對做中臺過程中遇到的比較糾結(jié)的問題進(jìn)行了思考和總結(jié)。
在探討中臺哪些讓人糾結(jié)不定煩心事之前，我們依然要談?wù)勎覀優(yōu)槭裁匆鲋信_（注：本文中臺局限于企業(yè)IT架構(gòu)的中臺，非廣義上的中臺），做中臺到底給我?guī)砟男┖锰?，想不清楚這些就去深入到中臺的細(xì)節(jié)里也無意義。
中臺概念這幾年特別火，就像90年代不做ERP是等死一樣，現(xiàn)在做不做中臺也好像能定企業(yè)生死一樣，弄得大家都在搞中臺。但是不是所有的企業(yè)都適合做中臺，只有符合以下條件的企業(yè)，才有實施中臺的必要，切莫亂搞。
所以，如果您是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，或者業(yè)務(wù)線比較單一，建議不要盲目嘗試中臺架構(gòu)，否則將拖累你業(yè)務(wù)發(fā)展的速度。另外，我們也要清晰的知道實施中臺的目的，以及中臺會給企業(yè)帶來的價值，沒有實際利益的推動中臺就很難落地，或者有形而無神。
明確了中臺的應(yīng)用場景和價值體現(xiàn)，我們開始實施中臺架構(gòu)的落地。我從今年上半年開始推動中臺這件事差不多有幾個月的時間，在這個過程中也是摸著石頭過河，雖然有很多中臺的理論知識可以學(xué)習(xí)，但是實際的過程中發(fā)現(xiàn)，中臺的落地是一件非常難得事情，它沒有標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識也不統(tǒng)一，在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在不少分歧。正好此次在云棲大會約了幾個實踐中臺的朋友進(jìn)行了深入的探討，把討論的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，希望中臺的建設(shè)少一些糾結(jié)，多一分信心。
中臺定義：思想 VS 工具
什么是中臺？每個人可能有不同的理解，行業(yè)里也沒有嚴(yán)格的定義，但我更認(rèn)同其中一個說法就是：中臺是企業(yè)級能力復(fù)用的平臺。如何來解釋這句話呢？
既然核心是能力復(fù)用，業(yè)務(wù)流派認(rèn)為中臺其實是一套思想，只要能夠?qū)崿F(xiàn)能力的復(fù)用，滿足降本增效的企業(yè)目標(biāo)，采取的所有的措施，和一切可復(fù)用的能力都是中臺的范疇，所以中臺一種組織方式。而技術(shù)流派的人則認(rèn)為，既然是能力復(fù)用的平臺，就一定要有支撐復(fù)用的工具，就必須定義一套技術(shù)規(guī)范來支持復(fù)用，中臺一定要有基礎(chǔ)平臺來支撐的。
中臺首先要統(tǒng)一思想，圍繞能力的復(fù)用進(jìn)行組織管理，將能力組件化，如下圖最底層部分；同時，中臺之上我們要構(gòu)建能快速落地的技術(shù)平臺（如圖中OECP部分），通過Low code的平臺能力，實現(xiàn)組件的組裝和流程的設(shè)計，快速的構(gòu)建應(yīng)用。技術(shù)平臺是業(yè)務(wù)無關(guān)性的，但業(yè)務(wù)中臺一定是業(yè)務(wù)相關(guān)性的，只要把業(yè)務(wù)和技術(shù)有機(jī)的組合起來，把企業(yè)的能力沉淀并復(fù)用起來，這就有了中臺的基礎(chǔ)。
復(fù)用粒度：粗粒度 VS 細(xì)粒度
復(fù)用是中臺建設(shè)的核心，是一切的基礎(chǔ)，沒有復(fù)用的意識導(dǎo)向，中臺就變成了自娛自樂的游戲。也許很多人會說，沒有中臺之前復(fù)用無處不在啊，我們寫程序復(fù)用代碼，做方案復(fù)用案例，為什么一定要建設(shè)中臺呢？首先，再次重申下中臺的復(fù)用范圍是“企業(yè)級”，它既不局限于技術(shù)同學(xué)內(nèi)的程序復(fù)用，也不不局限于一個團(tuán)隊內(nèi)部的復(fù)用，而是站在企業(yè)最高的視角，作用于整個企業(yè)甚至更高角度的IT架構(gòu)；其次是“能力的復(fù)用”，能力的范圍更加的寬泛。和阿里的朋友談到復(fù)用時，我們也提到了復(fù)用的級別，像阿里云其實就是在基礎(chǔ)設(shè)施這個級別上的復(fù)用。我自己把復(fù)用的級別抽象成下圖所示的5層。
級別越低，粒度越小，復(fù)用的范圍越廣，但價值體現(xiàn)較低；級別越高，粒度越大，復(fù)用的價值越高，但復(fù)用范圍也比較局限。所以站在業(yè)務(wù)和價值角度上，都是先從最高的層次上去復(fù)用。只有上層無法實現(xiàn)復(fù)用，我們才會逐步向下層去尋找。但是有時候站在技術(shù)角度，我們習(xí)慣在低層次上去復(fù)用，因為這里最接近自己的工作，粒度越小，技術(shù)上越可控。但不論怎樣只要我們能把這些能力很好的組織管理起來并實現(xiàn)復(fù)用，就是中臺的思維。
