2017-3-3 《在星巴克買大杯咖啡》

第一個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者為什么在星巴克要買大杯咖啡？

分析路徑：為什么在星巴克買大杯咖啡？→因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買大杯咖啡可以獲得比小杯咖啡更大的好處。→什么是消費(fèi)者在乎的好處？→享受更大效用（“效用”應(yīng)當(dāng)定義為 以更少的花費(fèi)享受盡可能多的服務(wù)）→增大效用的方法有哪些？→減少花費(fèi) 或者 增加服務(wù) →星巴克采取了什么方式使消費(fèi)者在購(gòu)買大杯咖啡時(shí)的效用更大？→減少花費(fèi)。

問(wèn)題儲(chǔ)備：

①“交易成本”：“交易成本”是指消費(fèi)者為完成購(gòu)物需要付出的商品銷售價(jià)格以外的代價(jià)。例如 時(shí)間與精力（勞動(dòng)成本）、額外的金錢支出、其它資產(chǎn)的使用、心理負(fù)擔(dān)等等。

②一杯咖啡包含哪些成本？ 咖啡成本=咖啡（咖啡原料成本+咖啡紙杯、吸管等器材費(fèi)用+店員工資+咖啡店房租、水電費(fèi)）+咖啡店提供的服務(wù)

問(wèn)題回答：當(dāng)消費(fèi)者由購(gòu)買小杯咖啡換到大杯咖啡時(shí)，消費(fèi)者和咖啡店實(shí)現(xiàn)了雙贏。對(duì)咖啡店而言，由小杯增加到咖啡，咖啡店只需額外支付咖啡增加量部分的成本（這一成本顯然小于大小杯咖啡價(jià)格差），咖啡店因此獲得更多利潤(rùn)。對(duì)消費(fèi)者而言，由于咖啡店愿意在大杯咖啡上讓出更大的優(yōu)惠空間，消費(fèi)者就能享受更多優(yōu)惠。

第二個(gè)問(wèn)題：可以用“交易成本”解釋我們生活中的哪些現(xiàn)象？（待寫）

百元店的東西低價(jià)經(jīng)營(yíng)的秘訣：

通信公司差別化定價(jià)：

商家相較于報(bào)紙、電視宣傳更傾向于互聯(lián)網(wǎng)宣傳：

從交易成本角度分析企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的原因（如日本數(shù)碼相機(jī)高性能低價(jià)格，出口比率

非常高；再如石油資源稀缺的日本，石油產(chǎn)品出口卻增加；如平板電視機(jī)價(jià)格逐漸下降）：

第三個(gè)問(wèn)題：“交易成本”如何幫助我們更聰明的消費(fèi)？

認(rèn)清現(xiàn)在的自己在什么地方和其他人相同，什么地方和其他人不同。相同的方面可以通過(guò)采取與他人相同的行為模式以減少交易成本，降低金錢花費(fèi)。