很多人喜歡“民主”二字,似乎有“民主”的地方就有了自己表達權利、訴求的機會,許多企業也常常投大眾之所好,時不時來一下民主,很多決策的定奪通常采取大家投票制,少數服從多數。不可否認,這樣的做法,會獲得了大多數人的支持,在執行層面上也能夠得到一個更好的結果(參與決策過程的人更愿意去執行決策)。但同時,我們發現,有些企業做得過了頭——戰略的決策也采取民主決策制。
很早以前有位哲人說過——真理是掌握在少數人的手里的。一直以來,我們都相信(事實上,在我們的具體工作中也印證了這一點)戰略是少數精英的事、高層領導的事、甚至是老板一個人的事(這是為什么那么多的明星企業家受追捧的原因之一吧!因為他的戰略眼光),雖然我們需要聽到基層的聲音、了解基層的想法,但是戰略就好比藝術——來源于現實,一定高于現實,并非一個普通層面執行的員工可以出主意的。
今天,和杭州的客戶聊起他們的近況,首先一進入公司大門,我們就感覺到一股很沉悶的氣息,來之前我們就猜想到形勢肯定不樂觀,事實上,它比我們預期的還要更糟糕一些,據客戶透露,他們的同行,有四五家很大的公司已經倒閉了,或者被接管了,主要原因無一例外不是資金鏈斷裂。我們現在服務的這個客戶也正受此困擾,而且應該是很長一段時間內的主要困擾。
前些年,這個客戶所在的行業非常景氣,很賺錢,我們剛過來時,問老板企業的核心能力是什么,老板想了半天,半開玩笑半認真地說:“啥核心能力,就是有錢唄!”也就是在那個時候,老板非常開明——廣開言路。于是很多“有識之士”冒出來了,建議多元化,圈地、搞商業地產、投資LED等,結果幾年下來,LED一分錢未贈,本指望搞商業地產的,結果今年開始杭州房價下跌嚴重,客戶見了我們說:“以前只以為搞房地產賺錢、暴利,現在才發現是個無底洞,絕對的無底洞……”,幸運的是,有銀行注資入了股,否則又是爛尾巴一條了……
張瑞敏是國內最愛尊敬的企業家之一,有過很多經典的行為和言論,受人們喜歡,而今天回過頭來,我們認為海爾的戰略并不是成功的,甚至可以說是失敗的,現在提及海爾,我們已經很難說清它到底是做什么的了,我想其中一個重要的原因是張瑞敏太注重內部管理,他希望通過內部管理來摸索出一個可行的戰略,也就是希望多數人來尋找海爾的戰略,事實上,這根本不可行。
有不少人開淘寶開店,賺了很多錢,非常開心,以為是自己是贏家,事實上阿里巴巴、馬云才是真正的贏家,而進一步來講,我們發現孫正義才是最大的贏家,最近阿里準備上市,上市后最大的贏家肯定是孫正義,而且孫正義不僅投資了阿里巴巴、還有雅虎、盛大網絡、PPTV、人人網以及全球第二大移動廣告公司InMobi。而這一切,從我們看到的層面——都是孫正義一個人的投資戰略。
有人說:“戰略就是在地圖上作戰”,而地圖上容不下太多的人,所以,戰略決策一定是少數人的事,是有智慧的人的事,應該是精英決策。