具體到中臺落地的IT架構(gòu)，微服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)是目前最流行的方式，因為單純程序代碼的復(fù)用價值有限，而傳統(tǒng)單體應(yīng)用的復(fù)用又極其的不靈活，而基于微服務(wù)架構(gòu)的業(yè)務(wù)組件的復(fù)用則處在中間層級，靈活性和復(fù)用度比較平衡。組件復(fù)用的核心思想是領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計（DDD)，而我認(rèn)為DDD最大難點(diǎn)是粒度的控制，粒度太粗不靈活復(fù)用性差，粒度太細(xì)雖然復(fù)用性好，但耦合較大，運(yùn)維成本較高。
Gartner在研究報告里提出了宏服務(wù)、小服務(wù)和微服務(wù)的粒度劃分：
宏服務(wù)——一種傳統(tǒng)的 Web 服務(wù)，支持將功能封裝于單體應(yīng)用內(nèi)。宏服務(wù)不支持獨(dú)立部署或擴(kuò)展， 它們只能部署為單體應(yīng)用的一部分，而且它們不需要微服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。
小服務(wù)——就服務(wù)粒度范圍而言，小服務(wù)是一種粗粒度、松散耦合、支持獨(dú)立部署的應(yīng)用組 件。小服務(wù)需要微服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。
微服務(wù)——微服務(wù)處于粒度范圍的遠(yuǎn)端，是一種可獨(dú)立部署的組件，能夠支持單個應(yīng)用功能的實施。 微服務(wù)可直接部署到微服務(wù)運(yùn)行時環(huán)境中，也往往具備專用數(shù)據(jù)存儲區(qū)。微服務(wù)需要微服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。
我本人非常喜歡Gartner的劃分方式，基于這三種服務(wù)的粒度，我也談?wù)勎覍α６劝盐盏囊恍┧悸贰?/p>
如果我們想對已存在系統(tǒng)的能力進(jìn)行復(fù)用，可以采用宏服務(wù)模式進(jìn)行，宏服務(wù)的模式適合做系統(tǒng)的集成和治理。我們對于新的業(yè)務(wù)和項目，剛開始建議采用小服務(wù)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拆分，不建議拆分的過細(xì)，這個小服務(wù)能滿足該需求的基本抽象即可。從適中的粒度開始，服務(wù)的粒度一定是業(yè)務(wù)推進(jìn)的過程中不斷演化的，創(chuàng)新業(yè)務(wù)推動服務(wù)的粒度向更細(xì)的粒度裂變，而業(yè)務(wù)成熟穩(wěn)定后，又推動服務(wù)向粗粒度方向聚合。
擴(kuò)展方式：服務(wù)編排 VS SOP
實踐證明，業(yè)務(wù)能力輸出的內(nèi)容主要是核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程。而在我上面定義的復(fù)用級別上，業(yè)務(wù)流程的復(fù)用處在LV4，也是比較高階的復(fù)用能力。
云棲大會的朋友聚會上，我一個實踐中臺的同學(xué)談到中臺服務(wù)如何更加靈活的支撐前臺時談到服務(wù)的編排。他們的做法是給前臺同事提供了一套服務(wù)編排的工具，然后發(fā)布一系列的原子性的服務(wù)，由各前臺團(tuán)隊按照自己流程去編排適合自己的邏輯流程。
我不反對服務(wù)編排，而且在SOA和微服務(wù)的架構(gòu)下，服務(wù)編排是必不可少的能力。但是我不認(rèn)可給前臺提供編排工具，而中臺只提供原子性服務(wù)。因為我們在中臺的建設(shè)中，一直提及的是中臺一定是業(yè)務(wù)相關(guān)性的，中臺輸出的不僅僅是工具，更要深入到具體的業(yè)務(wù)場景中，提供業(yè)務(wù)流程的最佳實踐。
阿里的朋友在討論這個問題是提到了SOP（Standard Operation Procedure）的概念，他認(rèn)為最好的做法是提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程+預(yù)留可動態(tài)注入的擴(kuò)展點(diǎn)的方式來對前臺提供。比如淘寶和天貓在業(yè)務(wù)上可以共享一套SOP，在這套SOP的擴(kuò)展點(diǎn)上各自注入自己不同的規(guī)則，從而滿足自己的需求。從中臺的復(fù)用范圍來看，我特別認(rèn)同這種方式，因為中臺只有提供SOP，才是真正的實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程這種高階的復(fù)用（就像國外ERP宣揚(yáng)的那樣，你購買的不只是一套系統(tǒng)，還有企業(yè)管理到最佳實踐），當(dāng)然如果要做到SOP的定義，中臺團(tuán)隊必須有既精通業(yè)務(wù)又熟悉技術(shù)的人，我們俗稱“業(yè)務(wù)架構(gòu)師”，不過水平高的人實在可遇不可求啊。從這點(diǎn)我也理解把工具開放給前臺自己做服務(wù)編排的同學(xué)了。
