作為一個小白,本文觀點僅是坐井觀天之言,純屬吐槽,善用。
【事情始末】
今天加班到七點多,最后一位同事在我們互道再見后,邁出公司門口兩三步又折返回來,特地跑到我身邊,先前又緊張兮兮的喊了我一句。
我有點不太理解,心想是碰到什么壞事情了嗎。于是用微笑鼓勵著她,試探性的問了句:H姐怎么啦。
H姐在我身邊的椅子坐下來,看著滿腹心事卻不敢吐露,我心想是什么事情這么難為她,手頭的工作也自然而然的放下,豎起耳朵,兩只眼睛泛著真誠和安慰。
D總說你太沒禮貌了!
H姐沉默了幾秒,突然冒出了這句話。就像是在我的心里投下了一顆炸彈,瞬間火花四起,我不僅有點摸不著頭腦,尋思、疑慮、難過的情緒一擁而上。
我是一個沒禮貌的破小孩。我在心里想著,一旁的H姐看我不說話,自己絮絮叨叨的說開了,聲調(diào)低沉,每一字一句卻非常的刺耳。
D總早上讓我去辦公室,哎呀,他說你怎么一點禮貌都不懂,完全沒素質(zhì),太差勁了。H姐看我沉默的不說話,估計我當時的臉色有點懵有點傻。我還替著你說話呢,我說你剛來,不懂事,慢慢教就好呀。哎呀,D總還一直說一直說,啊,怎么會有那么沒禮貌的人啊。H姐后面越說越激動,整個辦公室空蕩蕩,她的每一句正好狠狠地砸在每個角落,語氣、憤怒的情緒都毫無保留的表達出來。
看著H姐眉飛色舞的說著,我的心情反倒平靜了許多。我說我以后會注意的,太謝謝您了,H姐。
H姐盯了我一眼,帶著一些小抱怨說,哎呀,我今天忙死了都忘了跟你說,下午你又犯這樣的錯。啊,我當時就想,慘了慘了。H姐越說越難過,也不知道這句“慘了慘了”是疼惜我還是疼惜自己。
H姐您今天太忙了,您看都下班一個多小時了,您才把工作處理好。謝謝您提醒我,我以后一定改,做什么事情都會注意的。
在我的再三保證和強調(diào)自我責任下,H姐終于笑笑的收拾東西走出了辦公室。剛剛還有點吵鬧的辦公室又瞬間安靜下來,我能聽見自己的聲音,心里不是很好受,有點難過,有點不知所措,就像是被朋友在背后捅了一刀般的心酸,然后我就莫名其妙的哭了大概一分鐘。被責備是好事,大概有些事情你可以猜得透。
【我為什么是一個沒有禮貌的破小孩】
H姐走了之后,在哭完的一分鐘之后我的那些難過情緒開始慢慢地飄散,我停下手頭的工作,好好的反思了自己,我怎么就變成了一個沒禮貌的破小孩。
說真的,我特別討厭“沒禮貌”這個說法,對我而言,這不僅僅是在抨擊你的一些行為不當,還深刻的關(guān)乎到你的人格。可能我言重了,但是足以見得“禮貌”在我心里的分量。
在H姐的口中,我得知D總做此判斷的兩點:一個是我進出他辦公室沒敲門,總之就是他沒有被告知的情況下,我就出現(xiàn)在他的辦公室,有點像是私闖民宅;二是我出示文件請示他批復時候,離他太近了,我應該站在辦公桌的對面,雙手捧起文件遞給他,就像古代官臣上朝一般。
我承認有時候我確實存在這些毛病,但是因此被打上“沒禮貌”這樣的標簽,對于一個女孩子而言是不公平的,我覺得頂多您可以說我一聲“不懂事”。
雖然在H姐說的時候我沒做過任何的辯解,畢竟是公司前輩,做為小年輕一代,總是擔當著更多應許的角色。所以辯解和討論就留待這里發(fā)聲,因為這件事,在哭的那一瞬間我好像明白了一些事情,我覺得可以拿出來跟大家分享,我也不是懼怕自己丑事而不敢正面的人,畢竟有錯,而錯了,要不就是遮住你的雙眼讓你一再犯錯,要不就是反思明理讓你去諒解很多事情始末。
【關(guān)于第一點:“私闖民宅”的莽撞小白】
之所以我性子里很抗拒“沒禮貌”主要是因為我身上“有禮貌”的標簽根深蒂固,那么久遠的一種認可不能被一次性的否認,越是“固執(zhí)”的認為越是在心里抗拒。
打小鄰里都認為我是一個懂事乖巧有禮貌的孩子,長大后同學都很喜歡我,覺得我善良做事有分寸,老師很疼惜我,除了我成績不差,另外就是處事比較伶俐,分寸得到。進入社會的一份工作,當時的同事和老總都很欣賞我,一個是有新人那種他們喜歡的特質(zhì)——做事認真,再者就是我學得好且快,懂事做事有分寸,處事有禮貌。我原本以為,這樣的“與生俱來”的特質(zhì)會一直伴隨在我的職業(yè)生涯中,不料第二份工作就令我不得不難堪的自我揭穿這面幌子。
一開始工作的時候,我事事小心翼翼又事事蜻蜓點水般的表露在外。對辦公室里的每一位我都是尊稱,進出D總的辦公室,不用說都是小心輕敏。進門敲一聲,喊一聲,退出面帶微笑。每一份文件簡單敘說,每一張紙都在恰當時間和地方傳遞著。
