前段時間，我爸回老家修理房子，回來后跟我們聊天說，總共雇了六個人，老家的兩個叔叔也都叫上了，后來付工錢的時候，兩個叔叔說怎么都不要，后來只好就買了些禮物，也就是煙酒之類的，送給他們。

在我們的生活中常常會遇到這種情況，一個很好的朋友幫了你的忙，然后你想付錢給他，可是他怎么都不會要，有的人甚至還會跟你急，這就是我們常說的談錢會傷感情。想想如果你去一個朋友家里吃飯，他很好的款待了你，吃完飯后你說，謝謝你的款待，這是剛剛吃飯的錢給你，你的朋友會是怎么樣的反應？

為什么談錢會傷感情呢？這里涉及到了一個社會規(guī)范的問題，所謂社會規(guī)范，就是指的是人們社會行為的規(guī)矩，社會活動的準則，包括人們互相之間的友好請求，暗藏在我們的社會本性和共同需要里。相應的，在社會活動中，還存在市場規(guī)范，社會規(guī)范一般是友好的，界限不明的，不要求即時回報的，而市場規(guī)范不存在友情，界限十分清楚。上面的提到的幫人做了事情反而不要錢，這就是社會規(guī)范在發(fā)揮作用，而我們?nèi)ド痰曩I東西，拿了東西就必須付錢給店主，這里就是市場規(guī)范在起作用。

社會中人與人之間的親密關系的維持主要依靠社會規(guī)范，我們不會因為吃了朋友的一頓飯就要付錢，也不會因為給朋友了幫助而要求報酬。而市場規(guī)范不一樣，市場規(guī)范注重的是交易，不會講人情，簡單的說，要讓市場規(guī)范發(fā)揮作用，提錢就夠了。在社會關系中，我們講究“禮尚往來”，贈送小禮品依然能夠?qū)⑽覀兙S持在社會規(guī)范當中，這很常見，每每逢年過節(jié)，我們都會走親訪友，都會帶上一些小禮品，小禮品的目的不是為了獲得回報，而只是用來加強兩人之間的聯(lián)系。這和送禮有著本質(zhì)的區(qū)別，送禮主要目的是獲得回報，禮品一般也會貴重，這個就屬于市場規(guī)范了。

社會規(guī)范不僅能夠加強人與人之間的聯(lián)結(jié)，也能夠加強員工對公司的歸屬感和責任感。在過去，公司與員工之間就是純粹的市場關系，你給我工作40個小時，我就給你40個小時的工錢，而現(xiàn)在越來越多的公司都開始試圖與他們的員工建立社會規(guī)范，開始看到了社會規(guī)范的優(yōu)勢。而我們在找工作時，也開始注重公司是否能夠在薪水之外提供一些其他的福利，不再是簡單的比較薪水的高低，于是現(xiàn)在很多公司都推出了各種福利，給員工購買額外的商業(yè)保險，各種節(jié)假日福利，實行彈性工作制，舉辦家庭日等等，這些都旨在于與員工建立起一種社會規(guī)范，構(gòu)建一種與員工的親善氛圍。想想看，在這樣的公司上班，員工就會有更強的歸屬感，也會更加熱愛他的工作。有時候，社會規(guī)范的作用會強于市場規(guī)范，員工也能夠因此創(chuàng)造出更加令人矚目的價值，這也是許多公司老板需要考慮的，特別是那些剛剛起步，缺乏大量資金的企業(yè)。

然而，有一個事實我們必須要注意，社會規(guī)范與市場規(guī)范之間存在這一種微妙的平衡，如果社會規(guī)范與市場規(guī)范發(fā)生碰撞了，社會規(guī)范就會退出，而且，很難再重建。有些商家建立會員機制，這是在試圖與客戶之間建立一種社會規(guī)范，讓客戶有一種歸屬感。然而，一部分商家似乎并沒有搞清楚社會規(guī)范的本質(zhì)，特別是破壞它之后的風險。我曾家就在某商家建立了會員，也繳納了部分費用，之后我又很長一段時間都沒有消費，后來去消費的時候，被告知會員已經(jīng)過期，當時辦理的時候我并未被告知有個有效期，同時會員卡上也沒有注明有效期，我當時比較氣氛，和他們爭論了一番，最后他么同意這一次消費打折，但是我的心情早已被破壞了。大半年之后，我就發(fā)現(xiàn)這家商店基本是門可羅雀了，基本處于半倒閉狀態(tài)了。社會規(guī)范的建立不易，即便建立起來以后，只要有一次違反社會規(guī)范的原則，就會直接回到市場規(guī)范。

在我們的日常社交中同樣也需要謹慎，如果我們與對方的關系的更多的是以社會規(guī)范為基礎的，那么我們就需要特別小心市場規(guī)范的加入，將市場規(guī)范加進來很可能就會弄巧成拙，好心辦壞事，以致于得罪了朋友還不知到底是因為什么。