很多傳統(tǒng)行業(yè)因產(chǎn)能過剩,導(dǎo)致行業(yè)競爭非常激烈,而國家提倡傳統(tǒng)行業(yè)做產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)升級也提了很多年,然而真正做到的傳統(tǒng)企業(yè)卻鳳毛麟角。大部分傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,一談到傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新,總感覺非常的困難,不是找不到切入點(diǎn),就是說沒有資金升級改造工藝技術(shù)流程。
今天飛哥要分享的案例,也許能給您帶來一些啟發(fā),這是我這段時間在北京大學(xué)碰到的一個真實(shí)案例。
紙箱被運(yùn)用到產(chǎn)品的包裝上,自誕生以來基本沒有發(fā)生過任何改變。這個行業(yè)因進(jìn)入門檻極低,導(dǎo)致業(yè)內(nèi)唯一拼的就是價格戰(zhàn)。然而,就是這樣一個被人遺忘了的傳統(tǒng)行業(yè),也被業(yè)內(nèi)稱為血海行業(yè),就有人把它做到了一年銷售規(guī)模1個多億,公司估值6個億,而且還做出獨(dú)樹一格的調(diào)性,將包裝做成企業(yè)的一種競爭力。
一撕得創(chuàng)始人邢凱
誤打誤撞,進(jìn)入一個low逼的傳統(tǒng)行業(yè)
邢凱,曾是橡果國際的高管。橡果國際早前是國內(nèi)最大的電視購物服務(wù)商,高峰時期占據(jù)了90%的電視購物頻道,憑借好記星、背背佳、氧立得、紫環(huán)、安耐馳等產(chǎn)品,銷售額占領(lǐng)了行業(yè)的半壁江山。
橡果國際旗下產(chǎn)品
好記星作為橡果國際的主打產(chǎn)品,在2005年曾達(dá)到20億的驚人銷售,在好記星的推廣過程中,以其富有銷售力的電視購物廣告、明星代言等多種獨(dú)特的營銷手段屢創(chuàng)輝煌。后來,電視購物因買斷成本上升及口碑被部分同行給做爛了,導(dǎo)致市場整體利潤下滑嚴(yán)重,橡果國際也日漸消落。
離職后,邢凱開始創(chuàng)業(yè)做化妝品電商。進(jìn)入化妝品電商后,發(fā)現(xiàn)電商競爭不亞于傳統(tǒng)的電視購物,燒錢砸廣告,拼價格同樣惡性循環(huán),團(tuán)隊挖空心思想把化妝品給做爆,但一直沒有找到大的突破口。
于是,缺少資金的邢凱,只能在產(chǎn)品包裝上花費(fèi)心思做差異化,期待以此細(xì)節(jié)化來打動用戶的復(fù)購率。
然而,邢凱的化妝品,并沒有因?yàn)榘b做的細(xì)致而引起產(chǎn)品的熱銷。反而是有人看上他們設(shè)計的包裝,提出而把業(yè)務(wù)交給他們來做。因此,邢凱從中發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢并非在化妝品行業(yè),而是在快遞包裝的紙箱行業(yè)中。
當(dāng)他提出要做產(chǎn)品包裝時,都被身邊的朋友們嘲笑,“這么LOW逼的行業(yè),你能掀起怎樣的浪花呢?”。
一撕得阿芙精油包裝
研究行業(yè)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)
在淘寶電商平臺,很多包裝行業(yè)的人為了拉來新客戶,即使是售價在0.13元-0.32元不等的一個普通快遞包裝箱,采用的都是一件包郵的策略。整個行業(yè)為了能持續(xù)生存都在拼命打價格戰(zhàn),包裝重量與質(zhì)量也在不斷的縮水。
淘寶上的包裝產(chǎn)品價格
普通用戶在收到快遞包裝時,經(jīng)常會因?yàn)橘u家發(fā)貨打包時纏繞的膠帶過多,給用戶拆箱而帶來不便。電商打包一個包裝需要耗費(fèi)2分鐘,而用戶拆開一個包裹也需要耗費(fèi)幾分鐘。早期,一些電商為了方便用戶快速打開快遞包裝,還給用戶贈送一個開箱神器。
開箱神器
不僅如此,每年因快遞包裝所消耗的膠帶,就能纏繞地球500圈,膠帶的降解需要100年,而這個數(shù)據(jù)每年還在不斷上漲,也給社會環(huán)保帶來不小壓力。
而且,邢凱經(jīng)過深度的市場分析,了解到光快遞包裝這塊市場,一年就有近500億的銷售規(guī)模??爝f包裝市場體諒足夠大,且行業(yè)并沒有一個一家獨(dú)大打的知名品牌,因此下定決心進(jìn)入紙箱包裝行業(yè)。
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復(fù)制與拷貝是最低成本的創(chuàng)新
如何在價格競爭激烈的同質(zhì)化中找出差異化,邢凱想到了做一個能快速打包,且方便用戶在最短時間內(nèi)能快速拆箱的快遞包裝盒。
團(tuán)隊在研究的過程中,受到順豐快遞袋的啟發(fā),將傳統(tǒng)紙箱打包時采用外膠帶封口打包形式,改成了內(nèi)置不干膠的方式。如此電商賣家打包時,只要把不干膠撕掉就可封箱,不僅快捷而且更方便,大大提升了倉儲發(fā)貨效率,節(jié)約企業(yè)的資金成本。
復(fù)制快捷風(fēng)口,快捷拆封