后來我發(fā)現(xiàn),每一次我敲門,D總都沒有反應。(所謂我理解的反應就是他感知到我的到來)于是在此后的幾次,我漸漸減少了敲門的次數(shù),換之我用稱呼D總為代替。我自我感覺這一改變是正確的,因為D總在我稱呼的情況下,有稍作表態(tài)的次數(shù)明顯多了起來。殊不知這樣的情況原來D總看在眼里滿是厭惡,不能直接用言語表達,只能在行為上稍作抗拒。
【關(guān)于第二點:“上朝官臣”的文件請示小白】
關(guān)于這一點,我覺得主要是情商不高,一開始意會錯誤卻沒有意識到我已步入圈中。
第一次找D總簽名是我給自己辦入職,當時隔著遠遠地辦公桌遞了文件過去,連筆都準備好的放在他面前。他沉默著看著文件,不說話,不簽名。有一小會,這是……我做了一個簡短的解釋。他的筆在紙上猶疑,找不準簽名的地方,我本想用手指指著,但是無奈距離太遠,于是我膽大的往前走了過去,給D總標明了簽名的幾個地方。
有了第一次的壞習性,我慢慢養(yǎng)成了這個壞習慣。有時候我碰到需要蓋章的文件簽署,他會拿鑰匙給我,我也自然而然的往前去幫他拿出印章進行簽署。或者有時候碰到文件繁多和雜亂,我會在旁邊張一張的遞給他,準確無誤的告訴他該簽署的地方,并在每一次遞交中簡單的用言語說明文件的內(nèi)容和簽署緣由……我原本以為這是一種好習性,殊不知這是一個最壞的習慣,我?guī)еoD總盡可能方便的私心,卻在應該做好規(guī)范的情況下做了最壞的模范。
【他如何拒絕這種“沒禮貌”行為】
我估計也是D總在我三番兩次的打擾下,終于是脾性爆發(fā),所以找了一個經(jīng)事多年的老前輩,借她口傳達一下D總的意思。H姐果然不負所望很好的傳達了D總的意思,明了清晰卻將更多的言語放在情緒上,一次一次的強調(diào)D總的厭惡之情,和我“無禮貌”的行徑,用比較夸張的語氣和表情來闡述。
回來的路上我和一個認識的年長的哥哥談起這件事,我說如果你的下屬有這樣的行為,你會如何處理。
那位哥哥沒有急著回復,反倒是說了句:我覺得你們D總很沒有氣度,你情商很低。我有點不解,追問他原因,他說因為我之前談過工作上的事情,所以他才做此論斷。
我曾和這位哥哥談起我新工作的事情。我說我很不理解的是當時面試時候覺得D總?cè)颂貏e的好,幽默有趣沒有領導架子好相處,為此我還曾開心過一陣子,也因此在當時做選擇去不去這家公司時候,我的個人偏向很重。進去公司之后,在多番接觸中,我覺得D總好嚴肅,而且明顯感覺到他不喜歡我,做事冷淡,對于我很多日常工作上不僅不支持,反倒是言語刺耳且嚴厲。因為我的辦公桌離他的辦公室很近,有時候他在里頭喊我做事,常常是忘了我的名字,顯得特別的尷尬。有時候就直接稱呼喂喂喂,當時我心里有一陣子特別不好受。于此我也曾和這個哥哥吐過口水。
哥哥說以往很多跡象表明這位D總并不那么樂意的接納我,認可我,我竟然情商低到?jīng)]有去檢討自己的行徑,不懂得反思自己的所作所為。現(xiàn)在可好了,這位D總徹底的發(fā)脾氣了,找了以為可信的下屬狠狠地批判我是一個“沒有禮貌的破小孩”。
那位哥哥說他也曾過這種令他覺得生厭的“沒禮貌”的行徑,他也是找了一位他認為行為得體可以很好為他傳達信息的下屬去做這件事。最后效果很好,那些“沒禮貌”的行徑在接下來消失得一干二凈。那位他可信的下屬沒有尖聲刺耳的斥責,就事論事,令同事將這種壞習慣摒棄,同時引領他迎接一種好的習性。
那位哥哥說他從不會因為某些可調(diào)教的行為而對這些人發(fā)怒,在行為上做抗拒,在言語上表達嫌惡……更是不會等待忍受不了了再用惡言相向。因為你作為一個領導你可以直言譴責,卻不能暗地里刀刃相向。
【小白反思總結(jié)篇章】
1.職場不能“傻白甜”還得智商高,懂得做事更要懂處事。
2.對于規(guī)則要遵守,不要一不小心越界圈入其中退守難攻。
3.職場平等而尊重得當即可,切不可唯唯諾諾小心怕事。
4.不要輕易給別人下標簽,一個標簽傳達的兩面性,一面是被定義的人,一面是反觀你的思想。
最后的最后,分享2個KO掉不禮貌行徑的方法:
1.用禮貌回應堵住不禮貌的嘴、手……
2.直言拒絕不禮貌行為,言辭端莊不惡俗
像我這種這么敏感的人,難免職場有玻璃心,碎得不要不要的
其實帶著每一天都是最年輕一天的想法,就應該不管不顧的拼搏
偶爾發(fā)發(fā)牢騷就又回到了一天忙碌的工作中,盲目的厭惡和喜歡
留下你的足跡~啾咪。╭(╯3╰)╮搭建一個用揮霍對抗生命春夏秋冬的平臺
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