雖然我一直在強(qiáng)調(diào)中臺要深入業(yè)務(wù)，要提煉SOP，但中臺又不能過度參與業(yè)務(wù)，不能因為中臺掣肘了業(yè)務(wù)的敏捷性。中臺提供的能力要具有靈活性和可定制性，便于業(yè)務(wù)方根據(jù)規(guī)范自主完成，減少溝通成本，提升效率。所以服務(wù)編排作為工具還是需要提供，前期通過工具快速嘗試探索合適的業(yè)務(wù)流程，后期通過業(yè)務(wù)的最佳實踐形成SOP。
先后順序：先業(yè)務(wù)中臺 VS 先數(shù)據(jù)中臺
雖然各種中臺很多，但是真正和業(yè)務(wù)保持密切協(xié)同的是業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺，阿里巴巴的中臺核心也是這雙中臺驅(qū)動的，這里面體現(xiàn)的核心就是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，業(yè)務(wù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)又賦能業(yè)務(wù)。
在和Gartner分析師交流的時候，他的觀點(diǎn)是先有業(yè)務(wù)中臺，再有數(shù)據(jù)中臺。雖然我們也是從業(yè)務(wù)中臺開始，但我個人并不是特別認(rèn)可這個觀點(diǎn)的，我更認(rèn)可的是先業(yè)務(wù)后數(shù)據(jù)，但是對于哪個中臺先開始，完全要看各企業(yè)的自身情況。
如果企業(yè)當(dāng)前最迫切的訴求是避免重復(fù)造輪子，提升IT生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)相對較好或者數(shù)據(jù)量級不夠，建議業(yè)務(wù)中臺先行。
如果企業(yè)當(dāng)前最迫切的訴求是系統(tǒng)繁多但孤島嚴(yán)重急需要打通，企業(yè)已經(jīng)存在大量的數(shù)據(jù)急需要在業(yè)務(wù)上發(fā)揮價值，建議數(shù)據(jù)中臺先行。
具有自主技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊特點(diǎn)的科技企業(yè)更適合先業(yè)務(wù)中臺，而自主開發(fā)能力較弱，應(yīng)用系統(tǒng)更多依賴第三方外采的偏傳統(tǒng)企業(yè)，可能更適合數(shù)據(jù)中臺先行。
中臺團(tuán)隊：委員會 VS 許愿池
中臺的建設(shè)是一把手工程，沒有自上而下的推動，中臺是很難落地的。所以中臺變革的第一步就是組織架構(gòu)的調(diào)整，需要建立一個中臺團(tuán)隊來負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和建設(shè)。
如何對中臺團(tuán)隊定位其實也是一個難題，在我所見所經(jīng)歷的中臺組織中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種形態(tài)：
第一種是委員會。中臺團(tuán)隊是由各業(yè)務(wù)線選派的同事組成的虛擬組織，其中大部分都是領(lǐng)導(dǎo)，更多的承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)和協(xié)同的角色，具體的業(yè)務(wù)共享單元分散在原有的各個部門里，這種可稱為委員會似的中臺。中臺因為有各個部門的領(lǐng)導(dǎo)們組成，相互之間加強(qiáng)了信息共享，也逐步有了復(fù)用的意識，但在企業(yè)IT建設(shè)這個環(huán)節(jié)，因為沒有具體的專注于共享業(yè)務(wù)的執(zhí)行團(tuán)隊，協(xié)作成本會增高、實際產(chǎn)出更務(wù)虛，看著熱鬧，其實很難體現(xiàn)復(fù)用的價值。
第二種是許愿池。前臺直接把需求丟到這個許愿池里，然后期盼著中臺提供一個現(xiàn)成的組件、服務(wù)，中臺成了為前臺打工的了，累不用說還不討好，阿里早期的共享業(yè)務(wù)事業(yè)部估計就是這種窘境，沒有業(yè)務(wù)話語權(quán)。
中臺團(tuán)隊既不應(yīng)該是委員會也不完全是許愿池，中臺不僅能組織、能引領(lǐng)，又必須要有實際的產(chǎn)出。中臺需要前臺滋養(yǎng)，前臺更需要中臺賦能，中臺團(tuán)隊只有成為具有核心話語權(quán)的實體團(tuán)隊，企業(yè)能力的復(fù)用才能最大化的發(fā)揮出來。所以阿里巴巴讓其CTO行癲張建峰掛帥推進(jìn)中臺戰(zhàn)略，可見其中臺戰(zhàn)略的力度，也見證了阿里中臺在國內(nèi)的影響力。
其實中臺建設(shè)過程中碰到的問題遠(yuǎn)不止這些，需要我們在實踐中去探索正確的解題方法。最后引用《中臺戰(zhàn)略》書中的內(nèi)容結(jié)束本文，希望踐行中臺的同仁都能馬到成功。
參考資料：
《中臺戰(zhàn)略：中臺建設(shè)及數(shù)字商業(yè)》 陳新宇等? 機(jī)械工業(yè)出版社
《MASA架構(gòu)》 Gartner分析報告
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