為什么別人能輕輕松松拿好幾個(gè)offer,而你總是面試被拒?
面試失敗后,你是否有從失敗中反思原因,吸取教訓(xùn),為下次面試做好準(zhǔn)備?
下面我為大家總結(jié)出面試失敗的10大常見(jiàn)原因,希望能幫到求職者。
1、不匹配崗位
想要面試成功,求職者必須證明自身素質(zhì)能力可以匹配目標(biāo)崗位,這是獲得offer的決定性因素。但是,很多求職者的表現(xiàn)往往不能證明自己勝任,直接錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
比如,一位大四學(xué)生應(yīng)聘新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生,她說(shuō)自己有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)過(guò)一個(gè)公眾號(hào),并打開(kāi)手機(jī)向我展示。
可是,在公眾號(hào)的內(nèi)容上,她只偶爾寫(xiě)一些心情、隨筆,有時(shí)結(jié)合熱點(diǎn)發(fā)表一點(diǎn)感慨,沒(méi)有定位,沒(méi)有聚焦。而在數(shù)據(jù)上,單篇閱讀量不超過(guò)2位數(shù),據(jù)此我評(píng)估粉絲量肯定不超過(guò)3位數(shù)……
這樣能獲得崗位么?
顯然不能。
這位求職者只是略微了解公眾號(hào)怎么注冊(cè),怎么發(fā)文,她不能完全匹配崗位——要?jiǎng)偃涡旅襟w運(yùn)營(yíng),需要把公眾號(hào)當(dāng)做一款產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng),要通盤(pán)考慮定位、內(nèi)容策劃、用戶(hù)畫(huà)像、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等方面。求職者只有把公眾號(hào)做精做細(xì),把用戶(hù)量做大,把活躍度做高,才能證明自己的能力。
2、沒(méi)做好準(zhǔn)備
其實(shí),“沒(méi)做好準(zhǔn)備”在面試中的結(jié)果也是“不匹配崗位”,但我單獨(dú)把它拿出來(lái)說(shuō),是想給應(yīng)屆生求職者提個(gè)醒。
大學(xué)生在獲得第一份實(shí)習(xí)之前,是壓根沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的。那么,這種情況下,怎樣打動(dòng)HR呢?你必須展現(xiàn)出,對(duì)這個(gè)崗位,你已經(jīng)完全準(zhǔn)備好了。
首先,你在技能上知識(shí)水平上“準(zhǔn)備”好了。你可以通過(guò)簡(jiǎn)歷、語(yǔ)言來(lái)展現(xiàn),你對(duì)這個(gè)職位的工作內(nèi)容是非常理解的,你已經(jīng)為展開(kāi)工作做了很多準(zhǔn)備,比如,聽(tīng)了微課、自學(xué)了某項(xiàng)技能、做了某些調(diào)研等等。
其次,你在心態(tài)上已經(jīng)“準(zhǔn)備”好了。你要表現(xiàn)出良好的精神面貌,哪怕是通知你第二天就入職,你也能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
但是,很多求職者在面試中展現(xiàn)出來(lái)的是,自己還沒(méi)有準(zhǔn)備好,所以錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
3、不匹配企業(yè)文化
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是一個(gè)組織由價(jià)值觀、信念、儀式、處事方式組成的其特有的文化形象,是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各個(gè)方面。
不同公司的企業(yè)文化是不同的,越是大公司就越是重視企業(yè)文化,也就越強(qiáng)調(diào)新員工對(duì)企業(yè)文化的匹配。
比如,阿里巴巴企業(yè)文化中有一條是“擁抱變化”,這要求員工在高速變化發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)世界中保持樂(lè)觀積極的心態(tài),隨時(shí)調(diào)整自己的想法和行動(dòng)方向。
如果有求職者在面試中表現(xiàn)出自己是一個(gè)很喜歡規(guī)律性生活的人,希望按部就班,不喜歡變化性太強(qiáng),那他展現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)就不符合“擁抱變化”這條企業(yè)文化。
4、不了解企業(yè)及崗位需求
很多求職者采用“廣撒網(wǎng)”策略,每天海投簡(jiǎn)歷,導(dǎo)致的結(jié)果是,自己投了什么單位、什么崗位,有時(shí)候都記不清楚了。
在面試中,當(dāng)HR問(wèn)起,“你還記得應(yīng)聘崗位的要求么?”“你對(duì)我們公司了解多少?”求職者支支吾吾,回答得不能讓人滿(mǎn)意。這在HR看來(lái),就犯了不能原諒的錯(cuò)誤,說(shuō)明求職者并沒(méi)有充分重視。
前陣子,我面試了一個(gè)東北女孩,她應(yīng)聘產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生。當(dāng)我得知她特意從沈陽(yáng)坐火車(chē)來(lái)北京參加這次面試,我心里還是蠻感動(dòng)的。
我問(wèn),你了解我們公司么?她說(shuō),我知道你們公司挺有名氣的。
我又問(wèn),你記得招聘信息中我們的崗位要求么?她說(shuō),好像是運(yùn)營(yíng)吧。
我再問(wèn),什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?她又說(shuō),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是推廣產(chǎn)品吧,我了解的不是特別多,但我對(duì)這方面很感興趣。
顯然,這個(gè)東北女孩也不可能獲得這個(gè)崗位。
怎樣避免對(duì)企業(yè)和崗位的不了解呢?
