其實很簡單，因為我們的產(chǎn)品靠的就是售后服務(wù)，相信大家都知道任何一個品牌的發(fā)展和公司發(fā)展都離不開售后，比如天貓，比如京東對不對，做的是什么，做的就是售后
? ? 現(xiàn)在越來越多的消費者注重的是什么，就是售后服務(wù)，同樣的產(chǎn)品，那么隨著售后服務(wù)好他就從誰家買對不對，同樣，比如說你買了一個家電，那么有的人愿意在國內(nèi)買有的人愿意在蘇寧買，只是一個道理，誰家的售后服務(wù)好，他愿意在誰家買同樣一個冰箱，那么為什么有的人愿意買海爾，但是為什么有的人愿意買海信呢？買海爾的多，因為海爾的售后服務(wù)比海信的還要好，所以說售后服務(wù)決定一個產(chǎn)品的一個關(guān)鍵，你只有把售后服務(wù)做好了顧客的口碑才是最重要的，相信大家都認(rèn)同我的說法吧？
? ? 同樣做我們的養(yǎng)森也是如此，那么我們的瘦瘦包來說。顧客如果用了他如果說你給他做售后服務(wù)和沒售后服務(wù)，顧客用出來的效果是截然不同的，如果你賣的產(chǎn)品顧客自己拿回去自用他可能一個月會瘦五斤，但是通過你的售后服務(wù)你的專業(yè)指導(dǎo)顧客可能一個月會瘦十五斤差別就是這么大，服務(wù)就是非常的重要，對不對，我售后知識非常專業(yè)，是不是顧客對產(chǎn)品認(rèn)知度就高了，同樣對你的忠誠度也會高，他對產(chǎn)品的認(rèn)知度高了，那么他就會及時去分享這個產(chǎn)品，為什么說有的代理說招不到代理。一直做零售那就是因為你沒有做好售后，如果你做好了，售后好顧客。so顧客瘦的好，用出效果不用你說他都會去賣這個產(chǎn)品，為什么呢，他就是一個活廣告，她用好了產(chǎn)品走在大街上，不管他的親戚朋友看到她第一句話就會說你用的什么產(chǎn)品瘦得這么好？不管是代理還是顧客都會有同感，大家瘦了以后在別人眼前一亮，不用你說別人也會去買你的產(chǎn)品，那么自然而然就會轉(zhuǎn)化為代理。
? ? ? ? 那么給大家分享售后的幾個方法，第一點，比如說餐前提醒到了快吃飯的點你可以跟顧客聊天，問問今天準(zhǔn)備吃什么，然后給于這樣的餐前提醒，第二點呢，就是心理疏通顧客在使用第一天使用瘦包的時候，當(dāng)晚一定要把你的時間空出來陪顧客顧客聊天，每個人都會有平臺期平臺期是好事，但是顧客認(rèn)為是壞事，所以大家都要去引導(dǎo)平臺期是讓身體得到休息，也讓減肥有一個短期小過度，對于長期瘦身來說是有利的，體重呢，會更加穩(wěn)定，體重不動的。平臺期也是皮膚收緊的塑型期，所以減肥期遇見平臺期是正常的，也是有利的，讓顧客明白這些再告訴顧客以前的實力，比如我，我的平臺期長達(dá)一個月最終還是多少斤多少斤瘦下來，因為我一直相信只要我按照食譜來吃，按時敷包，最終肯定會瘦平臺去引導(dǎo)顧客就會更好的瘦下去，第四點顧客不是分析，但凡顧客突然說出來，我怎么用了一個月沒有瘦這一類的顧客呢，一定是代理售后沒有跟蹤正常顧客三天不瘦，我們就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的，不應(yīng)該那么久，顧客自己說出來前一個禮拜好好跟蹤就能避免這種情況，顧客瘦的不好，我們就要去分析顧客喝水有沒有便秘，是不是快來例假之前身體狀況怎么樣，有沒有減肥時喜不喜歡吃零食，晚上七點之后有沒有吃東西喝水，千萬記得我們分析的時候，千萬不要用指責(zé)和質(zhì)問的語氣來問，雖然我們的食譜寫得很詳細(xì)，但是很多顧客不懂搭配還有些顧客覺得自己沒吃多少就是不會瘦，其實是吃的不對，比如說不吃早飯，不吃肉，不吃主食，這些顧客呢，經(jīng)翅受到不好，我們要去分析調(diào)整，長期不吃肉，身體里沒有射入了天然的左旋肉堿脂肪代謝能力會非常的差，不吃糧食不吃早飯脾臟會非常的虛，消化能力會非常的差，脾虛就會血虛氣虛，比如說吃一個包子和吃一塊蛋糕，顧客吃了覺得會差不多但是攝入的熱量是完全不同的，所以有時候顧客說我每天按照食譜吃，就是不瘦很可能就是沒吃對，如果說傳按照我們的飲食分析的都沒有問題，那就是體質(zhì)問題了，可能是濕氣重，別可能就是反復(fù)的減肥需要調(diào)理，總之，讓顧客安安心心堅持敷適當(dāng)?shù)臅r候呢，第一個月瘦的不好，后面瘦好的案子有很多，所以說我們可以給他取一些這樣的案例給他，有時候顧客身體出現(xiàn)什么情況，他其實是擔(dān)心想。我們的知識掌握的更不好夠?qū)I(yè)顧客聽完一班就放心了，就像咱們?nèi)タ瘁t(yī)生，醫(yī)生看完說這個呀，沒事吃點藥就好了，咱們也就安心了，顧客說自己怎么樣，切記不要回復(fù)應(yīng)該不會吧，我?guī)湍銌枂栐趺礃訒@樣等等。如果你回答說，我?guī)湍銌枂柧褪前炎约旱乃浇o拉低了，多學(xué)習(xí)多混售后群，每個問題都要去想一下，你會不會回答？
