離開007,這是我最后一篇文章

進入007進行寫作,有了半年多時間,是時候說離開了。

我為什么進入007

進入007是因為當初在幣乎的作者群里寫作,發現絕大多數朋友都是007的, 于是就加入了,并沒有帶太多的目的, 說是從眾心理也不為過。

進入007的感受

最初進入007 的感受是,大家都很熱情,也都很有干勁。 對于007的規則,我感覺非常完美

  1. 7天寫一篇: 不是很難達到的目標。
  2. 上下樓點評: 用戶之間內部形成反饋閉環。
  3. 班長值月生:系統能夠分布式自動運行。

這是一個完美的分布式系統。

我為什么離開

在實際參與了半年多的時間里,我逐漸發現這個系統中的問題,并且在最近一次值月過程中,產生了退出007的想法。

兩種動力

任何一個系統的運行,都需要力的推動。 我簡單將系統運行所需的力分為兩種,拉力與推力

  1. 拉力是一種外部驅動力,來自于環境以及環境中的其他人。
  2. 推力是一種內部驅動力,來自于對自我的要求。

堅持寫作,同樣需要力的推動,一個分布式系統的力量,一定是來源于推力,也就是內部驅動力。 所以能夠在007 存活下來的人,一定是有強烈的自我驅動力的人。

系統摩擦

任何系統的運行都會有摩擦,所有的系統摩擦加起來就是這個系統的運行成本。那么007 有哪些運行成本?

1. 作業提交成本

每一次的作業是提交到微信群中的,然后需要在007系統中再提交一次。 雖然這個動作時間成本并不高,但是要讓所有人都這么做,是很困難的。

這明顯是一種浪費時間的行為,跟寫作無關,因此是一種系統摩擦。

2. 作業統計成本

即使有了一個作業統計系統,仍然解決不了作業統計問題,因為沒有辦法統計點評,所以還需要一個點評統計系統,目前這一塊是通過微信群來做的。

這同樣是一種浪費時間的行為,跟寫作無關,因此是一種系統摩擦。

3. 值月成本

值月是007的規則,為什么需要值月? 因為日常瑣碎工作還是挺多的,人又那么多,一個班長管不過來,所以需要值月生來解決規則的執行問題。 值月生需要做的事情不多,大概有 1. 統計作業并匯總 2. 收集紅包并上交 3.聯系未交作業戰友情況。 4.找下一任值月生。

同樣的,這跟寫作無關,所以是一種系統摩擦。

這種摩擦看起來很小,但是由于這些統計和溝通工作都是異步的,并且是和情況各異的人來溝通的,因此要完成這個工作,實際要花費的成本不小。

4. 運營成本

因為是分布式系統,每個班的運營活動,都是分開做的,所以運營的方法也都不一樣。 運營時需要成本的,出活動方案,討論,執行,修改,發放獎勵,制作海報等等,工作量很大。

這依然和寫作本身無關,可以算是刺激寫作的一種方式, 依然也是一種系統摩擦。

組織存在的意義

任何一種系統,都存在摩擦,因此需要動力去讓系統能夠運行起來。 而一個組織或者一個公司存在的根本原因是可以比市場這種形式更有低成本的解決需求。市場作為一種機制,運行過程也會產生成本。

007作為一個組織(或者一個公司) ,必須能夠比市場其他的組織更有效的解決系統摩擦問題,為用戶帶來價值。

實際上,我認為007并沒有很好的解決系統摩擦問題。

  1. 最開始我是用幣乎寫作的,后來提交作業實在太麻煩,然后就用了簡書寫作。中途007系統做過一次升級,只要貼鏈接,就可以自動識別標題。 但是產品的迭代效率實在是太低了。
  2. 007創立有了1年多時間,對于作業統計這么基礎的功能,依然沒有一個良好的系統來解決。

而我實在不清楚,交給007 的費用,如果不是投入到基礎設施的建設中,那么可以用到哪里去? 如果投入到基礎建設中,為何會長時間這么差?

加盟店模式

我想到有兩種便利店的加盟模式

  1. 全家: 全家的總公司會為加盟店提供店面選址,店面裝修,人員培訓,貨品采購,運營活動等等一系列基礎設施服務。
  2. 快客: 貌似快客只會給加盟店提供品牌,其他都靠加盟店自己。

于是,我看到在所有的全家便利店,體驗都很好,并且很一致。 而在快客則看到的是各種各樣的差。

007提供了一個品牌,每個班相當于一個加盟店,班長就是店長。007是全家模式,還是快客模式呢? 讀者可以自己思考。

我的收獲感很少

雖然007有一個完美的用戶閉環,讓用戶之間互相點評,實際上,我在這個過程中,收獲甚少。 我總結有如下幾個原因

  1. 很多用戶不愿意點評,更不愿意用心點評,導致點評質量差。
  2. 用戶的層次高低不一,有的朋友就沒有辦法給出好的點評。

從產品角度上來看, 點評這個業務的品控做的很差,甚至說,完全無法控制質量。 長期處在一種看天吃飯的狀態。

我遇到過的點評品控問題

  1. 樓上每次都發廣告文章,還真拿他沒辦法。
  2. 文章本身就很短,寫的也不走心,就沒辦法點評。
  3. 戰友給的點評,很多是說一句感受,啟發意義很小。

以至于,有能力的人,在007組織中,長期處于一種輸出狀態。偶爾有個有意思的點評,那一定是上天眷顧。

系統摩擦變成了負擔

在一個系統中,缺少了收獲,那么系統摩擦就變成一個負擔。 再繼續待下去,意義不大。 當我想到要主動退出時,發現007 只有淘汰機制,而沒有退出機制。這感覺就像,一條泥鰍鉆到到了捕魚籠里,卻發現出不來了。

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