我提2點(diǎn)建議:
第一,求職者要建立自己的崗位申請(qǐng)記錄表——從投遞第一份簡(jiǎn)歷開(kāi)始,就要對(duì)自己所申請(qǐng)的崗位進(jìn)行記錄,包括投遞時(shí)間、公司名稱(chēng)、崗位名稱(chēng)、崗位職責(zé)、崗位要求等。這個(gè)表格要及時(shí)更新,反復(fù)查看,求職者要牢記表格上的各項(xiàng)信息。
第二,充分利用互聯(lián)網(wǎng)去了解應(yīng)聘公司狀況和產(chǎn)品狀況,包括但不限于:查看官網(wǎng)、搜索新聞、關(guān)注公眾號(hào)、體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)競(jìng)品等。
5、展現(xiàn)負(fù)能量
很多求職者有多段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,當(dāng)面試官問(wèn)起,為什么離開(kāi)前一公司時(shí),他很可能會(huì)說(shuō),公司太小,制度不健全,產(chǎn)品沒(méi)用戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)不nice……
我就遇到過(guò)這樣一個(gè)求職者,他個(gè)人素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘崗位都很匹配,但說(shuō)到上一份工作的離職原因時(shí),他說(shuō)公司管理不正規(guī),領(lǐng)導(dǎo)不友善。他并沒(méi)有牢騷滿(mǎn)腹,只是發(fā)了幾句抱怨而已。
在評(píng)估這個(gè)候選人時(shí),我們一致認(rèn)為他業(yè)務(wù)能力可以勝任崗位,唯一擔(dān)心的是,他不夠正能量。最終,我們把offer發(fā)給了另外一名候選人。
因此,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)不要在面試時(shí)抱怨前東家。抱怨只會(huì)讓面試官對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面印象。
6、表達(dá)不實(shí),對(duì)自身能力、經(jīng)驗(yàn)過(guò)分夸大
在面試中,經(jīng)常有求職者造假說(shuō)謊。有的過(guò)分夸大相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和能力,有的把別人的成績(jī)攬?jiān)谧约荷砩?,有的干脆編造某些?jīng)歷,虛構(gòu)事實(shí),其實(shí)這些都不可取。
如果求職者說(shuō)了謊話(huà),必然要用其他的話(huà)去圓謊,很有可能越說(shuō)越露怯,圓謊的成本也會(huì)越來(lái)越高。
經(jīng)驗(yàn)豐富的HR可以通過(guò)多個(gè)連續(xù)問(wèn)題來(lái)確認(rèn)你經(jīng)歷中的細(xì)節(jié),如果求職者被問(wèn)得“編”不下去,這次面試也就出局了。
現(xiàn)在很多公司的企業(yè)文化中都有關(guān)于誠(chéng)信的條款,企業(yè)對(duì)求職者的個(gè)人品質(zhì)也越來(lái)越看重。如果求職者能力不足,入職后還可以培養(yǎng);而品德上有瑕疵,其實(shí)是很難改善的。因此,在很多大型企業(yè),如果求職者不符合企業(yè)文化和價(jià)值觀的話(huà),是根本不會(huì)有入職機(jī)會(huì)的。
我面試過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生,她說(shuō)自己在大學(xué)里全面負(fù)責(zé)過(guò)校園籃球賽,包括策劃,宣傳,溝通,比賽,總結(jié)等。
可是當(dāng)我問(wèn)到“怎樣跟學(xué)校協(xié)調(diào)場(chǎng)地?一旦有刮風(fēng)下雨,賽事不能如期舉辦,有什么應(yīng)急預(yù)案?怎樣評(píng)估活動(dòng)效果?”,她都回答得支支吾吾。但她能非常清楚地表達(dá)找了幾家贊助,拉來(lái)多少錢(qián)。
我據(jù)此判斷,她在這個(gè)活動(dòng)中只負(fù)責(zé)了外聯(lián)部分,并不是全面負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)。像她這種夸大自己經(jīng)歷的求職者肯定無(wú)法贏得offer。
7、眼高手低,拒絕基礎(chǔ)性工作
有些求職者自視甚高,在面試中表現(xiàn)出眼高手低的特點(diǎn),不愿意從基礎(chǔ)工作做起,總想一步登天。
事實(shí)上,所有職場(chǎng)新人都是從基礎(chǔ)工作做起的。只要把基礎(chǔ)工作做好,展現(xiàn)出能力,自然可以贏得更多的機(jī)會(huì)。
我面試過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生,他應(yīng)聘的崗位是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,要在QQ群里解答用戶(hù)的咨詢(xún),抽象用戶(hù)的需求。可是他在話(huà)里話(huà)外卻表現(xiàn)出,回復(fù)QQ是件很low的事情,他做這個(gè)有點(diǎn)“大材小用”……
顯然,他這樣的心態(tài),也不可能獲得offer。
在此,提醒廣大求職者,不要看不起任何一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,每一份不起眼的工作都有它的價(jià)值,我們要把每一份工作當(dāng)成職場(chǎng)中的修行,成為修煉自己的一個(gè)臺(tái)階。職場(chǎng)上是“剩者為王”,拼的就是一種韌性,當(dāng)你把每一份工作做到極致,成功與收獲就一定會(huì)不期而至!
