一、看文件傷腦筋，開大會時間傷不起，怎么辦？
我們的工作需要傳達大量的上級指導(dǎo)文件和會議精神，時間都耗費在文山會海中。現(xiàn)在漸漸流行脫稿講話，在領(lǐng)導(dǎo)脫稿講話時，聽眾也就沒有書面講話稿可以看，就耗費時間在一個接一個的會場之中，對每個領(lǐng)導(dǎo)的講話都仔細聽、仔細記，深怕漏掉什么重要的會議精神和工作安排。
不管是脫稿講話還是以前的文山會海，在會議上，我們都是通過聽、讀的方式來接收信息，并以書面總結(jié)、口頭建議的方式來反饋，都是從文字到文字的方式或者以書面化的口頭表達進行交流，缺乏生動形象的涂鴉，難以給人留下深刻印象，也就很難形成廣泛的共鳴。
據(jù)說，任正非在激勵團隊時，講到未來創(chuàng)業(yè)成功時，團隊成員都會很有錢，就采取了涂鴉式的表達。他說，我們以后都要買有很大陽臺的房子，用來曬錢，防止家里太多錢而發(fā)霉的困擾。任正非當時沒有畫圖，而是用充滿畫面感的語言，畫了一個大大的餅，掀起團隊為夢想拼搏的那份狂熱。
比如，對政府工作報告內(nèi)容，總理會慷慨激昂地全文宣讀，并采取電視直播以及反復(fù)重播，加上報紙頭版頭條，再加上地方電臺的大量宣傳的方式進行廣泛宣傳，但普通群眾除了能記住幾個重要的經(jīng)濟數(shù)據(jù)之外，往往很難再記住其他具體的內(nèi)容。
試想我們把長達數(shù)十頁的政府工作報告，轉(zhuǎn)化為形象的畫面來表達，變成群眾喜聞樂見的圖片，一定會比書面文字版表達更有直觀，更容易理解。
二、溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們，信息在傳遞中不斷流失
溝通漏斗現(xiàn)象告訴我們，假如我們想說的內(nèi)容總量是100，我們所能表達出來的內(nèi)容總量只能到80，而對方能夠真正聽懂的內(nèi)容總量只有40。
溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們，不要過于自信自己能夠表達出腦海中的全部內(nèi)容。我們在表達前，先試著畫畫圖，用畫面呈現(xiàn)自己的思路和想法。我們用畫畫演繹一番，查缺補漏，更為完整地表達自己的想法。
溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們，不要高估信息接收方的理解能力，你百分之六十的講話內(nèi)容是耳邊風，只有百分之四十才能灌進對方耳朵。我們要用畫畫直觀呈現(xiàn)自己的想法，不單要把講話內(nèi)容灌進對方耳朵，還要用涂鴉式表達把信息灌進對方眼睛，牢牢印入對方的腦海中。
三、一次由溝通漏斗引發(fā)的團隊任務(wù)失敗
我最早是在籃球比賽的直播中，看到過涂鴉式表達，特別是離比賽結(jié)束只有一兩分鐘時，教練往往會向裁判請求暫停。暫停時間一般都是三十秒時間，隊員一邊喝水一邊聽教練布置戰(zhàn)術(shù)。教練最重要的道具就是小白板，在小白板上快速涂鴉，可以直觀明確呈現(xiàn)具體戰(zhàn)術(shù)要求，節(jié)省大量言語交流時間。各個隊員看了小白板上的涂鴉，快速知曉教練的戰(zhàn)術(shù)要求，對具體的動作要求心領(lǐng)神會。
對于涂鴉式表達的重要性，一直以來是被忽略的，直到最近參加一項戶外拓展活動，我才發(fā)覺這方法在人多嘴雜的眾人討論場合中可以發(fā)揮大作用。涂鴉式表達可以直觀呈現(xiàn)想法。
這項戶外拓展活動的具體要求是在八秒鐘時間內(nèi)，把現(xiàn)有的七十人組成的四排隊員變成兩個圓圈，女隊員肩并肩以教練為中心圍成一個內(nèi)圈，男隊員肩并肩圍成一個外圈。看似簡單的任務(wù)要求，我們經(jīng)過三次的努力都無法按時完成。
在完成任務(wù)前，大家信心滿滿，七嘴八舌說了很多方法，但并沒有達成統(tǒng)一的行動方案，導(dǎo)致連續(xù)三次都無法達標。
甲一直主張要按照其方案，還沒等到他說完，乙就提出自己的高見，眾人還沒聽明白乙的完整思路，這時丙又開始說他的方案才能解決問題。隊員們連續(xù)聽了甲、乙、丙三人的言論，腦袋里根本無法形成明晰的行動路線圖，稀里糊涂地用了十幾秒時間組成兩個圓圈。我們無法按照教練要求完成任務(wù)，無奈地接受了懲罰。
由一個個精明能干的個體組成的團體，為什么會變得愚蠢和低效？答案是，溝通漏斗在作祟。甲、乙、丙三人都忽略了溝通漏斗現(xiàn)象的存在，自信自己能把想法都表達出來 而且還認為聽眾都能完全聽懂。事實并非如此，團隊任務(wù)失敗了，溝通漏斗現(xiàn)象再次被印證了。
假如在討論中，我們運用涂鴉式表達，用小白板畫畫的方式直觀呈現(xiàn)行動方案，那眾人對甲、乙、丙三人的行動方案就能表達更全面，可以能讓更多的隊友聽懂。隊友們就可以快速判斷優(yōu)劣并當即做出取舍，也就不會眼睜睜地看著團隊任務(wù)失敗而無能為力了。
我對于行動方案的涂鴉如下，表達整個團隊如何快速完成團隊任務(wù)的行動步驟：圖二，女隊員快速形成包圍教練的內(nèi)圈；圖三，在同一時間，男1隊由最右邊的隊友帶動，快速往右上方移動，男3隊由最左邊的隊友帶動，往左上方移動；圖四，男2隊的左右兩邊的隊員分別快速連接男3隊的最右邊的隊員、男1隊最左邊隊員，男3隊最右邊快速連接男1隊最左邊隊員。
我們習(xí)慣于日常的書面表達，強調(diào)表達的邏輯性，往往忽略表達的效率要求。涂鴉式表達可以在短時間內(nèi)拓寬溝通漏斗半徑，讓單位時間可以承載更多的信息量，完整表達和傳遞信息，直觀呈現(xiàn)自己思考內(nèi)容。我們要拓寬溝通漏斗的半徑，不僅要寫出來、說出來，還要畫出來！這樣大家就都明明白白！
下面請你欣賞小學(xué)生的涂鴉，表達的是注意行走安全，不踩踏井蓋的主題。涂鴉式表達，從娃娃抓起事半功倍！涂鴉式表達，從我做起利己利人，簡單明了。
