疫情突發，不僅威脅著公眾的身體健康，也會影響到人們的心理健康。面對新冠肺炎引發的疫情，我們可能會出現恐懼、焦慮和緊張等情緒。我們可能會擔心新冠肺炎降臨到自己或家人身上，會因為不知道疫情什么時候結束而焦慮、煩躁，會擔心會影響學業等等。及時加強心理疏導，做好人文關懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰的重要一環。在各方面共同努力下，全方位、立體化、全覆蓋的心理干預和疏導機制正在形成。

就個人而言，要保持理性平和，對疫情有科學認知，積極做好個人防護，不偏聽偏信、不盲從跟風、不信謠傳謠，堅定戰勝疫情信心獲取科學信息，緩解恐慌了解情況，獲取信息是人面臨危險威脅的自然反應，因為我們想要對自己的處境有所掌控。目前情況下，大家關心的信息有兩類:一是新型冠狀病毒感染的肺炎的相關知識，二是疫情發展的情況。但問題就在于，我們身處信息發達的互聯網時代，能夠接收的信息、知識來源太多，甚至出現很多謠言和聳人聽聞的信息，這本身會造成或加重恐慌和壓力。因此，要從權威平臺上正確、客觀掌握“新冠肺炎”的相關知識，科學認識疾病，不信謠、不傳謠，從而減少不必要的恐慌和焦慮;其次，要減少接觸或獲取有關災難的信息，尤其是悲慘的或慘痛的畫面信息，防止災難給我們帶來更大的恐慌。