8、學(xué)生思維
在面試求職過(guò)程中,大學(xué)生們特別要擺脫已經(jīng)束縛自己近20年的“學(xué)生思維”,它很有可能就是求職中的巨大“障礙”。
為什么這么說(shuō)呢?
我們先看看下面這個(gè)例子:
琳琳是社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生,應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)崗。
在面試中,HR問(wèn),“你為什么想來(lái)我們公司?”
琳琳回答,“貴公司平臺(tái)大,發(fā)展前景好,我想來(lái)好好學(xué)習(xí)?!?/p>
事實(shí)上,“來(lái)公司好好學(xué)習(xí)”是一個(gè)犯忌的回答,這并不能顯示求職者好學(xué)。
相反地,招聘人員聽(tīng)到這個(gè)答案會(huì)想,你是來(lái)學(xué)習(xí)的?可我這里不是培訓(xùn)班呀!如果想去培訓(xùn)班學(xué)習(xí),你還得交學(xué)費(fèi)呢!公司不但不收你學(xué)費(fèi),還要發(fā)你工資!我們要的是有經(jīng)驗(yàn)、有能力、能夠勝任的候選人,可不想只招收聽(tīng)話(huà)的好學(xué)生。
所以,我建議求職者們?cè)诿嬖囍惺掌稹皩W(xué)生”心態(tài),把專(zhuān)業(yè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)展現(xiàn)出來(lái),用這些來(lái)贏得機(jī)會(huì)。即便你心里有來(lái)公司學(xué)習(xí)新技能的想法,最好也不要展現(xiàn)出來(lái),以免被減分。
9、掉進(jìn)錢(qián)眼里
找工作時(shí)肯定要談薪資,這本來(lái)無(wú)可非議。但偏偏有些求職者在不合適的時(shí)機(jī)、用不合適的方法來(lái)問(wèn)薪資,這很容易給HR留下不好的印象。
舉一個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景做例子:
一般HR在問(wèn)完問(wèn)題之后,會(huì)問(wèn)求職者,“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我?”
到了這個(gè)環(huán)節(jié),很多心急的求職者就會(huì)直接向HR提問(wèn)他們最感興趣的問(wèn)題,工資怎么發(fā)?有什么補(bǔ)助?年終獎(jiǎng)是幾個(gè)月?
其實(shí),薪資不適合作為提問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題。求職者不問(wèn)別的只關(guān)心薪資,會(huì)讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)重利的人。提幾個(gè)其他問(wèn)題之后再問(wèn),也就順理成章了。
10、對(duì)未來(lái)沒(méi)有明確規(guī)劃
有些求職者對(duì)個(gè)人的發(fā)展方向是很模糊的,可能會(huì)有這樣2種表現(xiàn):
A、不確定自己要做什么
一會(huì)忙著考研、保研、找導(dǎo)師溝通,一會(huì)又急著投簡(jiǎn)歷、找工作。求職者對(duì)自己的人生做多手準(zhǔn)備本來(lái)沒(méi)錯(cuò),但想不清楚自己到底要什么,就會(huì)讓面試官覺(jué)得你到處碰運(yùn)氣,對(duì)自己沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
B、有些求職者對(duì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃只有思路,沒(méi)有方法
有些面試官會(huì)問(wèn),“你未來(lái)三年在工作上的發(fā)展規(guī)劃是什么樣的?”很多求職者都會(huì)回答,我希望做到XX經(jīng)理/主管/總監(jiān),卻沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、路徑和實(shí)現(xiàn)方法。
如果一個(gè)求職者對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃很模糊,HR無(wú)法相信他是一個(gè)可以樹(shù)立目標(biāo)、自我驅(qū)動(dòng)的人,錯(cuò)失求職機(jī)會(huì)也在所難免。
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這是我面試求職系列的第80篇原創(chuàng)文章,已經(jīng)匯成文集《面試求職那些事》,歡迎正在找工作的伙伴關(guān)注我。