【每日成長-信任短缺 | 團隊協(xié)作的殺手】
一、前言
每個人基于過去的經(jīng)歷，對新的團隊會產(chǎn)生一種“信任意愿”，然后是他們愿意給這種“信任意愿”以信心，就是他們愿意相信這個團隊是值得信任的，直到他們真切地感受到了共同的利益被維護，感受到了收益和公平，他們才會建立基于“認同”的信任。基于“認同”的信任，是最高級別的信任。
一、值得信任是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擔負的責任
1.產(chǎn)生信任的三種途徑：
因為反復(fù)打交道而產(chǎn)生信任
因為一套制度體系來做保證
因為某種人機特征產(chǎn)生信任
一個健康團隊中的所有信任，最初都來自于對于團隊領(lǐng)導(dǎo)者個人的信任，因為大家相信這個領(lǐng)導(dǎo)者，彼此之間才在合作中發(fā)展出橫向的信任關(guān)系。而信任，是連接團隊的最強粘合劑。
二、信任的來源：誠實正直（Integrity ）
1.意思：“憑什么讓我信你”，因為你誠實，人家才會信任你，團隊建設(shè)才有了牢固的基礎(chǔ)。
三、缺乏信任是團隊建設(shè)的大障礙
1.團隊成員的事業(yè)感，在很大程度上就是來自于對領(lǐng)導(dǎo)者的信任感。而信任感和事業(yè)感這種東西是會傳染的，當團隊成員得了一種叫做信任感和事業(yè)感的“傳染病”之后，這個團隊的力量就驚人了。
2.團隊之所以懼怕沖突，就是因為大家缺乏信任，他們不敢進行辯論，不敢把話說深說透。大家處于相互戒備的狀態(tài)，整個團隊看似一團和氣，但實際上是回避了所有應(yīng)該解決的重要問題。
四、個人領(lǐng)悟：
? ? ? “無信不立”，團隊缺乏“信任感”，就會缺乏“事業(yè)感”，缺乏事業(yè)感，團隊就會有不同的聲音和摩擦。領(lǐng)導(dǎo)者的信任感何來？以身作則，不偏不倚，說實話做實事！不要規(guī)避任何困難和錯誤，如果困難和問題規(guī)避久了就像滾雪球，越滾越大，不利于團隊的發(fā)展，也應(yīng)該鼓勵在工作中敢于講實話。
? ? ? 其實次，個人認為不僅領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系需要建立信任感，同事之間，與客戶之間也需要建立信任感。信任是立身之本，為自己的言行舉止負責，因為你不知道哪一天你的信任危機會把你賣掉。另，計劃讀閱《團隊協(xié)作的五大障礙》，期待成長！
五、團隊的5種機能障礙
