分答的出現(xiàn)首先代表著在行模式已死。
果殼多年來一直很努力地尋找商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。先重兵布局打造mooc學(xué)院(你不知道吧?顯然是沒火),隨后推出移動(dòng)產(chǎn)品“在行”。在行的出現(xiàn)當(dāng)時(shí)圈子里應(yīng)該也算是火了一把的。但很快就被遺忘。2周前再次創(chuàng)新推出分答,這次算是長(zhǎng)了臉,有人氣,有盈利模式,還吸引了一大堆明星達(dá)人都在玩。不過在七叔看來,不好意思,這次突圍還是失敗。
Mooc為什么不成功?
國(guó)外最著名的mooc應(yīng)該是coursera,可汗學(xué)院還包括著名的TED。Mooc的初衷很好——讓每個(gè)寶寶都能上學(xué)。(這句話聽上去很像某著名慈善工程)。用戶無論你在哪里,什么身份,都可以免費(fèi)或者很低的成本獲得很高的知識(shí)價(jià)值。
問題是:讀書真的是需求么?
回到線下教育,國(guó)家投了那么多錢建學(xué)校,愛心企業(yè)也慷慨解囊,我們聽到的故事都是很多孩子很高興,總算可以上學(xué)了。各位,你們自己回想一下,我們真的都喜歡上學(xué)么?你的同學(xué)們是喜歡上課鈴的多還是下課鈴的多?同樣,很多人給山區(qū)孩子捐書,為了讓沒有書看的孩子有書看,那請(qǐng)問你自己的孩子看書么?孩子們放學(xué)是愿意泡圖書館還是混操場(chǎng)?
我們說一個(gè)好產(chǎn)品是解決需求治愈痛點(diǎn)的,然而,對(duì)于大部分人來說,不讀書并不痛,讀書想到要考試,反倒是很痛。(所以,考試類產(chǎn)品通常賣得好)讀書其實(shí)只是是手段,一個(gè)人讀書是需要?jiǎng)恿ぐl(fā)的,而這個(gè)動(dòng)力來自于讀書能幫你達(dá)到的目標(biāo)。 比如,讀985、211能找到好工作,比如讀MBA能社交。
即使是有目標(biāo)了,還有一個(gè)問題,如何能堅(jiān)持學(xué)習(xí)成了最大的痛點(diǎn),Coursera上用戶的完課率還遠(yuǎn)沒有達(dá)到10%。美好的愿望總是輸在按掉鬧鐘的那一剎那。
我們都以為,給大家提供了免費(fèi)的有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源就夠了,教育如果真的那么好做,人類早征服宇宙了。
在行模式為什么走不下去?
在行模式的推出被譽(yù)為是知識(shí)分享領(lǐng)域的uber,一鍵可以找到牛師給你指點(diǎn)迷津。 那個(gè)階段出了好幾款這樣的產(chǎn)品,會(huì)會(huì),領(lǐng)路。這些產(chǎn)品試圖解決的是知識(shí)因?yàn)椴粔驑?biāo)準(zhǔn)化,所以很難交易的問題。通過時(shí)間緯度(計(jì)時(shí)),配以介紹和標(biāo)價(jià),讓大家對(duì)某個(gè)知識(shí)產(chǎn)品有了產(chǎn)品化的預(yù)期。
按這么說的話,最應(yīng)該火的應(yīng)該是專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)品,比如找律師,本身律師就是高級(jí)鐘點(diǎn)工,計(jì)時(shí)收費(fèi),每個(gè)人的專長(zhǎng)領(lǐng)域不同,有幫你離婚的,也有幫你辦公司的,還有幫你和老板吵架的。
那為什么到現(xiàn)在沒有一款找律師的產(chǎn)品很火呢?
交付結(jié)果不可預(yù)期。大部分實(shí)體產(chǎn)品當(dāng)你購(gòu)買的時(shí)候,結(jié)果可以預(yù)期,淘寶買衣服能穿,買水果能吃,買手機(jī)你知道這個(gè)手機(jī)能幫你完成什么功能。所以我們花錢買的通常不是這個(gè)貨品本身,而是這個(gè)貨品能幫我們解決的問題。而買一個(gè)專家的一個(gè)小時(shí),這丫兒能幫我搞定么? 你放心,每個(gè)有學(xué)問有修養(yǎng)的專家都是很謙虛的,咨詢一定是以這樣一句話結(jié)尾——“我的意見僅供參考”!參考個(gè)鬼啊,我要解決問題!