那么,廠家效率提搞之后,如何解決用戶快速開箱的問題呢?于是,他們又想出在包裝正上方給包裝做了一個開口壓槽。為了方便用戶能準(zhǔn)確識別開箱方式,他們在壓槽的上方,印上了一個拉鏈圖文以此來提示用戶,讓用戶收到包裝時能第一時間,就知道如何快速開啟包裝。
如何做產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新
邢凱團(tuán)隊的復(fù)制式創(chuàng)新,把順豐包裝袋與快件信封便捷開口的兩種思路,借鑒到了傳統(tǒng)的快遞紙箱行業(yè),也為他們帶來其他客戶的青睞。2014年小也化妝品電商率先成為“一撕得”的客戶,經(jīng)過近兩年的發(fā)展,樂視、三只松鼠、聚美優(yōu)品、京東都先后成為他們的客戶,月銷售額超過千萬。
“一撕得”便捷包裝
談到產(chǎn)品創(chuàng)新,邢凱的兩次創(chuàng)新都來自用戶的抱怨。一次是京東負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈副總裁抱怨,倉儲員工打包時,由于撕下不干膠很費(fèi)力,經(jīng)常手指都摳出血來。要求一撕得團(tuán)隊改進(jìn)不干膠的工藝,做到3秒內(nèi)就能撕開膠帶。
這給邢凱出了一道難題,他說:“你讓我一個做紙箱的,要解決膠帶的問題”,況且,他現(xiàn)有的體量,像3M不干膠這樣牛的供應(yīng)商,也無法接納他們的建議!
傳統(tǒng)膠帶撕開不易
可是,邢凱回頭一想,這樣的問題如果解決了,不又增加了自身的優(yōu)勢嗎?于是,邢凱帶領(lǐng)團(tuán)隊優(yōu)化供應(yīng)鏈,決心啃下這塊難啃的爛骨頭,最終經(jīng)過多次的試錯,從膠水、到膠帶的不斷優(yōu)化,研發(fā)出波浪形不干膠,使得京東物流倉庫發(fā)貨,只需“一秒鐘”就能撕下膠帶,有大大提升了他們的工作效率。
齒輪不干膠
用戶帶來的啟示,變成再一次創(chuàng)新的機(jī)會。一次,邢凱在網(wǎng)上收集用戶對供應(yīng)商采用新包裝后的評價時,大家都對某電商所使用的包裝非常滿意。可有一個用戶抱怨手被包裝給劃傷,引起了邢凱的重視。由于,包裝制作時需要刀板切割,這樣就使得包裝邊緣太鋒利,用戶收貨拆箱時一不小心容易割手指頭,如何解決這個問題又成為邢凱的一道難題!
經(jīng)過多次測試,團(tuán)隊將原本鋒利的直線刀板改成了波浪邊緣刀板,這樣作出之后的產(chǎn)品會給用戶一種心理暗示,用戶看到波浪邊緣就想起鋸齒,會小心碰上自己的手指,由于這樣一個簡單的改進(jìn),他們之后再次收集用戶購物反饋時,再也沒有出現(xiàn)過劃傷手指的事件發(fā)生。
齒輪切邊,更貼心
一個傳統(tǒng)的紙箱行業(yè),邢凱卻做出如此之多的創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代,并非他有雄厚的資本、牛逼的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,而是作為創(chuàng)始人他更愿意分析市場,傾聽客戶,收集用戶的意見,完善每一個細(xì)節(jié)就是企業(yè)持續(xù)成長的關(guān)鍵!
很多類似的傳統(tǒng)行業(yè),在創(chuàng)新上總是把自己拉的太高,而忽視在其他行業(yè)借鑒微創(chuàng)新,來完善行業(yè)墨守成規(guī)的陋習(xí),無法使自身與同行之間,除了價格之外而有所不同。邢凱用類似信封的便捷式開封、類似快遞包裝的快速封口方式,改變了人們對傳統(tǒng)包裝的認(rèn)知,而這樣的微創(chuàng)新是否應(yīng)該被更多的企業(yè)所采納呢?
做好創(chuàng)新,吸引客戶
飛哥問答:在日常生活中,您認(rèn)為那些產(chǎn)品使用起來體驗(yàn)還不夠完美,貢獻(xiàn)你的微創(chuàng)新建議!
為造夢者,聚集創(chuàng)業(yè)的養(yǎng)分。對于普通的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,沒有BAT創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)光環(huán),沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的包裝,如何讓自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被曝光。作為服務(wù)于草根創(chuàng)業(yè)者的新媒體平臺,將邀請普通創(chuàng)業(yè)者通過自助式投稿,實(shí)現(xiàn)十五家新媒體平臺報道。
我們的資源,就是您的資源;我們的人脈,就是您的人脈。有夢想 就行動,開啟創(chuàng)業(yè)頭腦風(fēng)暴;創(chuàng)業(yè)者交流提問、報道、投稿。 維權(quán)騎士簽約作者司業(yè)飛公眾號的原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載,侵權(quán)必究!
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