丹丹是一名大二學生，在我團隊做產品運營暑期實習，馬上就要開學了，他不得不返回學校。

丹丹向我辭行時，我問了他一個問題，“暑期你實習2個月了，你總結一下，有什么收獲么？”

丹丹用手扶了扶眼鏡，鄭重其事地思考起來。

在這，我多說幾句，“你實習的收獲是什么？你在實習中學到了什么？”這在大學生面試中是一個出鏡率極高的問題。

既然你簡歷上寫著XX公司的實習經歷，那你真正的收獲是什么？你怎樣評價自己這段實習經歷？

常見的回答可能有以下這么幾種：

回答1：“我學會了與同事溝通……”

回答2：“我學到了公司的流程……”

回答3：“我學到了怎樣去做運營（銷售/市場等）……”

這樣的回答肯定不能讓人滿意。

學會了與同事溝通？——難道不實習，你就不會溝通？

學到了公司流程？——學公司流程干嘛，難不成你要自己開公司？

學到了怎樣做運營？——運營概念那么大，你到底學會了什么？能說點有干貨的內容么？

如果不說上面這些答案，說什么更得體呢？

下面，我們看看丹丹是怎樣回答這個問題的？

“經過這2個月的實習，我學到了以下幾個方面：”

第一，我學會了職場工作的基本操作規范。

比如，怎樣保存文檔名、怎樣發郵件、怎樣寫周報、怎樣召集會議、怎樣寫會議紀要、怎樣頭腦風暴、怎樣做匯報等。

這些技能可以讓我在未來的工作中更加專業化和職業化。

第二，我在項目中了解到了做運營的基本方法和工作思路。

比如，每天要看數據，用數據指導我們下一步的行為。

比如，要形成閉環，運營上的每一次調整都要用結果反饋出來，證明有效還是無效。

第三，我學會了一些在工作中非常有用的工具。

比如，思維導圖工具、原型圖工具、Photoshop、視頻剪輯工具等，這些都可以幫我更好地應對未來的工作。

第四，我在項目中學到了怎樣做有效的溝通。

比如，作為一個實習生，我怎樣作為牽頭人去推動一個項目進度，怎樣去協調開發團隊把我們的結論落地下去。

溝通并不僅僅是表達自己的觀點，更要傾聽對方的意見，站在對方立場上思考問題，在此基礎上達成一致，推動對方按照我們預想的方向去行動。否則，自己說了一堆，只是信息的傳達，不是有效的溝通。

第五，我學到了新人的成長必須靠自己。

雖然可以在項目中鍛煉能力，雖然leader會教我們一些東西，但個人成長還是要靠自己的自驅動。有句話說，“師傅領進門，修行在個人”，個人提升必須要靠自己努力。

經過這2個月的實習，我對運營越來越感興趣，最近正在看一些產品運營相關的課程，我打算系統地學習一下……

丹丹這個表達，恰好可以作為模板給大家參考。當在面試中被問，“你實習的收獲是什么？你在實習中學到了什么？”你就可以像丹丹這樣回答。

這樣答有什么好處呢？

1、聽到我的問題，丹丹不是脫口就答，而是先“鄭重其事地思考”。這種做法很值得大家在面試中借鑒。

面試時，不是每次聽到問題直接回答就好（可能讓HR感覺你很毛躁），如果可以簡單思考一下，會讓HR感覺你很穩重，凡事三思后行。

2、丹丹在回答中應用12345進行分條說明，由淺入深，由表及里，體現了良好的邏輯性和總結概括能力。

面試時，大家都是口語表達，很容易想到哪就說到哪，不僅容易跳躍，還很容易跑題。此時，適當運用123來分條，就可以讓表達更有條理，也能避免離題萬里。

3、丹丹對每個具體的類目沒有籠統去說“我學會了溝通”，“我學會了運營”，而是舉例做詳細說明，有理有據，使得表達不空洞。這種表達也值得大家借鑒。

很多求職者在面試中會說，“我適應能力強”、“我有很好地學習能力”，如果不能舉例說明，就只是自說自話，不會給HR留下印象。如果能舉出具體翔實生動的例子，才能證明自己，HR才會信服。