資深銷售總監(jiān)揭秘：上海一汽大眾4S店專業(yè)銷售話術(shù)（連載1）

明天繼續(xù)分享資深銷售總監(jiān)揭秘：上海一汽大眾4S店專業(yè)銷售話術(shù)（連載1）

您好，歡迎光臨。請問，咱們看車？ 嗯，看車

　　請問一下，之前有聯(lián)系過的銷售顧問嗎？ 沒有。

　　您好，給您一張我的名片，***，這的銷售顧問。先生/女士怎么稱呼您呢？ 我姓X

　　想看看哪款車呀？ （1.沒定，先看看 2.我看XX款車）

　　咱們這提供飲品，有水、葡萄汁、橙汁、桃汁，請問您想喝點啥？ 來杯ＸＸ汁吧／不用 咱們那有洽談區(qū)，您到那邊坐一下

　　咱們這次買車主要是家用還是商用??？誰開呀？

　　想要個兩廂的三廂的？

　　咱們這回購車預算是多少呀？

　　咱們想買個自動擋的手動檔的呀？

　　您之前開過什么車？您之前還看過什么車嗎？（什么車，動力、空間、油耗、舒適性）

　　咱們對動力有什么要求么？(1.6L、1.4T、1.8T、2.0T等）

　　平時有啥興趣愛好嗎？釣個魚啊，旅個游什么的。

　　咱們對車輛的配置有啥需求嗎？比如說…（天窗、真皮座椅、定速巡航）注重什么？

　　想什么時候用車呀？

　　好，那我給您總結(jié)一下需求：您想買款車家用自己開，咱們這次購車預算是---，手/自動，---排量的，---需要/不需要。根據(jù)您的需求，我推薦您---型的車。

　　咱們想全款買車還是貸款買車耶？咱們這有兩種貸款方式，一種是無息貸款，貸款兩年，不要利息，不要手續(xù)費，可以貸款---。另一種是普通貸款，有利息，有管理費。

　　咱們這也提供二手車置換業(yè)務(wù)，咱們這有分公司給您的車做價，可以說在咱們這置換要更合適一些。

　　我給您列一個這款車的報價單。

　　咱們這有ipad，里面有這款車的實際顏色，我打開給您看看。

　　24小時之內(nèi)咱們大眾廠家也有可能給您打回訪，0431開頭尾數(shù)三個8的號，到時候都給店里各項服務(wù)都打滿分，完咯店里會給您一張500元的百貨大樓購物卡。

　　謝謝光臨，有什么需求您再給我打電話，慢走啊！

明天繼續(xù)分享資深銷售總監(jiān)揭秘：上海一汽大眾4S店專業(yè)銷售話術(shù)2

更多汽車行業(yè)銷售資料分享qq群：566251266 驗證碼：744