同時(shí),對(duì)價(jià)不平等也是一個(gè)問題。
專家:才收500啊,太虧了!別人請(qǐng)我講課紅包沒有少于5000的!
用戶:什么人啊,就問幾個(gè)問題還要收500?500我可以買個(gè)包包了。
知識(shí)永遠(yuǎn)不能論斤賣。牛X的律師能收5000一小時(shí),賣的哪里是知識(shí),而是幫你搞掂!
分答還能火多久?
分答是果殼團(tuán)隊(duì)精心策劃的絕地反擊戰(zhàn)。做了這么多年知識(shí)經(jīng)濟(jì),總算想明白,知識(shí)不能論斤賣,好奇心可以按籮筐賣。 所以,分答在七叔看來更多的是娛樂產(chǎn)品而不是知識(shí)產(chǎn)品。 就好像果殼的老對(duì)手知乎,最火的帖子有趣不見得有料。
明星為什么玩分答?王大少爺賺20多萬這點(diǎn)錢,說實(shí)話對(duì)他根本就是個(gè)零花錢。分答上的粉絲數(shù)和他微博來比也只是個(gè)零頭。況且,問問題還是偷聽問題都要花錢,一大票吊絲粉已經(jīng)回去看直播了。所以他來也好,國(guó)際章來也好,顯然不是為了來賺錢,也不是為了吸粉。 他們來主要原因之一是分答提供了一個(gè)很好的與粉絲互動(dòng)的工具。 通過錢這門檻來過濾刪選有價(jià)值的粉絲問題,從而加強(qiáng)明星和粉絲的交互。這和很多明星上直播產(chǎn)品一樣,嘗鮮的同時(shí)增加和粉絲交互的渠道。
除此之外,還有一個(gè)很重要的原因就是——為了顯得有逼格!果殼多年來積攢的用戶群還是知識(shí)分子為主,至少是愛學(xué)習(xí)的有上進(jìn)心的。 這些大牌來混個(gè)分答也是為了滿足自己的小虛榮心,爺我也是有文化的。 知乎上不了,門檻高,1分鐘的語音回答只要能有八卦味就能吸引眼球了。
問題來了,明星上直播是常態(tài)么?最終撐起直播的是明星么?還是直播早就了新的明星? 如果分答最終不能早就新的明星,那這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值就是被明星綁架,想象力就差很多了。 我瀏覽了一下分答的排行榜,目前還是明星大咖一統(tǒng)天下。分答設(shè)計(jì)的賺錢邏輯對(duì)明星是無效的,對(duì)小咖有效但小咖被大咖壓著出不了頭。好吧,這么看來,分答的日子。。。。。
果殼那么多年的突圍之所以不成功,七叔認(rèn)為是十三老弟的執(zhí)拗所至。一個(gè)有知識(shí)的文化人,做產(chǎn)品喜歡調(diào)性,不待見人性。 文化人做買賣的特點(diǎn)就是立牌坊藏婊子心。 (這句話是七叔自己撒了泡尿照見自己才想明白的)
十三老弟一方想做和知識(shí)有關(guān)的事業(yè)可以有面子,然后把知識(shí)變現(xiàn)可以當(dāng)婊子。七叔覺得這條路是不通的。互聯(lián)網(wǎng)改變的就是把知識(shí)從原來的稀缺生產(chǎn)資料(只有少數(shù)人掌握)變?yōu)槿巳丝梢垣@得的基礎(chǔ)生產(chǎn)資料。最偉大的知識(shí)革命就是維基百科。這使得未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值開始往后端轉(zhuǎn)移,變?yōu)閯?chuàng)意經(jīng)濟(jì)。如何寫代碼是不用花錢學(xué)的,但開發(fā)出的好產(chǎn)品是創(chuàng)造巨額財(cái)富的。 歷史知識(shí)是免費(fèi)的,歷史劇是可以賣很高版權(quán)的。
如果我來給果殼支招,果殼應(yīng)該做眾籌。幫助知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意。 畢竟學(xué)習(xí)終究還是一種手段。