一、體驗環境
體驗設備 MI NOTE LTE
操作系統 MIUI 9.2.3.0|穩定版
體驗版本 11.9.2.972
體驗時間 20180328
二、產品介紹
UC瀏覽器（UC Browser）是UC Mobile Limited在2004年8月開發的一款軟件，分uc手機瀏覽器和[uc瀏覽器電腦版]UC瀏覽器是全球使用量最大的第三方[手機瀏覽器]，截止至2016年，UC瀏覽器月活用戶突破了4億，季活用戶超過6億。
UC瀏覽器是[阿里巴巴]移動事業部旗下核心產品。根據全球知名的網絡流量監測機構發布的最新數據所示，UC瀏覽器已占據全球市場份額的17.42%(移動瀏覽器月度PV份額)，全面超越[蘋果]成為了全球第二大瀏覽器。
UC瀏覽器擁有獨創的U3內核和云端架構，完美地支持[HTML5]應用，具有智能、極速、安全、易擴展、省電、省流量等特性，無論是閱資訊、讀小說、看視頻，還是上微博、玩游戲、網上購物，都能讓用戶享受最流暢、便捷的移動互聯網體驗。
三、市場情況
1、SWOT分析
優勢（strength）：技術強硬，自主研發知識產權，擁有豐富的移動互聯網產品經驗。
弱勢（weakness）：后勁不足，信息時代變化加快，改革創新難度大。
機會（opportunity）：未來大數據的整合應用，打造“大數據新型平臺”，亞洲市場的份額爭奪。
威脅（threaten）：以QQ瀏覽器為代表的各種web端移動端瀏覽器的快速發展，各種平臺應用的火爆。
2、產品定位（定位圖）
市場定位
瀏覽器+新聞客戶端+搜索引擎的結合體，大數據新型平臺；兼具平臺型、工具型、用戶型屬性的綜合型軟件。
戰略定位
阿里移動事業群以移動互聯網領軍企業UC為核心，作為為用戶提供多領域、全方位的移動互聯網服務的基礎和樞紐；而阿里巴巴雄厚的資本和大流量給UC瀏覽器注入新活力。
四、競品分析
1、競品選擇（360瀏覽器、QQ瀏覽器、夸克瀏覽器）
（1）360安全瀏覽器(360 Security [Browser])是[360安全中心]推出的一款基于[IE]和[Chrome]雙[內核]的瀏覽器，是[世界之窗]開發者[鳳凰工作室]和360安全中心合作的產品。360安全瀏覽器擁有全國最大的[惡意網址]庫，采用惡意網址[攔截]技術，可自動攔截[掛馬]、欺詐、[網銀]仿冒等惡意網址。獨創沙箱技術，在隔離模式即使訪問木馬也不會感染。
（2）QQ瀏覽器是Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited開發的一款[瀏覽器]，其前身為TT瀏覽器。QQ瀏覽器秉承TT瀏覽器1-4系列方便易用的特點，但技術架構不同，交互和視覺表現也重新設計，采用Chromium內核+IE雙內核，讓瀏覽快速穩定，拒絕卡頓，完美支持HTML5和各種新的Web標準。它同時可以安裝眾多[Chrome]的拓展，支持QQ快捷登錄，登錄瀏覽器后即可自動登錄騰訊系網頁 。采用單核模式，集超小安裝包和超強穩定性于一身，訪問網頁速度也得到進一步優化。
（3）夸克瀏覽器是一款以輕、快為核心，設計風格簡約，專注用戶瀏覽體驗的信息獲取工具。夸克瀏覽器致力于用極簡思路對抗信息冗余，滿足用戶對于瀏覽器最本質的需求，啟動時無任何多余加載項，瞬間啟動無需等待。瀏覽器本身從底欄自動縮放、菜單分層設計、導航欄設置等方面，力圖給到用戶[沉浸式]瀏覽體驗。此外，夸克還在搜索欄、工具欄、再排版等模塊加入產品、設計巧思，呈現新一代[移動互聯網]產品的升級思路。
小結：360瀏覽器主打殺毒和安全；QQ瀏覽器主打速度和穩定性，這一點跟UC瀏覽器風格相近；夸克瀏覽器主打簡約風格，創新性強。
