尊敬的益田集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
? ? ? ? 你們好!我們是蒙田幼兒園的首屆學(xué)生家長(zhǎng)，今天用這樣的方式與您交流，實(shí)屬無(wú)奈。當(dāng)然，如果您能夠好好思索我們反映的實(shí)際問(wèn)題的話(huà)，相信我們之間都會(huì)有個(gè)雙贏(yíng)的結(jié)果。
? ? ? ? 作為布局全國(guó)的大型企業(yè)集團(tuán)公司，益田集團(tuán)在我們心目中一直都是非常正面有社會(huì)責(zé)任感的形象。特別是益田集團(tuán)在教育領(lǐng)域的投入和成績(jī)，讓我們更加肯定益田的品牌。通過(guò)之前的體驗(yàn)課和蒙田幼兒園園方宣傳，來(lái)園的家長(zhǎng)趨之若鶩。但是目前我們看到的情況卻大失所望。
? ? ? ? 1.環(huán)境問(wèn)題。目前的情況是園方領(lǐng)導(dǎo)拒絕出示環(huán)境檢測(cè)報(bào)告結(jié)果，按照深圳市教育局的規(guī)定幼兒園是必須向家長(zhǎng)出示環(huán)境檢測(cè)報(bào)告的，但是除了個(gè)別家長(zhǎng)看到一份自檢報(bào)告外，其他的正規(guī)化的具備法律效力的檢測(cè)報(bào)告并沒(méi)有出示并公示出來(lái)。當(dāng)部分熱心家長(zhǎng)提出要給蒙田幼兒園進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)和免費(fèi)治理時(shí)，被現(xiàn)任園長(zhǎng)直接拒絕了。
? ? ? ? 而在一墻之隔的蒙田早教中心是非常大方的向家長(zhǎng)出示了報(bào)告結(jié)果。同樣都是蒙田旗下教育機(jī)構(gòu)為什么會(huì)有截然不同的處理問(wèn)題的方法，值得好好思索一下。
? ? ? ? 有家長(zhǎng)反映發(fā)現(xiàn)寶寶腳上的皮膚有染色的現(xiàn)象，懷疑是操場(chǎng)褪色所致。并且部分家長(zhǎng)聞到操場(chǎng)有異味，希望集團(tuán)可以徹查操場(chǎng)的環(huán)境安全情況。
? ? ? ? ? 2.伙食情況。幼兒園內(nèi)部是公示了小朋友的食譜的，但是從我們目前了解到我的情況來(lái)看，食譜上的東西和小朋友吃到的是貨不對(duì)版的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 豐富而美好的食譜
寶寶們吃到的食物
就著白開(kāi)水下飯的孩子
說(shuō)好的湯去哪兒了
? ? ? ? 現(xiàn)在三四歲的孩子正是長(zhǎng)身體，需要補(bǔ)充大量營(yíng)養(yǎng)的階段，相信您家里的寶貝在家是各種牛奶和營(yíng)養(yǎng)湯是離不開(kāi)的。而在園所看到的食物照片實(shí)在讓人懷疑蒙田標(biāo)榜的教育理念所謂真實(shí)性了。
? ? ? ? ? 3.外教資質(zhì)和教學(xué)方法。蒙田既然冠名國(guó)際幼兒園，大家都是沖著給孩子一個(gè)創(chuàng)造個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境而去的。但是目前我們看到的情況是:大多數(shù)外教都是年輕沒(méi)有太多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，在和小朋友的互動(dòng)不足，不夠熱情，也不能夠帶動(dòng)孩子的積極性。這樣下去，只會(huì)和我們的初衷漸離漸遠(yuǎn)。園方目前給出由外教老師輪班制的方式進(jìn)行管理，給到我們家長(zhǎng)的感覺(jué)是換湯不換藥。
? ? ? ? ? 目前的英語(yǔ)教學(xué)是沒(méi)配備書(shū)籍的，教學(xué)的方式似乎只有教唱兒歌，并沒(méi)有書(shū)本和當(dāng)天重點(diǎn)回顧家長(zhǎng)回家配合鞏固。這些不得不說(shuō)都是沒(méi)有關(guān)注到的教學(xué)細(xì)節(jié)。
? ? ? ? 4.校服價(jià)格虛高。我們的校服價(jià)格是夏季一套300左右，冬季一套800左右。這樣的價(jià)格老師說(shuō)是因?yàn)榧瘓F(tuán)定位高端路線(xiàn)，請(qǐng)的香港工廠(chǎng)特意定制的。但是目前僅上課一周的時(shí)間，已經(jīng)有家長(zhǎng)拿校服出來(lái)補(bǔ)了，當(dāng)然不排除是孩子活動(dòng)量大弄壞的可能。但是校服本身起球的問(wèn)題卻是真實(shí)存在的。
? ? ? ? ? 既然校服本身的質(zhì)量和材質(zhì)都沒(méi)有過(guò)人之處，那這樣不合理的定價(jià)機(jī)制是不是需要改善?
? ? ? ? ? 5. 教學(xué)管理模式?jīng)]有正規(guī)化。在開(kāi)學(xué)一周以來(lái)，除了家長(zhǎng)主動(dòng)向班主任問(wèn)訊孩子的各方面情況，老師并沒(méi)有系統(tǒng)的向家長(zhǎng)反映孩子在園區(qū)內(nèi)的綜合表現(xiàn)，希望孩子的學(xué)習(xí)及綜合表現(xiàn)希望蒙田園方可以以紙質(zhì)化的形式呈現(xiàn)出來(lái)。這樣可以讓家長(zhǎng)做到有的放矢更好的配合園方進(jìn)行家庭教育。
? ? ? ? ? 目前來(lái)說(shuō)教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度是沒(méi)有公示出來(lái)，小朋友學(xué)習(xí)一天下來(lái)，老師并不會(huì)具體告知孩子在幼兒園里學(xué)習(xí)了哪些內(nèi)容。最終對(duì)小朋友會(huì)造成什么樣的影響，只能讓時(shí)間來(lái)回答。我們希望可以以每月公布一次的頻率進(jìn)行公示，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
? ? ? ? ? ? ? 其他幼兒園的幼兒情況反饋表
? ? ? ? ? 最終，我們反映的情況都是希望可以得到一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)，因?yàn)楸嘈乓嫣锛瘓F(tuán)的一貫良好口碑，我們選擇了蒙田。但是，反過(guò)來(lái)想，實(shí)際上也是蒙田選擇了我們。蒙田想要在教育領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作，離不開(kāi)各位家長(zhǎng)的支持和友好的互動(dòng)，我們相信這樣的真誠(chéng)溝通也希望可以得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的腳踏實(shí)地的誠(chéng)意。