2、分析內容（核心功能與部分附功能，信息架構，界面框架）
(1)核心功能與部分附功能
UC瀏覽器的核心功能：極速、智能、安全；部分附功能：論壇模式、極速模式、語音功能、網址安全、小說模式、夜間模式。
360瀏覽器的核心功能：體積小巧、速度快、安全防病毒；部分附功能：無痕瀏覽功能、皮膚和插件、性能優化模式、網絡收藏夾、隔離模式。
QQ瀏覽器的核心功能：我的興趣世界、啟動速度快、小體積大能量；部分附功能：小說書架、熱門視頻、每日頭條。
夸克瀏覽器的核心功能：創新無極限、輕站點；部分附功能：去廣告、快速搜索、手勢操作、Doodle。
（2）信息架構
小結：總體來說，UC瀏覽器、QQ瀏覽器、360瀏覽器的信息架構基本一致，都是搜索引擎+新聞平臺+瀏覽器的綜合性應用，相對來說夸克瀏覽器就顯得簡約而且主打站點，核心用戶人群不同。
（3）界面框架（360、QQ、夸克、UC）
小結：同樣是搜索+新聞客戶端+瀏覽器，UC瀏覽器、360瀏覽器、QQ瀏覽器在新聞資訊、常用網站版塊采用了不同的設計，各有特色。作為另一塊競品，夸克瀏覽器在新聞資訊方面沒有與UC瀏覽器形成競爭，但是夸克瀏覽器的站點推薦和簡潔的頁面吸引了大量的群體。
3、產品的再定位（需求、痛點）
比較了幾款競品的信息架構和頁面框架，不難發現UC瀏覽器所處的競爭環境比較激烈。不但有像360瀏覽器、QQ瀏覽器這樣同樣大體量的綜合瀏覽器，而且有以夸克瀏覽器為代表的簡約風小瀏覽器，都對UC瀏覽器市場份額造成一定的威脅。作為瀏覽器+新聞客戶端+搜素引擎，UC瀏覽器需要的是繼續保持核心競爭力，在技術和用戶體驗上繼續優化；同時需要調整市場戰略，吸引新的用戶群體。
五、用戶研究
1、用戶分類
從2017年到2018年一年的百度指數顯示，搜索UC瀏覽器的年齡段主要集中在30~50歲，年輕群體的搜索量很少；搜索UC瀏覽器的男女比例為7：3；UC瀏覽器、QQ瀏覽器和360瀏覽器的搜索指數不相上下。
小結：根據UC瀏覽器“瀏覽器+新聞客戶端+搜素引擎”可將用戶分為單純搜素用戶，資訊閱讀者、綜合瀏覽者、查找網站導航者。
2、用戶需求
單純搜索者：需要快速、穩定的瀏覽器，安全，信息量豐富。
資訊閱讀者：豐富的資訊，推送及時，有趣的版塊內容。
綜合瀏覽者：豐富有趣的內容，各種有趣的信息體驗。
查找網站導航者：豐富的網站推薦，快速導航，方便收藏網站。
3、人物建模
從UC瀏覽器的使用者中抽取學生代表和職場人士代表，做了深度訪談之后得到了兩組人物模型。
4、小結（用戶需求與痛點）
用戶需求：注重資訊的推送、個性化推薦、更好的瀏覽體驗、方便好用的交互設計。
痛點：資訊過于復雜，資訊推送需要進一步優化、交互流程比較繁瑣、瀏覽體驗難以適合各類用戶。
六、總結
1、優勢
作為阿里移動互聯網的核心業務，UC瀏覽器擁有雄厚的資金流和大流量，積累了大量的用戶群；
在技術創新下，在搜索速度、信息量、穩定性方面的體驗已經讓大部分用戶得到滿足；
移動互聯網時代的競爭激烈，但擁有新的大機遇；
UC頭條作為一塊新業務，擁有很大的用戶群，潛在用戶很多。
2、不足與建議
UC瀏覽器的用戶群集中在中年人群，而年輕群體用戶很少，針對用戶定位，在產品架構上面做出改進，吸引更多的年輕群體；
UC瀏覽器作為“新聞+瀏覽器+搜索”的綜合應用，新聞這一塊沒能和其他競爭者形成優勢，需要做出相應的改進，形成自己的特色風格，才能留住用戶；
在交互體驗上面，用戶傾向于簡單好用的設計而不是功能越多越好的設計，需要在這一塊做出優化，吸引更多潛在用戶；
另外，在資訊為王的時代，第一手資訊是最重要的，UC瀏覽器需要做的就是將好的資訊第一時間呈現給用戶，并且做好用戶體驗。
